【正文】 ?何謂考核 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強 先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consul tantamp。Strategy I ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 企業(yè)的 價值高低。Strategy I ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺 媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 果及對企業(yè)的貢獻。St rategy ：深圳 市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 ?何謂績效 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consul tantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 一、 主管人員對績效管理應有的認知 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consult antamp。St rategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥 踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 績效管理 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consultantamp。Str ategy ： 深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 八、指責與批評注意事項 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter pri se Consultantamp。Strategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 六、面談技巧 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Ent erprise Consult antamp。St rategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 四、績效考核結(jié)果之應用 績效管 理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consult antamp。Strategy I ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥 旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 二、如何進行績效評估作業(yè) 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consult antamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 績效管理 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consultantamp。Straegy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 電話： 0755， 250109 3501780、 2501105 傳真： 0755， 3501978 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇 強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Ent erprise Consult antamp。Strategy 理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consul tantamp。St rategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 深圳市資策企業(yè)顧問有限 公司 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consul tantamp。St rategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵 編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 培 訓 教 材 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consul tantamp。績效管理與績效面談 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterpise Consultantamp。Straegy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 《績效管理與績效面談》 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterpise Consultantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽 聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 講師：倪肇強先生 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter pri se Consultantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 ShenZhen Enterprise Consultantamp。Strategy I ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 公司地址：深圳市福田區(qū)彩田路 5015 號中銀大廈 B 座 5J 郵編：518026 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterpise Consultantamp。Strategy I ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 電子郵件： 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter pri se Consultantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編 ：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 一、主管人員對績效管理應有的認知 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consul tantamp。Strategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔 杭貸盞碰測賜要 三、績效管理的輔助制度 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter pri se Consultantamp。Strategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 五、績效面談 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Ent erprise Consult antamp。Strategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 七、如何處理員工抱怨 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterprise Consul tantamp。St rategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚 雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 九、結(jié)論與Ｑ＆Ａ 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterpi se Consultantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 講師 :倪肇強 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管 理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enter prise Consul tantamp。Strategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 １． 績效考核的意義 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Enterpise Consultantamp。Str ategy ：深圳市福田區(qū)彩田路 5015號中銀大廈 B座 5J 郵編：翁桑拎訛茵荒老膘醇健尚雷封癬鍍秘鞍凝嗽紙檄庚傘負 資用劣指撥彥旬仕結(jié)竟芝湊餞感簧詹謎扳沫鍛負哲潭螺媽聲甥踐揪迸繼舟崔杭貸盞碰測賜要 所謂績效是指員工在過去一段時間中的表現(xiàn)，也是一種工作的成 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理與績效面談》培 訓 教 材 講師：倪肇強先生深圳市資策企業(yè)顧問有限公司 ShenZhen Ent erprise Consult antamp。一個人績效的好壞，正顯示其在該職務上對 績效管理與績效面談績效管理與績效面談《績效管理