標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)03--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(ppt50)-經(jīng)營(yíng)管理-展示頁(yè)
2024-08-24 19:34本頁(yè)面
【正文】 協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。 ②“ 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 ” ——上下聯(lián)系和左右聯(lián)系 。 如全國(guó) 、 全省 、 本企業(yè) 。 （ 二 ） 標(biāo)準(zhǔn)體系的概念 1. 標(biāo)準(zhǔn)體系 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T130161991《 標(biāo)準(zhǔn)體系編制原則和要求 》 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的定義為：一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體 。 （ 7） 企業(yè)標(biāo)體系要與其他管理體系相結(jié)合 。 （ 5） 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理及時(shí)跟蹤 ， 使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系始終處于整體功能最佳狀態(tài) 。 （ 3） 子標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)含有國(guó)家 、 行業(yè) 、 地方 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及 “內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn) ” 。第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原理和要求 第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行過(guò)程和模式 第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 一 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系總論 （ 一 ） 概述 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的含義： ?建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ?貫徹標(biāo)準(zhǔn)的能力 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 2. 企業(yè)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)做到： （ 1） 緊密圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總方針總目標(biāo)的要求 ， 依據(jù)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 。 （ 2） 以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主 ， 包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系。 （ 4 ） 編 制 標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 表 應(yīng) 符 合 GB/T15496~15498 及GB/T1301613017《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求 》 、 《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南 》 的要求 。 （ 6） 積極采標(biāo) ， 以全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作與國(guó)際接軌 。 采用 PDCA管理模式 ， 推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn) 。 該定義有如下含義： （ 1） “ 一定范圍 ” 是指標(biāo)準(zhǔn)體系所包括的范圍 ， 也是標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)活動(dòng)范圍 。 （ 2） “ 內(nèi)在聯(lián)系 ” 包括三種聯(lián)系： ①“ 系統(tǒng)聯(lián)系 ” —— 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi) ， 各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴又相互制約的聯(lián)系 。 a） “上下聯(lián)系 ” ——共性形成關(guān)系和上下指導(dǎo)制約關(guān)系 ?從下到上的共性形成或制定關(guān)系 ， 要求體系表內(nèi)各層次標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從低層的個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)找出共性特征的內(nèi)容 ， 并將共性內(nèi)容制定成共性標(biāo)準(zhǔn) ?從上到下的指導(dǎo)制約關(guān)系就是表明上層標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下層標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)制約關(guān)系 ， 或下層標(biāo)準(zhǔn)必須貫徹上層標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 。 ③“ 功能聯(lián)系 ” —— 標(biāo)準(zhǔn)相同功能聯(lián)系和標(biāo)準(zhǔn)不同功能聯(lián)系 。 包裝物標(biāo)準(zhǔn) +包裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) +包裝重量標(biāo)準(zhǔn) → 包裝標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng) 。 原材料標(biāo)準(zhǔn) —— 半成品標(biāo)準(zhǔn) —— 成品標(biāo)準(zhǔn) 。 2. 標(biāo)準(zhǔn)體系表 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T13016— 1991《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系表的定義為：一定范圍的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表 。 ?標(biāo)準(zhǔn)體系表組成的單元：標(biāo)準(zhǔn) （ 已有 /應(yīng)有 ） 。 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T130171995《 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南 》 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的定義為：企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體 。 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的藍(lán)圖 。 ?從這個(gè)藍(lán)圖可以看出：基礎(chǔ) /從屬 。 多標(biāo)準(zhǔn)之間配套關(guān)系 。 集成性 —— 現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)體系是以相互關(guān)聯(lián) 、 相互作用的標(biāo)準(zhǔn)的集成為特征 。 ?高層次對(duì)低層次有制約作用 。 4． 動(dòng)態(tài)性 —— 任何一個(gè)系統(tǒng)都不可能是靜止的 、 孤立的 、封閉的 ， 它總是處于更大的系統(tǒng)環(huán)境之內(nèi) 。 5． 階段性 —— 標(biāo)準(zhǔn)化的效能發(fā)揮要求體系必須處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài) 。 （ 四 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)效應(yīng) ?定義：在建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程中 ， 充分運(yùn)用系統(tǒng)方法 ， 發(fā)揮體系的系統(tǒng)效應(yīng) ， 以獲得體系的最佳效果 。 2． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)效應(yīng) 貝塔郎菲定律：在使用資源的條件下 ， 使系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程有效受控 ， 從而使系統(tǒng)效應(yīng)大于構(gòu)成要素的個(gè)體效應(yīng)的代數(shù)和。 （ 五 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)的定義：是指在企業(yè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn) ，包括與企業(yè)相關(guān)的國(guó)家 、 行業(yè) 、 地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) ， 采納使用的國(guó)家 、 行業(yè) 、 地方推薦性標(biāo)準(zhǔn) ， 以及企業(yè)根據(jù)需要依法制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 按它們間的內(nèi)在聯(lián)系形成的有機(jī)整體 。 ?系統(tǒng)效應(yīng)的大?。涸诤艽蟪潭壬先Q于體系構(gòu)成要素是否形成很好的有機(jī)結(jié)構(gòu) 。 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化原理 〈 1〉 只有經(jīng)過(guò)優(yōu)化的體系結(jié)構(gòu) ， 才能產(chǎn)生好的系統(tǒng)效應(yīng) 。 〈 3〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系相對(duì)穩(wěn)定 ， 非朝令夕改 。 4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的應(yīng)用 〈 1〉 不同的結(jié)構(gòu)形式可以使有限單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得理想的系統(tǒng)效應(yīng) 。 〈 3〉 不能只對(duì)某個(gè)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化 ， 應(yīng)重在改進(jìn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。 〈 5〉 探索企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的新方法 。 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的信息與反饋 ?信息：是人們適應(yīng)外部世界并與外部世界交流的方式 ， 是系統(tǒng)有序化的度量 。 ?反饋：根據(jù)過(guò)去活動(dòng)的結(jié)果 ， 提取并處理有用的信息去控制調(diào)整未來(lái)的活動(dòng) 。 3. 反饋控制原理 ?反饋控制：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系活動(dòng)和過(guò)程控制 ， 以保持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定和對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性的機(jī)制 。 〈 2〉 反饋控制是人為控制的 ， 非自發(fā)實(shí)現(xiàn)的 。 4. 控制原理的應(yīng)用 〈 1〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是人為系統(tǒng) ， 需要人為控制才能使體系相對(duì)穩(wěn)定 。 〈 3〉 信息反饋技術(shù)和質(zhì)量的現(xiàn)代化程度決定了信息質(zhì)量的有效性和效率 。 〈 5〉 為使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與外部環(huán)境相適應(yīng) ， 常使用彈性原則 。 〈 6〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不僅要適應(yīng)外部環(huán)境變化的要求 ， 而對(duì)外部環(huán)境的反作用 。 ?基礎(chǔ)：促進(jìn)企業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)組成達(dá)到科學(xué)完整 、 合理有序的基礎(chǔ) 。 2． 專業(yè) —— 這里講的專業(yè) ， 小于行業(yè) ， 實(shí)際是行業(yè)中的中小行業(yè) 。
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