【正文】 合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，幫助客戶準(zhǔn)確把握所關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源整合提供依據(jù)。 咨詢 . 5目 錄 目 錄一、概述和意義 ………… ..………… P 二、主要程序 …… ..………………… P 三、工具方法 …… ..………………… P 四、報(bào)告構(gòu)成 ……………………… ..P 咨詢 . 6二、行業(yè)研究的主要程序 資料收集 資料處理 研究分析 一手資料 ?通過調(diào)查獲得的原始資料 ， 其獲取需要經(jīng)過科學(xué)的收集和整理過程 ， 時(shí)間較長 ， 成本也較高； ?自有數(shù)據(jù)庫 ?調(diào)查問卷等 二手資料 借用別人的研究成果，較為容易得到，成本也較低。 一般的研究機(jī)構(gòu)主要通過收集互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的二手資料進(jìn)行整合，得出自已的研究結(jié)論。 行業(yè)價(jià)值鏈 行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)營模式、盈利能力和增長空間等均不同 咨詢 . 20價(jià)值鏈也可以用來分析跨國企業(yè)在全球的戰(zhàn)略分工結(jié)構(gòu)。 —— 消費(fèi)市場的差異比較 消費(fèi)品市場 企業(yè)市場 主要特征 ?消費(fèi)者眾多，具有相似要求的購買數(shù)量龐大 ?每次交易的價(jià)值通常較小 ?產(chǎn)品可以進(jìn)行大批量生產(chǎn) ?其價(jià)值取決于消費(fèi)者的感知，品牌管理成為公司經(jīng)營活動的重點(diǎn) ?企業(yè)市場客戶較少 ?每次交易的規(guī)模龐大 ?產(chǎn)品通常需要量身定做，并可能重新制定價(jià)格 ?產(chǎn)品的價(jià)值取決于其用途或服務(wù)質(zhì)量，品牌對于客戶的意義不太重要 主要客戶 消費(fèi)品的銷售流程比較短，戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用，銷售活動主要針對最終客戶 銷售過程漫長而復(fù)雜，零售不構(gòu)成其中的要素，而且銷售推廣活動的目標(biāo)也許并不是產(chǎn)品的最終用戶 營銷方式 ?傳統(tǒng)消費(fèi)品營銷方法根據(jù)個(gè)性或行為特征將顧客進(jìn)行細(xì)分，然后向每個(gè)細(xì)分市場宣傳他們各自看重的產(chǎn)品特色 ?消費(fèi)品營銷的經(jīng)典戰(zhàn)略是將有類似需要的人們歸一組 ?企業(yè)市場中，客戶會將某一供應(yīng)商的產(chǎn)品用在許多不同的用途上，工業(yè)產(chǎn)品不容易根據(jù)產(chǎn)品特色來形成差異。壟斷性行業(yè)的研究與競爭性行業(yè)的不一樣，主導(dǎo)性行業(yè)的研究與配套性行業(yè)的也不一樣。 其中政府直接經(jīng)營和管理的水務(wù)公司已不到 25%， 多為偏僻或用戶較分散地區(qū) ， 私營公司經(jīng)營的水公司占 75%以上 資金來源 ?建設(shè)資金：誰污染 ， 誰交錢治理；誰用水 、 誰花錢 。眾多外部因素，對行業(yè)的銷售和盈利都會產(chǎn)生重要的影響。 ?技術(shù)因素的另一面就是它能增強(qiáng)某一行業(yè)的競爭力和擴(kuò)展發(fā)展空間。頁面的布局緊湊，合理運(yùn)用圖、表、線條的，保證內(nèi)容充實(shí)而不散亂。 ④協(xié)助環(huán)保部門依法劃定生活用水保護(hù)區(qū)，對排污單位和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督 水資源管理辦公室 、 節(jié)約用水辦公室等 負(fù)責(zé)分管的城鎮(zhèn)供水 、 排水建設(shè)管理業(yè)務(wù) 自來水公司 、 排水管理處 /排水公司 城市供水、排水行業(yè)的經(jīng)營管理 我國污水處理管理體制一覽表 行政管理體制分析 咨詢 . 