【正文】 五種力量決定 著煙包行業(yè)最終 的獲利能力以及 資本向本行業(yè)的 流向程度 通過五力分析了解行業(yè)的競爭格局 咨詢 . 14 B 明星產(chǎn)品 大規(guī)模投資，滾動發(fā)展 A 問號產(chǎn)品 加大投資、研發(fā)和推出新品力度， 拓展市場、提高占有率 C 現(xiàn)金牛產(chǎn)品 不再追加投資，加快回報進(jìn)度 D 瘦狗產(chǎn)品 加速回收，早點(diǎn)收攤 $ ？ 行業(yè)增長率 高 低 高 低 市場占有率 隨著競爭的加劇，明星類產(chǎn)品越來越少，瘦狗類產(chǎn)品越來越多 波士頓（ BOSTON）矩陣 不是行業(yè)研究的工具 咨詢 . 15?盈利能力 ?管理能力 ?內(nèi)外部資源 ?營銷能力 ?員工素質(zhì) ? 市場規(guī)模 ? 行業(yè)潛力 ? 行業(yè)盈利水平 ? 競爭結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)單元競爭力 行業(yè)吸引力 退出 成長 高 低 低 高 根據(jù)所處的不同位置，采取不同策略 通用（ GE）矩陣 不是行業(yè)研究的工具 咨詢 . 16GE矩陣 /策略對應(yīng)表 低 中 高 業(yè)務(wù)單元的競爭力 投資 /增長 選擇 /贏利 收獲 /舍棄 速收 /放棄 維持 擴(kuò)張 選擇性投資 發(fā)展性投資 成長、滲透 有控制的 退出或剝離 細(xì)分市場 或選擇性投資 選擇性收獲 或投資 快速退出或 作為攻擊性業(yè)務(wù) 有控制的收獲 收獲現(xiàn)金 高 中 低 行業(yè)吸引力 咨詢 . 17業(yè)務(wù)所 自身 競爭力 行業(yè) 吸引力 通信所 信號所 計算機(jī)所 無線所 城交所 建電分院 駝峰所 各業(yè)務(wù)所綜合評分表 通號院GE矩陣圖0123450 1 2 3 4 5自身競爭力行業(yè)吸引力通信所 計算機(jī)所 信號所 無線所 城交所 建電分院 駝峰所各業(yè)務(wù)所組合 GE矩陣 某通號院 GE矩陣分析結(jié)果 自身競爭力 咨詢 . 18 價值鏈的運(yùn)用 價值鏈在經(jīng)濟(jì)活動中無處不在 ， 上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價值鏈 ，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈 ， 企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價值鏈聯(lián)結(jié) 。 一般的研究機(jī)構(gòu)主要通過收集互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的二手資料進(jìn)行整合，得出自已的研究結(jié)論。 根據(jù)所掌握的資料不斷地調(diào)整分析的框架，及時對資料進(jìn)行分類。 資料收集環(huán)節(jié)的要點(diǎn) 目的明確 甄選鑒別 分類調(diào)整 網(wǎng)絡(luò)資源非常的豐富，要明確自已需要什么資料，在收集時要注意選擇，否則會埋沒在浩如煙海的信息海洋之中。 互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)不完全真實(shí) ， 錯誤的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論 ， 必須學(xué)會鑒別不同來源資料的可靠性 。 咨詢 . 5目 錄 目 錄一、概述和意義 ………… ..………… P 二、主要程序 …… ..………………… P 三、工具方法 …… ..………………… P 四、報告構(gòu)成 ……………………… ..P 咨詢 . 6二、行業(yè)研究的主要程序 資料收集 資料處理 研究分析 一手資料 ?通過調(diào)查獲得的原始資料 ， 其獲取需要經(jīng)過科學(xué)的收集和整理過程 ， 時間較長 ， 成本也較高； ?自有數(shù)據(jù)庫 ?調(diào)查問卷等 二手資料 借用別人的研究成果，較為容易得到，成本也較低。 咨詢 . 4行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎(chǔ) 企業(yè)診斷 行業(yè)研究 戰(zhàn)略定位 總體解決方案 實(shí)施方案 ???? ?企業(yè)內(nèi)部資源評估 ?評估自身核心競爭力 ?確定需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié) ?優(yōu)化內(nèi)部資源組合 通過對企業(yè)相關(guān)外部環(huán)境與資源分析，為企業(yè)提供若干方向性的思路和選擇依據(jù) 對企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的企業(yè)資源評估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計。 ?提煉行業(yè)的演變規(guī)律 ?反映行業(yè)生態(tài) ?研究標(biāo)桿企業(yè)的競爭優(yōu)勢 我們不做過多的資產(chǎn)財務(wù)等方面的分析和比較，旨在通過對行業(yè)的把握和相關(guān)標(biāo)桿企業(yè)的分析，明確客戶企業(yè)的戰(zhàn)略定位和資源配置方式，從而提升企業(yè)的管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況 企業(yè)通常通過自身的營銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場，但微觀市場中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。