【摘要】第一篇:客戶電話回訪話術(shù) 宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè) 話 術(shù) 撥通客戶電話: (面帶微笑,語言親切大方,語音語速適度、充滿活力)喂!你好!請問是XXX先生(女士)嗎?我是宜賓市感...
2024-10-05 21:04
【摘要】第一篇:老客戶電話回訪話術(shù) 老客戶電話回訪話術(shù) XXX先生/小姐,你好!我是聯(lián)邦高登壁柜保利水城店的xxx,現(xiàn)在給你做個(gè)電話回訪,了解柜子的使用情況。(稍停頓)我們的產(chǎn)品用的怎么樣?有沒問題?A:...
2024-10-06 10:08
【摘要】第一篇:電話回訪會(huì)員話術(shù)2 一、回訪流程: 工作準(zhǔn)備(了解客戶的基本資料和購買商品)——自我介紹、寒暄——說明來意——具體溝通——贈(zèng)送優(yōu)惠券——道別 在回訪前回訪客服人員要充分做好準(zhǔn)備:回訪中顧...
2024-10-06 08:54
【摘要】第一篇:電話回訪話術(shù) 批注:紅色為不是很合適的話語,括號(hào)內(nèi)是我寫的,你看哈,在整理哈,另外寫一個(gè)第一次回訪電話話術(shù),寫完整點(diǎn)。 家長回訪話術(shù) 您好!請問您是XXX的家長嗎?我是新發(fā)現(xiàn)教育的胡老師...
【摘要】第一篇:電話邀約、回訪話術(shù)[最終版] 電話回訪話術(shù) 打電話需掌握要點(diǎn): 1)面帶微笑,語音語調(diào)掌握好; 2)確認(rèn)對方身份; 3)介紹自己; 4)所要闡明的事情; 5)確認(rèn)見面時(shí)間; 6...
2024-10-06 09:11
【摘要】第一篇:眼鏡店標(biāo)準(zhǔn)回訪電話話術(shù) 重醫(yī)附一院眼視光中心回訪電話話術(shù) 目的:使服務(wù)更加貼心,回訪更加規(guī)范。 注意:這里電話主要是指定期打電話給顧客,這類電話主要包括通知電話(取鏡,調(diào)整鏡架和復(fù)查),...
2024-10-06 08:51
【摘要】第一篇:電話回訪及接電話話術(shù) 山東星科智能科技有限公司 電話回訪及接電話話術(shù) 電話回訪流程:充分準(zhǔn)備—寒暄致意—自我介紹—說明意圖—具體說明—時(shí)候溝通 一、最佳回訪時(shí)間:上午10:30—11:...
【摘要】第一篇:汽車銷售電話回訪話術(shù) 汽車銷售三日內(nèi)電話回訪話術(shù) 1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打擾您!您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果客戶認(rèn)為不便,致歉后詢問方便的時(shí)間再聯(lián)系...
2024-10-06 07:24
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 電話回訪詢問工作規(guī)范 您好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專員,**小姐,請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果回答:可以時(shí),謝謝您的支持/回答不可以接電話時(shí),對不起,您...
2024-10-20 22:35
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 回訪客戶話術(shù) XX先生/女士,您好,我是雙佳醫(yī)療科技有限公司的客戶回訪員,您一月份在我司購買了產(chǎn)品XXX,你還記得嗎?現(xiàn)在想占用您兩分鐘時(shí)間做一個(gè)簡單的回訪調(diào)查。請問您現(xiàn)在方便嗎...
2024-10-03 22:56
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 您好!請問х先生(女士)在嗎?” (座機(jī))“您好!請問是ххх先生(女士)嗎?”(手機(jī))2*先生/女士,您好!我是華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話回訪人員,我的工號(hào)是XX。感謝您近期通過X...
2024-10-24 22:06
【摘要】第一篇:客服人員電話回訪話術(shù) Aoliwen澳利文·薈生活 —開啟健康睡眠芯系統(tǒng)— 澳利文公司客服電話回訪話術(shù)模板 u電話回訪目的: 1、及時(shí)、主動(dòng)溝通終端面臨問題、提升服務(wù)工作 2、通過...
2024-10-05 14:59
【摘要】第一篇:客服回訪話術(shù) 客服回訪話術(shù) 開頭語: 1、您好,是XX先生/女士嗎? 2、感謝您XX月XX日在我們公司訂購了XX產(chǎn)品,我是河南道一農(nóng)業(yè)的客服專員XXX,想對您的體驗(yàn)做一下回訪,能占用您...
2024-10-06 00:42
【摘要】第一篇:客戶回訪話術(shù) 客戶回訪話術(shù) 開始語:某某先生/女士,您好,我這邊是廣州鉑沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服專員,想對您進(jìn)行一個(gè)簡單的回訪,占用您幾分種的時(shí)間可以嗎?情景一:方便 應(yīng)對話術(shù):您好,是...
2024-10-05 15:19
【摘要】第一篇:維修回訪話術(shù) 服務(wù)商維修回訪話術(shù) :“您好!我是×××服務(wù)站回訪員,請問您是XXX先生(女士)嗎?”(否→12/是→感謝您接聽電話,如果您現(xiàn)在方便的話,我們想進(jìn)行一下回訪調(diào)查,可以嗎?(可...
2024-10-06 10:13