【正文】 比例，從而降低了組織的退出屏障和轉(zhuǎn)換成本，有利于提高組織的適應(yīng)性。②物流外包使得企業(yè)的組織目標(biāo)更加明確、信息傳播更加快捷、組織原則更加統(tǒng)一、組織文化更加融合，這樣組織管理就會(huì)更有效率。（4）增強(qiáng)組織柔性利用外包戰(zhàn)略可以精簡(jiǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，從而減輕由于規(guī)模膨脹而導(dǎo)致的組織反應(yīng)遲鈍，使企業(yè)更加靈活地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。（3）提高市場(chǎng)響應(yīng)速度物流外包的速度價(jià)值也叫物流外包的時(shí)間價(jià)值，指的是物流外包提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)速度的價(jià)值。②物流業(yè)務(wù)外包可以使企業(yè)節(jié)省大量的固定資產(chǎn)投資，減少由于資產(chǎn)專用性而導(dǎo)致的沉沒(méi)成本，從而改善資本結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)化分工所帶來(lái)的職能效率的提高是外包降低經(jīng)營(yíng)成本的主要原因。通過(guò)物流外包，企業(yè)與外部合作伙伴可以共同承擔(dān)各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也更有柔性，更能有效地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，并從而規(guī)避經(jīng)營(yíng)中的一些風(fēng)險(xiǎn)。①在變化迅速的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)物流外包與第三方物流服務(wù)提供商建立起戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，利用物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，降低市場(chǎng)需求或技術(shù)的變化所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。概括起來(lái)，物流外包的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（3）根據(jù)外包的業(yè)務(wù)范圍不同，物流外包可以分為：采購(gòu)物流外包，生產(chǎn)物流外包，流通加工物流外包，倉(cāng)儲(chǔ)物流外包，銷(xiāo)售物流外包，營(yíng)銷(xiāo)物流外包，運(yùn)輸物流外包和配送物流外包等。②企業(yè)內(nèi)部分包：由下屬的物流子公司來(lái)承包母公司的相關(guān)物流業(yè)務(wù)。④能力導(dǎo)向型的物流外包：利用外部資源來(lái)提高企業(yè)能力以彌補(bǔ)企業(yè)自身在物流方面的能力缺陷，如物流信息建設(shè)、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)等外包形式。②資源導(dǎo)向型的物流外包：利用物流外包借用外部資源，以控制關(guān)鍵資源。根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)物流外包可以分成不同的類(lèi)型。物流外包（Logistics Outsourcing）的定義：企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其部分或全部物流業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)把業(yè)務(wù)外包定義為：企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成的一種管理模式。1物流外包概述外包（Outsourcing）是源于社會(huì)分工的概念，企業(yè)界和管理學(xué)界對(duì)外包內(nèi)涵的研究在不斷地深入，對(duì)外包的定義表述也因研究者的理解和研究的角度不同，出現(xiàn)了“服務(wù)供應(yīng)（Support Service）”、 “專用化（Privatizing）”、“外部合約（Contracting Out）”、 “資源外?。∣btaining Outsides Resources）”、“外部依賴管理（Management by Going Out）”等不同的表述。本文有助于企業(yè)對(duì)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)及防范有更為客觀、清晰的認(rèn)識(shí)，從而不再對(duì)物流外包采取被動(dòng)的回避態(tài)度，而是積極主動(dòng)地利用物流外包是自身企業(yè)取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)采取措施防范隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本文內(nèi)容共有五章，將分析物流外包的價(jià)值，探討企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，研究物流外包風(fēng)險(xiǎn)的管理方法，建立企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)的防范體系。國(guó)外學(xué)者關(guān)于物流外包的研究大多集中在：（1）物流外包管理流程的研究；（2）物流外包的實(shí)施與管理研究；（3）物流外包的概念和動(dòng)因研究；（4）物流外包決策研究；（5）物流外包創(chuàng)新的模式和管理策略研究；（6）物流外包與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究等等幾個(gè)方面，并且這些方面的研究成果非常豐富。并且，企業(yè)的物流部門(mén)經(jīng)常在旺季時(shí)忙得不可開(kāi)交，在淡季時(shí)卻有大量的人力和設(shè)備閑置，這就造成了我國(guó)企業(yè)整體物流成本居高不下，抵消了人工和原材料上的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重降低了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在歐美一些物流業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，企業(yè)對(duì)第三方物流（3PL）的利用率一般能達(dá)到70%，包括可口可樂(lè)、IBM在內(nèi)的許多著名企業(yè)，都采取與第三方物流商合作的方式，共同對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行整體的倉(cāng)儲(chǔ)、配送規(guī)劃。