銀行員工職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓(存儲版)
【正文】 男士著裝禮儀對西裝的認識西裝與領帶的搭配男性職業(yè)裝女士著裝禮儀制服禮儀干凈整潔、整齊規(guī)范領帶與領花/絲巾的佩戴行徽的佩戴穿著時間著裝禁忌三、儀容禮儀頭發(fā)保持頭發(fā)的清潔男士發(fā)型要求女士發(fā)型要求面部修飾眉毛、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干凈衛(wèi)生化妝男士要注意皮膚的日常護理女士上崗妝：以淡妝為主粉底液的選擇、眉筆與口紅顏色的選擇等商務妝與晚宴妝化妝禁忌自我形象的檢查本章培訓方式：講師講授并示范，學員練習四、儀態(tài)禮儀站姿訓練行姿訓練蹲姿訓練坐姿訓練手勢禮儀本章培訓方式：講師講授并示范，學員練習第四講、銀行職員的日常交際禮儀一、問候禮儀問候方式問候的順序問候的時機二、握手禮儀握手的正確方式握手的要領握手的先后順序握手禁忌三、介紹禮儀自我介紹介紹他人四、稱呼禮儀稱呼的技巧稱呼的禁忌五、名片禮儀名片的遞接交換名片的順序名片的存放名片的索要六、電話禮儀基本要求接聽電話禮儀撥打電話禮儀電話禮儀禁忌七、辦公禮儀向領導匯報工作的禮儀處理公文的禮儀公務拜訪的禮儀本章培訓方式：講師講授并演示，學員練習第五講、銀行職員的接待禮儀一、迎接賓客的三大原則二、不同場合的接待細節(jié)前臺接待時辦公室接待時二、待客過程中的舉止禮儀（一）斟茶倒水的禮儀倒水與持杯的標準方式放置水杯的順序如何正確為賓客添水（
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1