【正文】 是指職責(zé)繁簡(jiǎn)難易，輕重大小及所需資格條件并不相同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。 2職位： 崗位是指某一工作制時(shí)間內(nèi)某一個(gè)人所理解的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)聯(lián)系的職責(zé)集合。 23．社會(huì)保障制度： 是指導(dǎo)社會(huì)成員遇到因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、 災(zāi)害等原因而使生活困難時(shí)，從國(guó)家、社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度。 2社會(huì)保障制度： 是指社會(huì)成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到的生活困難時(shí)，從國(guó)家、社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度。 19．工傷保險(xiǎn)： 指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害，職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在員工暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，員工或家屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的補(bǔ)償，補(bǔ)償可以是現(xiàn)金體現(xiàn)。 1醫(yī)療保險(xiǎn)： 是指當(dāng)個(gè)人生病或非因工負(fù)傷時(shí)，由國(guó)家和社會(huì)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與醫(yī)療服務(wù)的一種社會(huì)保障制度。 1復(fù)雜人： 即權(quán)變?nèi)耍且环N假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件的變化，人們會(huì)因人、因事、因時(shí)、因地而不斷變化出多種多樣的需要；各種需要相互結(jié)合，形成了動(dòng)機(jī)和行為的多樣性，摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。它是假設(shè)人們?cè)诠ぷ髦械玫轿镔|(zhì)利益固然可以受到鼓舞 ，但不能忽視人是高級(jí)的社會(huì)動(dòng)物，與周?chē)渌说娜穗H關(guān)系對(duì)人的工作積極性也有很大的影響的一種人性理論。它是假設(shè)人的動(dòng)機(jī)就是為了滿(mǎn)足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種人性理論。 1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ： 是指預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而提供人員的過(guò)程。 9．人力資源保障成本： 是保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生 存權(quán)而必須支付的費(fèi)用，它包括勞動(dòng)事故保障，健康保障，退休養(yǎng)老保障，失業(yè)保障等。 人力資源成本： 是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己怕組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力離職所支出的各項(xiàng)的費(fèi)用的總和。 人性化設(shè)計(jì)： 就是在計(jì)算設(shè)計(jì)是優(yōu)化的，在界面上是人所熟悉的，流程上與實(shí)際一致的，充分體現(xiàn)了人本主義的思想，就是“人所想即得、所見(jiàn)即思”。它具有收益的長(zhǎng)期性，不可預(yù)測(cè)性、存在的無(wú)形性以及與擁有者不可分離性等特點(diǎn)。包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等的身心素質(zhì)。 人性： 是指人的本性，它是哲學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及文學(xué)等許多學(xué)科研究的對(duì)象。 ( X )3 經(jīng)驗(yàn)排序法的優(yōu)點(diǎn)是判斷范圍小，準(zhǔn)確度較高。 ( X ) 霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要。 ( √ )2在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀(guān)念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。 ( √ )2定額是合理編制定員的前提。 ( √ )2 “ 工作經(jīng)驗(yàn) ” 這個(gè)考評(píng)目標(biāo)難以操作，因此通過(guò)工作年限這個(gè)指標(biāo) 。 ( X )2 美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得的。 ( √ ) 甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位，應(yīng)該借助于多種甄選手段來(lái)公平、客觀(guān)地作出正確的決策。 ( √ )1 主管人員對(duì)被分析的工作有雙重的理解，對(duì)職位所要求的工作技能的鑒別與確定非常內(nèi)行。 ( X )1目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。 ( √ )1市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職務(wù)價(jià)值的方法。 ( √ )1我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。 ( √ ) 從宏觀(guān)意義上來(lái)說(shuō)，人力資源不是以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和訓(xùn)量的。 ( X )一般績(jī)效考評(píng)屈單項(xiàng)考評(píng)，而企業(yè)診斷與培訓(xùn)中的員工考評(píng)大多數(shù)是綜合考評(píng)。 ( X )一個(gè)人的忠誠(chéng)感和獻(xiàn)身精神是天生的，這是無(wú)法通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)得到的。 ( √ )人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。 ( X ) 人力資源具有在利用中再生、在利用中增值的特點(diǎn)。 1 人力資源管理考試復(fù)習(xí)資料 一、判斷正誤。 ( X )人力資源不是再生性資源。 ( √ )人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。 ( √ ) 人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。 ( √ ) 一 個(gè)單位的會(huì)計(jì)與工程師，其具體工作的內(nèi)容與數(shù)量不盡相同，但他們彼此所擔(dān)負(fù)的職責(zé)及共對(duì)他們的任職要求卻是相似的。 ( X ) 從微觀(guān)意義上來(lái)說(shuō)人力資源不是以部門(mén)或企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。 ( √ )1“社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。 ( X )1專(zhuān)業(yè)性職位的候選人由人力資源部決定就可以了，完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組成的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。 ( √ )1如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒瑒t其招聘活動(dòng)就會(huì)比其他企事業(yè)組織成功。 ( X )1“人”的考評(píng)客體是這個(gè)人從事的職位或崗位。 ( X )1 甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實(shí)際中間夾著招聘。 ( X )21有效的甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量的時(shí)間。 ( X )2 員工培訓(xùn)只包括基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn) 。 ( √ )2關(guān)鍵事 件技術(shù)是通過(guò)設(shè)計(jì)一定的表格，專(zhuān)門(mén)記錄工作者工作過(guò)程中那些特別有效 (成功 )與特別無(wú)效 (失敗 )的工作行為，作為將來(lái)確定任職資格的一種依據(jù)。 ( X )2專(zhuān)業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了，完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組成的甄選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行甄選。 ( X )2 在分析檢查任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：檢查信件、 報(bào)告、包裹。 ( X )3 工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作崗位，客體是工作分析者。 二、名詞解釋。 2．人力資源： 人力資源是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)。 2 3．人力 資本： 指通過(guò)資本投資形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性和健康等。 人本管理： 是指在人類(lèi)社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性發(fā)來(lái)分析問(wèn)題，以人性來(lái)中心，按人性珠基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。 人力資源管理： 是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng)，即是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo) 下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用、滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 人力資源規(guī)劃： 是指組織從自身的發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)組織未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿(mǎn)足這種需求提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。 10．人力資源管理系統(tǒng)： 是以計(jì)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心，將人工方式下的零亂數(shù)據(jù)組織成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。 1經(jīng)濟(jì)人： 是指理性的經(jīng)濟(jì)人，又稱(chēng) “ 實(shí)利人 ” 或 “ 惟利人 ” 。 1社會(huì)人： 又稱(chēng) “ 社交人 ” 。 1自我實(shí)現(xiàn)人： 它假設(shè)人性是善的，只要能充分發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，就可以把工作搞好的一種人性理論。 1養(yǎng)老保險(xiǎn)： 是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的年齡界限，或因年老喪失勞 動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。 18．失業(yè)保險(xiǎn)： 是為了保障失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活，并促進(jìn)基再就業(yè)，它是社