希望本文的研究有助于企業(yè)更客觀地認(rèn)識(shí)物流外包及其風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)利用物流外包以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并采取措施有效防范其中風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能促進(jìn)第三方物流市場(chǎng)的快速發(fā)展。但是懼怕物流外包過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)阻礙了我國(guó)企業(yè)在物流外包方面的進(jìn)展，同時(shí)也導(dǎo)致了我國(guó)的第三方物流市場(chǎng)發(fā)展緩慢。摘 要物流外包可以使企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了物流外包這一模式。本文介紹了物流外包的概念，從多角度闡述了物流外包的價(jià)值，分析了物流外包過(guò)程中產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，構(gòu)建了物流外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，提出了物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范的幾種具體措施，并在最后，以紅牛為例，分析了企業(yè)防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞：物流外包，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)防范AbstractLogistics outsourcing can make the enterprise focus on their core business to win the petition advantage. With the rapid development of information technology and constantly fierce market petition, more and more enterprises select the model of logistics outsourcing[1]. But fearing risks in the process of logistics outsourcing hinders the progress of our country enterprise in logistics outsourcing, and lead to the third party logistics market of our country developing slowly at the same time.This paper introduces the concept of logistics outsourcing, expounds the value of logistics outsourcing from various angles, analyzes a variety of risk and the reasons of the process of logistics outsourcing , construct the logistics outsourcing risk evaluation index system, puts forward several kinds of logistics outsourcing risk prevention measures, and with red bull, for example, analyzes the experience which enterprise guard successfully against the risk of logistics outsourcing in the end. We hope that this research helps enterprise understanding logistics outsourcing and risk more objectively, to use the logistics outsourcing actively to gain a petitive advantage and taking measures to guard against the risk effectively and can promoting the rapid development of the third party logistics market.Keywords：Logistics outsourcing，Risk analysis，Risk preventioni目 錄前 言 11物流外包概述 3 3 3 42我國(guó)的物流外包現(xiàn)狀 7 7 8 8 93物流外包風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因分析 11 11 11 11 12 12 13 14 144物流外包風(fēng)險(xiǎn)管理 15 15 16 17 17 18 19 19 19 205物流外包風(fēng)險(xiǎn)的防范 21 21 22 22 22 246案例分析：紅牛的物流外包 31 31 31結(jié) 論 33致 謝 35參考文獻(xiàn) 37編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第40頁(yè) 共45頁(yè)前 言作為企業(yè)提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一種有效的管理策略，自上世紀(jì)80年代以來(lái)，物流外包已成為商業(yè)領(lǐng)域的一大趨勢(shì)。而在我國(guó)，企業(yè)對(duì)3PL的利用率尚不足30%，更多的企業(yè)傾向于在歐美的大企業(yè)中只起到輔助和補(bǔ)充作用的自營(yíng)物流，這樣造成了重復(fù)投資和資源浪費(fèi)。為什么我國(guó)企業(yè)在物流外包方面進(jìn)展如此緩慢？