【正文】 ike公司進(jìn)行實(shí)證分析，以證明理論分析的實(shí)踐性和應(yīng)用性。再次，在第三、四章結(jié)合國(guó)內(nèi)外對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)的研究，探討了物流外包具有的風(fēng)險(xiǎn)，分析了導(dǎo)致物流外包風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能因素，并給出相應(yīng)的識(shí)別、分析和衡量的方法，如專(zhuān)家評(píng)價(jià)法、模糊評(píng)價(jià)法等。在外包相關(guān)理論方面，還從交易費(fèi)用理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的角度對(duì)外包予以理論解釋。本文的內(nèi)容如下：首先在緒論部分，介紹了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)的研究現(xiàn)狀，論文研究的意義和目的，以及研究的思路和方法。但是正如其它新生事物一樣，伴隨其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也表現(xiàn)的越來(lái)越明顯，在實(shí)行業(yè)務(wù)外包的眾多企業(yè)中，雖然涌現(xiàn)了很多成功了例子，但由于外包不利而最終導(dǎo)致企業(yè)核心能力喪失并最終使企業(yè)一蹶不振的案例也不乏出現(xiàn)，那么究竟業(yè)務(wù)外包將給企業(yè)帶來(lái)何種風(fēng)險(xiǎn)呢？經(jīng)過(guò)調(diào)查及網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)，目前對(duì)業(yè)務(wù)外包的分析研究大多還只是關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)外包的特征、意義、策略及種類(lèi)等，而對(duì)于業(yè)務(wù)外包將給企業(yè)帶來(lái)何種風(fēng)險(xiǎn)都只是泛泛而談，至于業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析研究更是很少，也正是基于此現(xiàn)狀，本文將對(duì)該題目進(jìn)行研究，以此能對(duì)實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)起到借鑒作用。還有許多學(xué)者就業(yè)務(wù)外包提出了自己的觀點(diǎn)和理論解釋。楊成剛概述了業(yè)務(wù)外包的興起背景及優(yōu)勢(shì)，介紹了外包市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)外包的運(yùn)作模式進(jìn)行了分類(lèi)研究。國(guó)內(nèi)外企業(yè)及其理論界對(duì)業(yè)務(wù)外包的迅速發(fā)展及其意義已在不同程度上進(jìn)行了深入地分析，并做出了理論解釋?zhuān)珜?zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)外包研究文獻(xiàn)比較少，大多僅限于介紹國(guó)外的業(yè)務(wù)外包的發(fā)展?fàn)顩r。比較系統(tǒng)地研究外包風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)者Aubert ， Patry和Rivard，他們以IT外包風(fēng)險(xiǎn)為研究對(duì)象，采用“預(yù)期損失”的概念將外包風(fēng)險(xiǎn)界定為負(fù)面事件造成的損失與負(fù)面事件發(fā)生概率的乘積，并對(duì)他們對(duì)于外包風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了總結(jié)。1999年Cross，Earl和Nelson等指出，外包中可能發(fā)生隱藏的交易成本和治理成本，包括資源重新配置成本、組織調(diào)整成本、投入外包管理的人力成本等[3]。不少業(yè)務(wù)外包的失敗案例引起了學(xué)者們對(duì)于企業(yè)外包風(fēng)險(xiǎn)研究的極大關(guān)注。概括起來(lái)，目前理論界普遍接受的業(yè)務(wù)外包（Outsourcing）的定義是：“企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，而把其他業(yè)務(wù)借助于外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源予以整合，達(dá)到降低成本、提高績(jī)出。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 國(guó)外研究現(xiàn)狀業(yè)務(wù)外包一詞是哈默和普拉哈拉德在《企業(yè)核心能力》一文中首先使用的。企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的打擊是非常大的，它不僅危及企業(yè)物質(zhì)資源的安全，甚至還可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的徹底失敗?？梢?jiàn)，任何事情都具有兩面性，外包也不例外。業(yè)務(wù)外包要求企業(yè)在充分發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，將其自身不具優(yōu)勢(shì)的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)去做，從而降低成本、提高生產(chǎn)效率、增加資金運(yùn)用效率并增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力。但我國(guó)很多企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)清自己的核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)，盲目地將潛在的核心業(yè)務(wù)外包給其他合作企業(yè)，從而產(chǎn)生了不可估量的損失和嚴(yán)重的后果。在這樣的國(guó)際背景下，我國(guó)企業(yè)要對(duì)迅速改變的或者無(wú)法預(yù)見(jiàn)的消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)遇做出快速反應(yīng)，企業(yè)必須充分地利用外包戰(zhàn)略以獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在2002 年，中國(guó)在國(guó)際外包市場(chǎng)獲利 17 億美元，到 2005 年，保守估計(jì)會(huì)超過(guò) 50 億美元，同目前數(shù)萬(wàn)億美元的國(guó)際項(xiàng)目外包市場(chǎng)相比中國(guó)只占有很小的份額。到2000年底，全世界的公司用于業(yè)務(wù)外包的費(fèi)用，將主要由于歐洲和亞洲市場(chǎng)的拉動(dòng)，達(dá)到1萬(wàn)億美元，比1999年增長(zhǎng)25%多。