1 深圳市企業(yè)管理咨詢有限公司 二零零六年八月 如何做行業(yè)研究 咨詢 . 2目 錄 一、概述和意義 ………… ..………… P 二、主要程序 …… ..………………… P 三、工具方法 …… ..………………… P 四、報告構(gòu)成 ……………………… ..P 咨詢 . 3一、行業(yè)研究的概述和意義 什么是行業(yè)研究？ 行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。 我們進(jìn)行 行業(yè)研究 的主要任務(wù) 以客戶需求為導(dǎo)向，以行業(yè)為主線，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，幫助客戶準(zhǔn)確把握所關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源整合提供依據(jù)。一個全面競爭的時代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對手動向，更需要將整個行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。 行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢決定了企業(yè)的成長空間；企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)必須遵循行業(yè)的經(jīng)營特征和規(guī)律。主要來源： ?網(wǎng)絡(luò)、各種期刊、論文、報告、新聞等圖文資料及行業(yè)報刊、協(xié)會等發(fā)布的公開行業(yè)信息 ?通過與客戶或?qū)I(yè)人士的座談和深度訪問獲取行業(yè)信息 ?購買專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、 /行業(yè)協(xié)會的研究成果或行業(yè)數(shù)據(jù)等 資料的收集整理 資料 來源 咨詢 . 7準(zhǔn)確地鑒別資料的可靠程度 。 且從不同的口徑出發(fā) ， 數(shù)據(jù)會有較大的出入 ， 需要結(jié)合具體的情況對數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇 。另外，對于付費(fèi)資料，購買時更是要慎重，避免金錢和精力上的浪費(fèi)。對資料進(jìn)行分類便于對資料的處理和使用，也能避免看過的資料需要時無處可找的尷尬。在某種程度上可以說，誰能夠掌握更多的有價值的資料，誰就能夠做出更高質(zhì)量的研究報告。 價值鏈的層次 林木采伐企業(yè) 人造板生產(chǎn)企業(yè) 家具生產(chǎn)企業(yè) 家具經(jīng)銷企業(yè) 最終消費(fèi)者 采購 生產(chǎn) 出售 售后服務(wù) 下單 確認(rèn)訂單 卸貨 檢查 入庫 付款 企業(yè)價值鏈 業(yè)務(wù)價值鏈 行業(yè)價值鏈 咨詢 . 19木材砍伐 木材儲運(yùn) 木片加工 人造板生產(chǎn) 貼面加工 家具生產(chǎn) 家具經(jīng)銷 最終消費(fèi)者 A企業(yè) B企業(yè) C企業(yè) D企業(yè) E企業(yè) G企業(yè) F企業(yè) H企業(yè) 企業(yè)在行業(yè)價值鏈上的位置（人造板行業(yè)價值鏈） 行業(yè)價值鏈 ——是指從最初原材料到最終產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中直到產(chǎn)品報廢的整個鏈環(huán)。 行業(yè)價值鏈分析可使企業(yè)明了自身在行業(yè)價值鏈中的位置，明確企業(yè)發(fā)展的方向，或?qū)で笠哉希ㄇ跋蚧蚝笙颍┓绞浇档统杀镜耐緩?。探索利用行業(yè)價值鏈降低成本，增加企業(yè)的差異化經(jīng)營，取得競爭優(yōu)勢的途徑。當(dāng)前跨國公司在競爭中能夠長期保持優(yōu)勢，說到底是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上占有優(yōu)勢（這一環(huán)節(jié)或許可以形象地稱之為 “ 可口可樂的糖漿 ” ） ，而將非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)分散到全球最適當(dāng)?shù)膰摇? 買方 價值鏈 渠道 價值鏈 企業(yè) 價值鏈 供應(yīng)商 價值鏈 在產(chǎn)業(yè)競爭中，重要的是控制價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)從而取得超額利潤，否則只能進(jìn)行低層次的價格戰(zhàn)或?yàn)樗俗骷抟?。這些差異決定了研究分析方法的完全不同。 比較角度 制造行業(yè) 服務(wù)行業(yè) 系統(tǒng)主流 物料流（資源、原料、人力） 人流（人力資源流動） 產(chǎn)品特征 產(chǎn)品是有形的、可存儲的 產(chǎn)品是無形的、不可存儲 作業(yè)過程 無需顧客參與作業(yè)過程 顧客必須參與作業(yè)過程