保險(xiǎn)公司kpi分析改進(jìn)薄弱營業(yè)單位報(bào)告課件-展示頁
2025-05-25 03:12本頁面
【正文】 業(yè)績(jī)長(zhǎng)期不振 業(yè)務(wù)人員技能不足 部門輔導(dǎo)力度不強(qiáng) 增員效果不理想等等 弱體營業(yè)單位的具體表現(xiàn) 18 工作熱情度下降 現(xiàn)象（一） 不再有激情 不再創(chuàng)新 不再學(xué)習(xí)鉆研 不再積極詢問 不再愿意拜訪 19 20 現(xiàn)象（二） 心態(tài)老化 分心 —— 情緒低迷，客戶拒絕， 業(yè)績(jī)壓力導(dǎo)致分 心。 害怕 —— 怕見親友，怕見客戶， 不敢說出自己是保險(xiǎn) 公司的業(yè)務(wù)員。 傳統(tǒng)的“重利益，不重保障的壽險(xiǎn)推銷觀念”影響 習(xí)慣性推銷概念， 產(chǎn)品組合能力較差。工作計(jì)劃性較差 187。行動(dòng)力較差 23 從 KPI看到的 24 問題剖析 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25 ? 代理人考試 ? 人才市場(chǎng)狀況 ? 增員活動(dòng)計(jì)劃 ? 銷售活動(dòng)計(jì)劃 ? 主管輔導(dǎo)能力 ? 脫落率 ， 職場(chǎng)氣氛狀況 ? 增員率高于 11%， 脫落率低于 6% 設(shè)定每月（季）增員人數(shù)時(shí)應(yīng)注意 從 KPI看到的 26 ? 增員拜訪量不足 意愿 不了解組織利益 增員創(chuàng)傷 輔導(dǎo)意愿低 能力 增員選擇能力不足 、 輔導(dǎo)能力弱 ? 銷售與增員習(xí)慣不平衡 ? 業(yè)務(wù)主管本身產(chǎn)能低 ， 無吸引力 ? 職場(chǎng)氣氛差 ， 人員收入低 增員率偏低的原因 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 27 ? 不推銷即死亡 ， 增員是推銷的延伸 ? 基本法精神 —— 高效率 、 高報(bào)酬 ? 增員技巧訓(xùn)練 ， 話術(shù)演練 ? 運(yùn)用增員選擇工具 ， 擬定人力發(fā)展計(jì)劃 ? 主管帶領(lǐng)舉辦增員活動(dòng) —— 以身作則 ? 職場(chǎng)氣氛 、 工作士氣 ， 降低脫落率 ? 提高正式業(yè)務(wù)員比例 、 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) ? 提升人均績(jī)效 ， 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù) 提高增員率的方法 從 KPI看到的 28 ? 增員來源 、 話術(shù) ? 選才有問題 ? 銜接訓(xùn)練不落實(shí) ? 管理 、 輔導(dǎo)意愿 ， 技巧不足 ? 主管本身技能低 ， 威信不足 ? 職場(chǎng)環(huán)境 、 氣氛 、 人際關(guān)系 ， 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 ? 銷售拜訪量不足 ? 行政干擾營銷管理 ， 大量無效增員 ， 違反營銷規(guī)律 、 原則 脫落率偏高的原因 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 29 ? 貫徹執(zhí)行選擇流程 、 有效增員 建立選擇標(biāo)準(zhǔn) 、 工具 、 增員面談技巧 ? 強(qiáng)化銜接訓(xùn)練 ——— 角色扮演 、 案例演練 工作習(xí)慣與推銷技巧 主顧開拓 、 落實(shí)輔導(dǎo) 、 差勤管理 ? 活動(dòng)量管理 —— 保戶卡 、 P100 ? 職場(chǎng)氣氛 、 人際關(guān)系 、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 ? 宣導(dǎo)執(zhí)行平安營銷理念 、 營銷文化 、 三德教育 ? 提升正式業(yè)務(wù)員比率 、 轉(zhuǎn)正率 ? 建制標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)部組織 ? 提升主管管理 、 輔導(dǎo)意愿 、 技能 ? 嚴(yán)格考核 、 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) ， 重整營銷組織 ? 落實(shí)三大福利保障 降低脫落率的方法 從 KPI看到的 30 問題剖析 從 KPI看到的 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 31 少 降低 技能不足 3件 從 KPI看到的 32 ? 增員選擇不當(dāng) ， 人員素質(zhì)低 ? 銷售拜訪量不足 ， 低準(zhǔn)主顧量 ? 銷售技巧不佳 ， 主顧開拓能力差 ? 考核 、 晉升 、 訓(xùn)練 、 輔導(dǎo) 、 獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)不夠 ? 工作習(xí)慣不佳 ， 計(jì)劃與活動(dòng)未做 ? 過程管理松散 ， 走過場(chǎng)心態(tài) ? 主管本身技能不足 人均件數(shù)偏低的原因 從 KPI看到的 33 ? 9： 3： 1—— 銷售原理 ? 建立良好工作習(xí)慣 —— 基本管理 、 過程管理 ? 落實(shí)活動(dòng)量管理 、 計(jì)劃與活動(dòng) 、 P— 100 ?
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