歐洲的業(yè)務(wù)外包活動(dòng)的增長(zhǎng)速度甚至更快，1999年初超過(guò)了920億美元。企業(yè)將許多不是經(jīng)常發(fā)生的，或是非核心競(jìng)爭(zhēng)能力的業(yè)務(wù)委托給擅長(zhǎng)該項(xiàng)工作的專(zhuān)業(yè)公司去完成，使自己更專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更低的價(jià)格得到更為專(zhuān)業(yè)和靈活的服務(wù)，從而降低成本，提高效率。 risk control 目　　錄摘 要 IAbstract II1 緒 論 2 論文的研究背景 2 論文研究的目的和意義 3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 3 國(guó)外研究現(xiàn)狀 3 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 4 論文的主要內(nèi)容和寫(xiě)作思路 52 外包相關(guān)基本理論 6 相關(guān)概念界定 6 業(yè)務(wù)外包的含義及特點(diǎn) 6 外包風(fēng)險(xiǎn)的界定 7 外包的相關(guān)理論 8 交易費(fèi)用理論 8 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論 9 風(fēng)險(xiǎn)管理理論 93 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析與衡量 11 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 11 企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)因素分類(lèi) 11 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型 13 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析 13 企業(yè)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析 13 企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析 14 外包過(guò)程的管理風(fēng)險(xiǎn)分析 16 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)衡量方法 16 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 17 專(zhuān)家評(píng)價(jià)法 18 模糊綜合評(píng)價(jià)法 194 企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)控制 22 外包合作伙伴選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制 22 外包合作伙伴的選擇 22 外包合作伙伴的評(píng)價(jià)模型 23 外包人員和外包過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制 255 實(shí)證分析：Nike公司的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制 27 Nike公司業(yè)務(wù)外包概況 27 Nike公司業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 27結(jié) 論 29參考文獻(xiàn) 30致 謝 311 緒 論 論文的研究背景隨著科技的進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，世界各國(guó)的企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和危機(jī)感迫使企業(yè)必須迅速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境和不確定的消費(fèi)需求，轉(zhuǎn)換新的戰(zhàn)略來(lái)贏得市場(chǎng)。 logistics outsourcing。關(guān)鍵詞： 業(yè)務(wù)外包；物流外包；風(fēng)險(xiǎn)分析；風(fēng)險(xiǎn)控制AbstractAs market petition intensifying and the acceleration of technological innovation, enterprises need a new mode of operation to make quick response for the market demand. Outsourcing is a new business development strategy, but practice proved that not all outsourcing enterprises have been successful in the end. Enterprises are subject to a variety of problems and risks distress. At this time, outsourcing risk must have a clear understanding and analysis and risk control. By identifying the logistics outsourcing risk factors that influence the choice of main contractor factors, such as quality, price, economic strength, and the analytic hierarchy process (AHP) to the logistics outsourcing vendor evaluation, used to select suitable suppliers。通過(guò)識(shí)別物流外包風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，分析影響承包商選擇的主要因素，如質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，并利用層次分析法（AHP）對(duì)物流外包供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，用來(lái)選擇合適的供應(yīng)商；最后分析了物流外包實(shí)施過(guò)程中存在的若干風(fēng)險(xiǎn)并提出相應(yīng)的解決方案以及外包的管理措施。