如何成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管-展示頁
2025-05-23 03:42本頁面
【正文】 基本素質(zhì) 4主管日常工作錯誤 3主管的管理技能 一、管理的本質(zhì) 主管能夠激勵， 并帶領(lǐng)他人一起去實現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。主管鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo)指引大家展望未來。它影響著我們的想法，感受和行為。起初 ,跳蚤不斷地往上跳 ,但多次撞到蓋子后 ,跳蚤就再也不敢往上跳了 ,只好在箱子中間跳 ,因為它們認(rèn)為 ,往上跳就會碰到頭。 ? 循規(guī)蹈矩不會得到突顯 不斷學(xué)習(xí) ? 昨天就是代表過去 ! ? 任何人都會有能量 (知識 /經(jīng)驗 /專業(yè) )的積累 ! ? 幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是從下屬變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的 ! ? 放棄學(xué)習(xí)就是等待別人超越自己 ! 聆聽意見 ? 溝通的重要手段 ? 變主觀為主客觀平衡 ? 多聽比多說要受人歡迎 ? 聆聽的同時必須分析思考 方圓處事 ? 方為動 ,圓為靜 ? 方是原則 ,圓是機(jī)變 ? 方是以不變應(yīng)萬變 ,圓是以萬變應(yīng)不變 ? 對己方 (嚴(yán)以律己 ),對人圓 (寬以待人 ) ? 外表要圓 (大智若愚 ),內(nèi)心要方 (清凈明志 ) ? 有圓無方則不立 ,有方無圓則帶泥 ! ? 方圓處世智慧的結(jié)合 ! 通過正確觀念確立的 工作態(tài)度造就了成功 卡耐基學(xué)院研究結(jié)果： 成功 15% 取決于專業(yè)技能 85% 取決于人的態(tài)度 誠實 + 正直 = 信任 = 良好的合作與溝通 信任的障礙 ?誠實和正直不能像水龍頭，隨意開關(guān)，必須始終如一 ?過去曾被你所信任的人 “ 傷害 ” 過 ? 自尊是一個人自我價值的切身感受 ? 沒有自尊 = 沒有冒險精神 = 沒有進(jìn)步 建立他人自尊 ?認(rèn)同他人的好點子 ?樹立一個正面的榜樣 ? 真誠關(guān)心 ? 高度自尊 = 積極的職業(yè)道德 ? 什么是職業(yè)道德 ? 一個人對待工作的方式 .高效的工作習(xí)慣所必要的價值 ,態(tài)度 ,責(zé)任和技能 .發(fā)揮自己最大潛能的愿望 . 三、主管需要擁有的管理技能 1. 團(tuán)隊發(fā)展 2. 時間管理 3. 有效溝通 4. 目標(biāo)管理 5. 執(zhí)行管理 團(tuán)隊的定義 : 一群人走到一起 ,為一個共同的目標(biāo) 而奮斗 ! 建立團(tuán)隊的目
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