國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課件——營(yíng)銷環(huán)境-展示頁
2024-09-12 19:19本頁面
【正文】 的概念， “ 陰、陽 ” 組合創(chuàng)造了萬事萬物。 比較盛大的節(jié)日有 “ 開齋節(jié) ” 。 ? ? ? ? ? ? ? 識(shí)字率與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力間存在著一種直接的關(guān)系 – 識(shí)字率不足 50%的國(guó)家很難取得成功的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 教育對(duì)消費(fèi)觀念和行為的影響 – 例子：韓國(guó)和日本愛國(guó)主義教育的影響 ? 教育對(duì)營(yíng)銷的影響 – 一個(gè) “ 有文化 ” 的市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷遠(yuǎn)比在一個(gè)依據(jù)符號(hào)和圖像進(jìn)行交流的市場(chǎng)要容易得多 ? 最有區(qū)別性的要素 ? 關(guān)注語言差異 ? 語言距離 – 用語系來衡量（與英語的距離越大，個(gè)人 /集體主義指數(shù)越小，權(quán)力距離越大 ） ? 文化價(jià)值觀和消費(fèi)者行為 ? G . H o f s t e d e關(guān)于文化價(jià)值觀的觀點(diǎn) G . H o f s t e d e關(guān)于文化價(jià)值觀的觀點(diǎn) 個(gè)人主義 /集體主義指數(shù)（ IDV） – IDV指數(shù)高：個(gè)人主義， IDV指數(shù)低：集體主義 – 西方國(guó)家總體上 IDV指數(shù)較高，發(fā)展中國(guó)家相對(duì)較低，但韓國(guó)和日本也不高 ? 權(quán)力距離指數(shù)（ PDI） – 社會(huì)體制中上下級(jí)間的權(quán)力不平等狀況的容忍度 – 印度、阿拉伯國(guó)家等 國(guó)的 PDI指數(shù)較高，英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等國(guó)的權(quán)力距離指數(shù)較低 ，法國(guó)也較高 ? 不確定性回避指數(shù)（ UAI） – 社會(huì)成員對(duì)模棱兩可或不確定性的容忍程度 – 亞洲國(guó)家中，除印尼外，其他國(guó)家的 UAI比較高 ； 西方國(guó)家中，希臘最高，法國(guó)和德國(guó)也較高，英國(guó)、美國(guó)和加拿大等國(guó)比較低 。 在 冰島 ，許多家庭不裝電話，多米諾公司與一家路邊汽車電影院組建聯(lián)鎖店，從而開創(chuàng)將比薩餅銷售給消費(fèi)者的新渠道。 在 日本 ，由于門牌號(hào)碼并不是有序編排的，因此上門送貨意味著在一幢幢編號(hào)無序的樓房間尋找客戶。 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 一、 社會(huì)文化環(huán)境 二、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三、 政治法律環(huán)境 四、 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 五、 自然地理環(huán)境 一、社會(huì)文化環(huán)境 3. 國(guó)際營(yíng)銷中的商業(yè)慣例 在 美國(guó) ，多米諾比薩餅公司強(qiáng)調(diào)送貨系統(tǒng)的作用，并將它作為不同于其他餡餅公司的特色；但到了其他國(guó)家，事情遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)單。 在 英國(guó) ，顧客并不贊成送貨員的“敲門”送貨，認(rèn)為這種做法太粗魯。 在 科威特 ，人們更樂意將比薩餅送到等貨的轎車旁，而不愿意人們將比薩餅送到家門口。那些渴望買到最大眾化口味的馴鹿香腸餅的消費(fèi)者采用最普通的方式 —打汽車轉(zhuǎn)向信號(hào)燈，影院老板就會(huì)提上 電話以供消費(fèi)者電話訂購(gòu)比薩餅。 相關(guān)國(guó)家的 Hofstede文化價(jià)值觀指數(shù)比較 ? 國(guó)家 IDV值（個(gè)體 /集體） ? 中國(guó)臺(tái)灣 17 ? 韓國(guó) 18 ? 印尼 14 ? 哥倫比亞 13 ? 墨西哥 30 ? 希臘 35 ? 土耳其 37 ? 阿拉伯國(guó)家 38 ? 印度 48 ? 日本 46 ? 德國(guó) 67 ? 法國(guó) 71 ? 加拿大 80 ? 英國(guó) 89 ? 美國(guó) 91 PDI(權(quán)力距離） 58 60 78 67 81 60 66 80 77 54 35 68 39 35 40 UAI(不確定回避 ） 69 85 48 80 82 112 85 68 40 92
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