（簽字） 年 月 日教研室主任意見(jiàn)：（簽字） 年 月 日院長(zhǎng)意見(jiàn)：（簽字） 年 月 日34 / 43畢業(yè)論文審閱評(píng)語(yǔ)一、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：指導(dǎo)教師簽字：年 月 日畢業(yè)論文審閱評(píng)語(yǔ)二、評(píng)閱人評(píng)語(yǔ)：評(píng)閱人簽字：年 月 日畢業(yè)論文答辯評(píng)語(yǔ)及成績(jī)?nèi)⒋疝q委員會(huì)評(píng)語(yǔ)：四、畢業(yè)論文成績(jī)：專(zhuān)業(yè)答辯組負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日五、答辯委員會(huì)主任單位： （簽章） 答辯委員會(huì)主任職稱(chēng)： 答辯委員會(huì)主任簽字： 年 月 日摘 要隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和技術(shù)創(chuàng)新的加速，企業(yè)需要一種新的運(yùn)作模式，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求做出快速反應(yīng)。為保證寫(xiě)作質(zhì)量，要求學(xué)生態(tài)度端正，積極配合指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作，主動(dòng)與指導(dǎo)教師溝通，與指導(dǎo)教師的溝通次數(shù)應(yīng)不少于5次。時(shí)間安排：1月20日——3月02日 立題并查閱相關(guān)資料3月03日——3月18日 完成提綱初稿，與老師討論寫(xiě)作要求3月19日——4月30日 老師指導(dǎo)下反復(fù)修改論文提綱5月08日——5月12日 進(jìn)行開(kāi)題研討會(huì)， 修改開(kāi)題報(bào)告5月12日——5月31日 完成論文初稿 6月01日——6月10日 初稿修改 6月11日——6月20日 確定終稿指導(dǎo)教師要求：嚴(yán)格按照與導(dǎo)師溝通后確定的論文選題、指導(dǎo)教師提出的技術(shù)要求、工作計(jì)劃和時(shí)間安排，獨(dú)立完成論文寫(xiě)作任務(wù)。、打印裝訂及答辯準(zhǔn)備。，進(jìn)行論文寫(xiě)作，形成初稿。，進(jìn)行系統(tǒng)的分析、整理，閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，以及查找相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從邏輯理性上加以分析，找到問(wèn)題切入點(diǎn)，形成初步的寫(xiě)作提綱。工作計(jì)劃：，閱讀文獻(xiàn)，確定選題。在物流外包管理中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將防范企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)物流外包管理的一個(gè)重要組成部分，如何把握和控制外包的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)能否正常地持續(xù)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制研究學(xué) 生 姓 名 孟 菲 指 導(dǎo) 教 師 宋國(guó)宇 專(zhuān) 業(yè) 工商管理 學(xué) 院 工商管理 2007年6月17日Harbin University of Commerce Graduation ThesisLogistics Outsourcing Risk Analysis and ControlStudent Meng Fei Supervisor Song Guoyu Specialty Business Management School Business Management 20070617畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)姓名：孟菲學(xué)院：工商管理班級(jí)：2班專(zhuān)業(yè)：工商管理畢業(yè)論文題目：企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析和控制研究立題目的和意義：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和技術(shù)創(chuàng)新的加速，企業(yè)需要一種新的運(yùn)作模式，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求做出快速反應(yīng)。物流外包就是這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略，但實(shí)踐證明并非所有的外包企業(yè)都獲得了最后的成功，企業(yè)受到各種各樣的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)的困擾，這時(shí)必須對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)和分析并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。技術(shù)要求與工作計(jì)劃：技術(shù)要求：，有重要的理論意義、實(shí)際意義或應(yīng)用價(jià)值，符合本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求；，充分掌握一手、二手資料，運(yùn)用恰當(dāng)貼切；，理論聯(lián)系實(shí)際，分析和解決研究問(wèn)題；，概念準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)可靠，結(jié)論正確，符合寫(xiě)作規(guī)范。，掌握它們的發(fā)展動(dòng)態(tài)。，在寫(xiě)作提綱的基礎(chǔ)上后完成論文開(kāi)題報(bào)告。，完成論文寫(xiě)作任務(wù)。按照學(xué)院的要求，4月20日—6月15日為導(dǎo)師對(duì)學(xué)生面對(duì)面的指導(dǎo)時(shí)間。論文寫(xiě)作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱商業(yè)大學(xué)本科生畢業(yè)論文撰寫(xiě)規(guī)范及規(guī)定》。外包就是這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略，但實(shí)踐證明并非所有的外包企業(yè)都獲得了最后的成功，企業(yè)受到各種各樣的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)的困擾，這時(shí)必須對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)和分析并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，如何把握和控制外包的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)能否正常地持續(xù)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。 finally analyzed certain risks