究其原因，主要是對(duì)物流外包過(guò)程中的組織震蕩、服務(wù)水平低下、失控等風(fēng)險(xiǎn)心存畏懼，因此，對(duì)物流外包風(fēng)險(xiǎn)的分析與防范進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)物流外包的研究主要集中在：（1）物流外包動(dòng)因的研究；（2）我國(guó)物流企業(yè)外包現(xiàn)狀的研究；（3）我國(guó)企業(yè)物流外包存在的問(wèn)題的研究；（4）物流外包決策的研究；（5）物流外包的風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究等幾個(gè)方面。第一章闡述了物流外包的概念，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流外包做了分類(lèi)，總結(jié)了物流外包的價(jià)值；第二章從費(fèi)用支出和市場(chǎng)兩個(gè)方面分析了我國(guó)物流的現(xiàn)狀；第三章闡述了風(fēng)險(xiǎn)和物流外包風(fēng)險(xiǎn)的概念及物流外包風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，分析了物流外包過(guò)程中的幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生原因；第四章系統(tǒng)說(shuō)明了物流外包風(fēng)險(xiǎn)管理，并研究了風(fēng)險(xiǎn)體系的設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估等；第五章在前面幾章的基礎(chǔ)上提出了物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范的概念并從社會(huì)防范和自我防范兩個(gè)角度構(gòu)建了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的防范體系；最后在結(jié)論部分總結(jié)了本文的成果和不足，提出了以后的研究方向。希望本文的研究有助于促進(jìn)企業(yè)積極地利用物流外包贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)的健康發(fā)展。結(jié)合國(guó)內(nèi)外的概念，可以將外包定義為：企業(yè)在充分發(fā)展自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高生產(chǎn)效率、增加資金運(yùn)用效率和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。物流（Logistics）是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。自80年代以來(lái)，物流外包已成為商業(yè)領(lǐng)域的一大趨勢(shì)，商業(yè)和制造業(yè)都把自己的很多物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的外部物流服務(wù)提供商（即第三方物流，Third Party Logistics）。這通常是一種長(zhǎng)期的、相互滲透的、互惠互利的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式，通過(guò)這種方式，企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務(wù)，節(jié)省管理費(fèi)用，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）根據(jù)實(shí)施的目標(biāo)不同，物流外包可以分為：①成本導(dǎo)向型的物流外包：利用物流外包減少各種費(fèi)用成本，形成低成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，如國(guó)際貨代外包、運(yùn)輸外包等。③時(shí)間導(dǎo)向型的物流外包：利用物流外包加速企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，以快速地進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)，如批量采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)物流等形式的外包。（2）根據(jù)承包商的空間分布，物流外包可以分為：①企業(yè)外部分包：將企業(yè)的有關(guān)物流業(yè)務(wù)外包給其他的企業(yè)，如凌源鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司委托大連中鐵外服國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司作為其鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)出口全程運(yùn)輸代理[2]。③全球范圍內(nèi)分包：在全球范圍內(nèi)尋求承包商，實(shí)施全球范圍內(nèi)的物流外包，如沃爾瑪，DELL。企業(yè)的物流外包戰(zhàn)略之所以成為經(jīng)濟(jì)全球化的重要特征、受到眾多企業(yè)的關(guān)注和青睞，根本原因在于物流外包對(duì)企業(yè)有擴(kuò)大規(guī)模、降低成本、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面的價(jià)值貢獻(xiàn)。（1）規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)物流外包的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)在于能降低風(fēng)險(xiǎn)，并與合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。②物流外包的雙方能夠借助對(duì)方的資源優(yōu)勢(shì)，減輕自身的投資壓力，以降低投資風(fēng)險(xiǎn)。（2）降低經(jīng)營(yíng)成本降低成本、節(jié)約經(jīng)費(fèi)是企業(yè)選擇物流外包的最重要的原因，有64%的被調(diào)查企業(yè)由于“經(jīng)費(fèi)問(wèn)題”而實(shí)施外包，這是來(lái)自紐約物流業(yè)務(wù)外包研究所的一項(xiàng)調(diào)查。①物流外包使得企業(yè)可以集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，并且核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專業(yè)化水平也得