如何成為優(yōu)秀的部門主管很好的教材-展示頁
2025-05-27 01:59本頁面
【正文】 個命令后再發(fā)布另一個命令，如果一下發(fā)布好幾個命令，會讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評，多些贊許；允許員工申訴反對意見。部門主管的冒險精神往往可以激勵廣大員工，讓他們更有創(chuàng)新意識，更有動力。 果斷、獨立 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 16 主管的兩項任務 : 1,培養(yǎng)你的下級 2,團隊精神 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 17 事實上，除非你致力于培育人才，不然你自身是不會得到發(fā)展的。 一個領導人要培養(yǎng)你的下屬不要只是提出問題，而是要他提出經過深思熟慮能解決問題的辦法和建議，這種方法不僅可以節(jié)省不少你的時間，而且最重要的是培養(yǎng)下級才能的辦法。 各人從不同的角度去看待問題，有利于小組綜合不同的意見作出最適當?shù)臎Q策。小組成員能夠以最快的速度交換自己所得的信息，有利于對事態(tài)的發(fā)展采取最迅速和最適當?shù)姆磻? 一方面 :要把上層的指示、決策和方針傳達下去 。 但是，部門 主管 不是簡單的傳聲筒，對于上級的指示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權衡，把它變成部門的工作內容傳達下去；對于下屬反饋的信息，部門經理要做相應的匯總后，再呈報給上級。減少部門之間由于相關信息不一致而產生的不必要摩擦。部門 主管 應該意識到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時候，代表的是公司的形象。但是做決策是一件非常慎重的事情，絕不是拍腦袋那么簡單。 決策的步驟 : 1,列出所有遇到的問題 2,了解事實 ,收集資料 3,找出問題的癥結所在 4,列出解決問題的所有可能方案 5,從正反兩方面核實方案的可行性 6,選擇最佳方案 部門 主管 的三個角色 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 23 成為受歡迎的部門 主管 作為部門主管，如果受到員工的普遍歡迎，那么在開展工作的時候就會容易一些。要想提高自己的親和力，應該從三個方面著手： 養(yǎng)成良好的個人習慣 ，不要使用增加懷疑的話語，比如說 “ 坦白地說 ”“ 我跟你說實話 ” 等等。 1,具備親和力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 25 “人靠衣服馬靠鞍 ” ，我們第一眼判斷一本書的價值往往并不是根據(jù)其內容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。如果你對自己的外表還不夠自信，可以征求他人的意見，或是看看其他成功經理人是如何穿戴的。 1,具備親和力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 26 所謂富有責任感就是對工作要有熱情，對整個部門的工作承擔全部的責任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯誤的時候，作為部門 主管 更要勇于承擔責任。富有責任感的部門 主管 值得下屬和上級信賴。 部門主管在工作中應該尊重下屬的意見，信賴他們，指導他們，關心他們，尊重他們，夸獎他們，讓下屬能夠擁有自尊，從而調動整個團隊的工作積極性。 傾聽有助于真正地了解員工，而且通過這種了解，我們可以解決沖突和矛盾，化解抱怨。為了能夠得到更多的信息，我們還要營造一個傾聽的環(huán)境，不斷向員工發(fā)布“我愿意聽”的信息。簡寫的 “ 聽 ” 字已經是 “ 口 ” 字旁了，這也難怪現(xiàn)在有些領導只會用嘴去聽了。 4,善于傾聽 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 30 只有敢于承認自己錯誤的人才能贏得別人的信賴，任何人都會犯錯誤，是否能夠正視錯誤、改正錯誤，是衡量一個人誠實與否的重要標準。 面對錯誤，對部門 主管 而言最忌諱的就是把責任推到下屬身上，讓下屬背黑鍋。 5,勇于承認錯誤 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 31 當下屬犯了錯誤的時候，部門 主管 要明確地指出錯誤，并且批評他，但是要注意掌握批評的藝術。畢竟批評的目的不是辯論出誰是誰非，而是要讓下屬認識到產生錯誤的原因，避免下次再犯。 6,批評的藝術 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 32 主管 必 備 的五 種 技能 識 2,改善的技巧 通的技巧 的技巧 導 的技巧 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 33 職務專業(yè)的知識 1,工作的知識 1,熟悉本部 門 的工作 內 容及相 關規(guī) 定 . 2,了解本部 門 的作 業(yè) 程序 3,熟悉 個 人的工作 職責 和 績 效考核方式 4,了解 與 本部 門 相 關 的部 門 的作業(yè) 方式和工作 職責 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 34 1,工作的知識 良好的品 質觀 念 品 質觀 念的 四階段 1. 品 質 是 檢驗 出 來 的 2. 品 質 是制造出 來 的 3. 品 質 是 設計 出 來 的 4. 品 質 是 設計 /制造 /品管共同努力 經營 出 來 的 好品 質不僅僅只是產 品的品 質 ,還應 推 廣 到周 圍 所有的人和事 .(生活 ,環(huán)境 ,為
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