41 電池行業(yè)利潤 逐步走低 出口退稅下調(diào) 人民幣匯率調(diào)整 物流成本不斷增加 鉛、鋅、鎳等主要原材料一路走高，如鋅價(jià)格為 31000元 /t、鉛 11000元 /t，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電池提價(jià)幅度，企業(yè)利潤率嚴(yán)重下滑 我國電池行業(yè)產(chǎn)品以出口為主，已占總產(chǎn)量 80%，出口退稅率下調(diào) 4%，對企業(yè)經(jīng)濟(jì) 效益影響較大 2021年 7月起人民幣升值 3%，對電池出口貿(mào)易產(chǎn)生一定負(fù)面影響；以美元結(jié)算，換匯即無形中損失 3%的利潤，對企業(yè)影響極大；隨后的 1年時(shí)間里，人民幣匯率小幅上揚(yáng)，換匯損失也逐步增大 由于國際原油價(jià)格一路上漲，從今年 5月以來，國際海運(yùn)價(jià)格不斷上調(diào)（幅度為 5— 8%） ，以及公路、鐵路的運(yùn)輸成本持續(xù)上升，對于產(chǎn)品出口需遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)影響很大 原材料持續(xù)漲價(jià) 行業(yè)相關(guān)因素的影響 行業(yè)中相關(guān)的原材料價(jià)格、稅賦、匯率的調(diào)整以及 WTO相關(guān)政策法規(guī)等方面的因素，都會對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。關(guān)于外部因素對行業(yè)影響的分析和研究，主要集中于這些因素對行業(yè)未來幾年發(fā)展趨勢影響的判斷和分析。 ?國家水資源委員會 ：負(fù)責(zé)國家水政策的發(fā)展走向 、 有關(guān)法律法規(guī)的起草 ， 并負(fù)責(zé)法規(guī)的批準(zhǔn) 、 取排水授權(quán)和水質(zhì)管理等方面的協(xié)調(diào)工作 ?流域委員會 ：提出流域內(nèi)水資源開發(fā)管理總規(guī)劃 ， 確定五年計(jì)劃 ， 建議水費(fèi)計(jì)收率等 ?地方政府 ：負(fù)責(zé)支流或小流域水平上的水資源開發(fā)管理 。 咨詢 . 29 行業(yè)概況 耗能方式分類 特種行業(yè)分類 工業(yè)車輛分類 行走方式 ?燃料叉車 ?電力叉車 ?手動叉車 ?防爆叉車 ?多向走叉車 ?越野叉車 ?集裝箱行走吊 ?軍用工業(yè)車輛 ?車載式叉車 ?電動托盤搬運(yùn)車 ?前移式叉車 ?低位揀選叉車 ?高位揀選叉車 ?電動拖頭 ?集裝箱叉車 ?電動托盤堆垛車 ?內(nèi)燃式叉車 ?電瓶叉車 ?側(cè)面叉車 ?固定平臺搬運(yùn)車 ?集裝箱正面吊 ? 叉車行業(yè)是我國機(jī)械行業(yè)的重要組成部分，屬于工程機(jī)械行業(yè)中的工業(yè)機(jī)動車輛子行業(yè)，廣泛運(yùn)用于交通運(yùn)輸、港口機(jī)場、煙草食品和物流倉儲等領(lǐng)域； ?目前國內(nèi)叉車容量約 57萬臺，全世界容量約 5560萬臺； ?不同于其他工程機(jī)械產(chǎn)品的是，叉車受 固定投資的周期性影響小，局部調(diào)整與波動對叉車影響都不大，且有一定的滯后性。 ?企業(yè)市場，每家客戶都以不一樣的方式使用機(jī)器和原材料，所需要的特性常常迥然不同，必須提供定制化產(chǎn)品、數(shù)量和價(jià)格 咨詢 . 26寶潔公司 高露潔公司 聯(lián)合利華公司 目標(biāo)市場 中高收入家庭，愿意在保潔用品上消費(fèi)的父母和學(xué)生 同寶潔公司 同寶潔公司，但也包括對價(jià)格敏感的群體 產(chǎn)品比較 佳潔士牙膏品種齊全，質(zhì)量有保證；但德國品牌形象薄弱?？鐕緦Πl(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)控制已由控制制造業(yè)轉(zhuǎn)向控制產(chǎn)業(yè) “ 價(jià)值鏈 ” 的 “ 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) ” 。 