kpi改進措施ppt課件-展示頁
2025-05-14 13:42本頁面
【正文】 臺次 2800臺 2600臺 92% 客單價 1050元 950元 % 一次修復(fù)率 98% 90% % 針對提高售后維修客單價的方案 針對提高售后一次修復(fù)率的方案 針對提高進廠臺次的方案 1，市場： 加大廣告宣傳力度，積極開拓市場，充分挖掘客戶； 2，員工： 服務(wù)流程和獎金掛鉤增強員工主動服務(wù)意識，提高客戶滿意度； 技術(shù)： 提高維修能力，做到及時、有效地為客戶解決問題； 4，活動： 加強基礎(chǔ)客戶的維護，定期組織客戶活動，建立良好的口碑，形成一批忠誠、穩(wěn)定的客戶群。 1，增加主要業(yè)務(wù)的收入 ★ 總成大修
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