銀行員工職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓(xùn)-展示頁
2024-09-04 11:42本頁面
【正文】 領(lǐng)帶與領(lǐng)花/絲巾的佩戴行徽的佩戴穿著時間著裝禁忌三、儀容禮儀頭發(fā)保持頭發(fā)的清潔男士發(fā)型要求女士發(fā)型要求面部修飾眉毛、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干凈衛(wèi)生化妝男士要注意皮膚的日常護理女士上崗妝：以淡妝為主粉底液的選擇、眉筆與口紅顏色的選擇等商務(wù)妝與晚宴妝化妝禁忌自我形象的檢查本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)四、儀態(tài)禮儀站姿訓(xùn)練行姿訓(xùn)練蹲姿訓(xùn)練坐姿訓(xùn)練手勢禮儀本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)第四講、銀行職員的日常交際禮儀一、問候禮儀問候方式問候的順序問候的時機二、握手禮儀握手的正確方式握手的要領(lǐng)握手的先后順序握手禁忌三、介紹禮儀自我介紹介紹他人四、稱呼禮儀稱呼的技巧稱呼的禁忌五、名片禮儀名片的遞接交換名片的順序名片的存放名片的索要六、電話禮儀基本要求接聽電話禮儀撥打電話禮儀電話禮儀禁忌七、辦公禮儀向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的禮儀處理公文的禮儀公務(wù)拜訪的禮儀本章培訓(xùn)方式：講師講授并演示，學(xué)員練習(xí)第五講、銀行職員的接待禮儀一、迎接賓客的三大原則二、不同場合的接待細(xì)節(jié)前臺接待時辦公室接待時二、待客過程中的舉止禮儀（一）斟茶倒水的禮儀倒水與持杯的標(biāo)準(zhǔn)方式放置水杯的順序如何正確為賓客添水（二）接待中的引導(dǎo)禮儀行走引導(dǎo)走廊引導(dǎo)電梯引導(dǎo)上下樓梯引導(dǎo)（三）接待中的次序禮儀會晤座次禮儀
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