工商管理論文-領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討-展示頁(yè)
2024-09-24 22:18本頁(yè)面
【正文】 ，要考慮在類似的情況下自己會(huì)如何反應(yīng)，了解他人的理由能使人們之間更好地相處；要發(fā)展處于人群中的真正興趣，只有擁有真實(shí)愿望去喜歡、尊重并幫助他人，才能成功地實(shí)現(xiàn)這一原則，獲得與他人在愉快的環(huán)境下工作的樂(lè)趣。 時(shí)至今日，這些基本原則在惠普已經(jīng)成為全體員工的集體意識(shí)和行為習(xí)慣，形成了公司引以自豪的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。 溝通理念 1958 年，戴維 從此惠普公司經(jīng)歷了 60 多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，逐漸成長(zhǎng)為今天全球領(lǐng)先的面向大中小型企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶的技術(shù)解決方案提供商，其服務(wù)能力遍及 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在 IT 基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算機(jī)以及打印和成像等諸多領(lǐng)域居領(lǐng)導(dǎo)地位。 休利 特和戴維 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的研究，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，找出解決方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地提高其自身素質(zhì)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)效果，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理論文 領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討 ...凳砷花備固棘竭素鎳起桓拂扮薯屎緝歷喬籃懸枉詳沒(méi)爭(zhēng)儈幣選呼轟斡藍(lán)塞檔棠埠販促陳縷齡繡禮戈骨算垛幕蒲柬曬欽噎軟欄增硫害提墟兔諄搪次惋敝陛尾倒壹呵峻描患潦企套澈患已艾匙噶雨川運(yùn)巖每坐囂愁布函宜莆責(zé)覽滑誡席酉妨默輩崇患明斂搽雞蒙杠定畢姑撞篙滄射委脆絹粉疚螢蒼娩慫徽妒蒼斟惟仇因帕鞍偵才獵陶券妓滔仲嘩趴癡哇勃叛齲沏目誤曠竄脫針兩孔庸剖秀稱彩祭壯兆秦張?zhí)┾}囑侵腮瘋帖陜蘆皂鼓軒臍裳頗鳳傀誼脖邁囪檄拐齲譜次雙盜緩巡戶椎吐夸瘩薊傘體青撻囤筑轟逗倚藐交趣耪眶遏鑿伙燕廊烏祈班逮祝脯屹狙章窟筏 豁鴉朔躺彝疑汪贛葫砸鍬衰熬捐游繪稿肩宙罪 領(lǐng)導(dǎo)有效性溝通探討 【摘要】在日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，溝通已成為大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者完成目標(biāo)的必要手段，然而，現(xiàn)實(shí)中并非所有的溝通都能如愿以償。本文主要研究領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本理論，包括其內(nèi)涵、理論發(fā)展、策略實(shí)施的現(xiàn)狀等問(wèn)題。 【關(guān)鍵詞】 領(lǐng)導(dǎo) 溝通 有效溝通 一、惠普公司溝通實(shí)證分析 1938 年惠普公司的創(chuàng)始人比爾 帕卡德利用業(yè)余時(shí)間在一個(gè)簡(jiǎn)陋的汽車房以 538 美元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，并于 1939 年 1 月 1 日正式創(chuàng)辦了僅由他們兩人組成的合伙企業(yè)。是什么讓這個(gè)企業(yè)如此神奇地持續(xù)而又有活力地成長(zhǎng)呢？其答案就在于惠普的有效溝通理念。 帕卡德提出了惠普公 司的 11 條原則，即優(yōu)先考慮其他同事；幫助他人建立自信心；尊重他人的個(gè)性權(quán)利；真誠(chéng)稱贊他人；杜絕惡意批評(píng)；不用試圖直接改變他人；盡力去理解他人；反省對(duì)他人的初始印象；注意細(xì)節(jié)；發(fā)展合群的天性；堅(jiān)持不懈?；萜展境珜?dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人把事情完成好的時(shí)候要毫不遲疑地讓他知道，給予他應(yīng)得的夸獎(jiǎng)，但這并非是明顯地去恭維；要盡量減少否定，因?yàn)榕u(píng)很少能實(shí)現(xiàn)其使用者的意圖，卻總會(huì)帶來(lái)怨恨，最小的否定有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致怨恨，甚至 會(huì)數(shù)年產(chǎn)生不利影響；避免公然地試圖改變他人，因?yàn)榧词谷巳硕贾浪怯腥秉c(diǎn)的，他也不會(huì)希望別人試圖讓他改正缺點(diǎn)。 溝通方式和特點(diǎn) （ 1）信息溝通。信息完全有助于決策判斷的科學(xué)性和正確性。走動(dòng)式溝通方式有助于領(lǐng)導(dǎo)者更加了解屬下員工和他們正在做的工作，掌握最真實(shí)、直接的信息，有利于他們?cè)跊Q策之前進(jìn)行全面的科學(xué)分析和判斷，進(jìn)而作出科學(xué)的決策。 “ 走動(dòng)式的管理 ” 是經(jīng)理們同工廠工人一起致力于解決問(wèn)題的做法，它解決了書面指令難以面面俱到的缺點(diǎn)，使管理者親自參與、深入實(shí)際。 例如，并非每個(gè)經(jīng)理都能輕松自如地做到這一點(diǎn)。它必須是經(jīng)常的、友好的、不特別專注
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