咨詢 . 8對行業(yè)趨勢 的分析和把握 企業(yè)在行業(yè) 中的位置 對行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿 企業(yè)的分析 ?明確行業(yè)、企業(yè)及業(yè)務(wù)等各價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?確定企業(yè)的發(fā)展方向 ?尋找與領(lǐng)先企業(yè)的差距，改善資源配置，揚(yáng)長避短 研究分析的程序 程序在哪里 ? 咨詢 . 9目 錄 目 錄一、概述和意義 ………… ..………… P 二、主要程序 …… ..………………… P 三、工具方法 …… ..………………… P 四、報(bào)告構(gòu)成 ……………………… ..P 咨詢 . 10 “PEST”分析 政治、法律環(huán)境（ P） ? 與中央政府及地方政府的關(guān)系 ? 政策走向 ? 海峽兩岸關(guān)系 ? 公司法、 稅法、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 文化環(huán)境 (S) ? 人口、地理 ? 生活方式的改變 ? 生態(tài)環(huán)境 ? 社會價(jià)值 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (E) ? 經(jīng)濟(jì)增長、 GDP的變化 ? 通貨膨脹率以及銀行利率變化 ? 就業(yè) ? 人均收入與人均儲蓄的變化 ? 加入 WTO 技術(shù)環(huán)境 (T) ? 新技術(shù)的發(fā)展 ? 制造業(yè)的進(jìn)步 ? 新能源、新材料的使用 ? 電子商務(wù)、 IT時(shí)代到來 三、行業(yè)研究的工具方法 咨詢 . 11家具行業(yè)外部環(huán)境主要特征 – 我國已成為世界家具生產(chǎn)和出口大國 – 未來家具行業(yè)仍將持續(xù)高速增長 – 市場消費(fèi)將更趨于個(gè)性化，變動速率加快 – 行業(yè)競爭將從低價(jià)競爭向品牌競爭過渡 – 個(gè)人消費(fèi)信貸、行業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)等措施陸續(xù)出臺 – 業(yè)內(nèi)重組洗牌和專業(yè)分工步伐加快 – 有利于中國家具產(chǎn)品的出口放大 – 市場進(jìn)一步對外開放，加大了行業(yè)的競爭烈度 – 家具出口商應(yīng)注意對反傾銷風(fēng)險(xiǎn)的控制 – 信息化技術(shù)使企業(yè)運(yùn)作效率提高，對市場反映速度加快 – 模塊化技術(shù)在生產(chǎn)設(shè)計(jì)中將得到廣泛運(yùn)用 – EHS(環(huán)保、健康和安全）相關(guān)技術(shù)將逐漸普及 市場環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 WTO影響 技術(shù)進(jìn)步 咨詢 . 12 波特五力分析模型 行業(yè)內(nèi)對手 現(xiàn)有公司間的競爭 購貨的 議價(jià) 能力 供貨商 議價(jià)能力 替代品的威脅 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) /資本要求 ?產(chǎn)品差異化程度 ?轉(zhuǎn)移成本 ?政府關(guān)系 ?預(yù)期報(bào)復(fù)措施 ?進(jìn)入渠道 ?供應(yīng)由少數(shù)幾個(gè)企業(yè)主宰 ?供應(yīng)商的產(chǎn)品沒有替代品 ?顧客對供應(yīng)商不重要 ?供應(yīng)商的產(chǎn)品有差異 ?后向一體化的能力 新對手的威脅 ?顧客購買對供應(yīng)商是大宗交易 ?購買對供應(yīng)商非常重要 ?產(chǎn)品本身沒有差異 ?顧客沒有什么轉(zhuǎn)移成本 ?顧客可向上垂直一體化