中原地產項目管理制度參考-展示頁
2025-02-01 21:39本頁面
【正文】 待名次，不 予補位 . 銷售人員在接待客戶時，客戶 主動表明身份是同行、裝修、推銷、記者等非購房目的的客戶由 A 位接待后補 A 位，（客戶表明身份時要讓其他同事聽到），其他情況一律計 A 位接待名次 。 當遇到老客戶回訪或者老客戶帶新客戶來訪時，首先由原接待銷售人員優(yōu)先接待。但特別說明如客戶登記時姓名不完整的一定要求客戶登記全名，否則以后發(fā)生重復登記時只認可全名登記并電話正確的記錄為準。 銷售人員在 客戶登記本 上 登記好后不得擅自進行涂改，一切私自的修改都視為無效處理，如確實需要修改的地方須要先報項目經理或主管簽字確認后才有效。 如在接待客戶過程中，如同事之間發(fā)生沖突，須馬上報以 現場項目經理或主管妥善解決，不允許在銷售現場吵鬧、指責對方。否則也視為自動放棄接待，一周內無故自動放棄接待客戶超過三次以上的銷售人員，立即停止接待客戶一周，并罰款 20 元扣 10 分。尊嶺 案場管理制度 一、 接待客戶制度板塊 接待客戶必須嚴格遵守項目組制定的 A、 B 位排位順序接待制度，在接客戶時候 A、 B 位不能隨意走動，無故離開視為自動放棄， A 位須把資料準備好。為您，我做到 重慶中原二級市場營銷中心 盛創(chuàng)尊嶺項目管理制度 2021/7/1 盛創(chuàng)如果因為要吃飯或者是上洗手間要離開時必須找順位代替?？蛻暨M入銷售大廳 后 A 位同事還沒有上前迎接接待的 ， A 位同事罰款 10 元，并扣分 5分。如違反，罰款 50 元扣 20 分并上報公司行政部作除名處理。 如銷售人員的客戶登記發(fā)生沖突的，以先登記的為準。 如接待的 客戶是以夫妻、父母、子女或準未婚夫妻的姓名重復登記的親屬視為同一客戶處理，以先登記的為準。如原銷售人員暫時沒有在現場（如：吃飯、樣板房、洗手間），則不管是老客戶還是老客戶帶新客戶都由 A位同事先代其接待，
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