【正文】 。 第二節(jié) 標準體系的編制原則和要求 一 、 概述 （ 一 ） 編制標準體系表的意義 ?依據(jù)：編制標準 ， 制定或修訂規(guī)劃的計劃的依據(jù) 。 〈 3〉 企業(yè)標準體系系統(tǒng)效應(yīng)的發(fā)揮是基于企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 。 （ 六 ） 企業(yè)標準體系的信息與反饋控制 1. 企業(yè)標準體系的運行環(huán)境 〈 1〉 組織結(jié)構(gòu)變化 〈 2〉 生產(chǎn) 、 經(jīng)營結(jié)構(gòu)的改進 〈 3〉 科技進步日新月異 ， 產(chǎn)品更新?lián)Q代快 〈 4〉 市場全球化 、 貿(mào)易國際化 〈 5〉 高層及同層標準體系變化 、 對企業(yè)標準體系變化產(chǎn)生影響 。 〈 2〉 合理調(diào)整和組合體系結(jié)構(gòu)的層次秩序 、 時間序列 、 數(shù)量比例及各相關(guān)要求之間的聯(lián)系 。企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應(yīng)一般體現(xiàn)在： 1． 系統(tǒng)目標的優(yōu)化：選擇和確定系統(tǒng)目標的相對最優(yōu)方案 。 層次性 —— 為發(fā)揮企業(yè)標準系統(tǒng)的有序功能 ， 必須把一個復(fù)雜系統(tǒng)實現(xiàn)分層管理 。 4. 企業(yè)標準體系表 GB/T13017對企業(yè)標準體系表的定義為：企業(yè)標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表 。 ?功能不同的標準可按功能聯(lián)系安排標準的先后順序 ， 前者對后者起保證作用 。 如全國 、 全省 、 本企業(yè) 。 （ 3） 子標準的結(jié)構(gòu)含有國家 、 行業(yè) 、 地方 、 企業(yè)標準及 “內(nèi)控標準 ” 。 （ 6） 積極采標 ， 以全面實現(xiàn)標準化工作與國際接軌 。 a） “上下聯(lián)系 ” ——共性形成關(guān)系和上下指導(dǎo)制約關(guān)系 ?從下到上的共性形成或制定關(guān)系 ， 要求體系表內(nèi)各層次標準應(yīng)從低層的個性標準找出共性特征的內(nèi)容 ， 并將共性內(nèi)容制定成共性標準 ?從上到下的指導(dǎo)制約關(guān)系就是表明上層標準對下層標準的指導(dǎo)制約關(guān)系 ， 或下層標準必須貫徹上層標準的關(guān)系 。 2. 標準體系表 國家標準 GB/T13016— 1991《 標準體系表編制原則和要求》 對標準體系表的定義為：一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表 。 ?從這個藍圖可以看出：基礎(chǔ) /從屬 。 4． 動態(tài)性 —— 任何一個系統(tǒng)都不可能是靜止的 、 孤立的 、封閉的 ， 它總是處于更大的系統(tǒng)環(huán)境之內(nèi) 。 （ 五 ） 企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ?企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)的定義：是指在企業(yè)范圍內(nèi)的標準 ，包括與企業(yè)相關(guān)的國家 、 行業(yè) 、 地方強制性標準 ， 采納使用的國家 、 行業(yè) 、 地方推薦性標準 ， 以及企業(yè)根據(jù)需要依法制定的企業(yè)標準 ， 按它們間的內(nèi)在聯(lián)系形成的有機整體 。 4. 企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的應(yīng)用 〈 1〉 不同的結(jié)構(gòu)形式可以使有限單項標準獲得理想的系統(tǒng)效應(yīng) 。 ?反饋：根據(jù)過去活動的結(jié)果 ， 提取并處理有用的信息去控制調(diào)整未來的活動 。 〈 3〉 信息反饋技術(shù)和質(zhì)量的現(xiàn)代化程度決定了信息質(zhì)量的有效性和效率 。 2． 專業(yè) —— 這里講的專業(yè) ， 小于行業(yè) ， 實際是行業(yè)中的中小行業(yè) 。 企業(yè)標準體系是由上下從屬關(guān)系的縱向結(jié)構(gòu)和左右協(xié)調(diào)統(tǒng)一的橫向結(jié)構(gòu)組成的系統(tǒng) 。 （ 三 ） 劃分明確 標準所屬門類的劃分要明確 ， 應(yīng)按標準的功能劃分 ， 而不是按照行政系統(tǒng)劃分 。 （ 二 ） 綜合標準體系表與行業(yè)標準體系表的關(guān)系 綜合標準體系表應(yīng)突出行業(yè) 、 專業(yè)間的配套標準 ， 做到縱向配套 ， 橫向協(xié)調(diào) 。 注： “ 管理事項 ” 主要指在企業(yè)管理活動中所涉及的經(jīng)營管理 、 設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理 、 質(zhì)量管理 、 設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理 、 人力資源管理 、 安全管理 、 職業(yè)健康管理 、 環(huán)境管理 、信息管理等與技術(shù)標準相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念 。 企業(yè)方針目標 企業(yè)貫徹的標準化法規(guī) 和企業(yè)標準化規(guī)定 各種相關(guān)的 國家法律法規(guī) 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系 管理標準體系 工作標準體系 主從關(guān)系連線 指導(dǎo)關(guān)系連線 企業(yè)標準體系范圍 圖 34 企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖 五 、 企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu) ?企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)一般分為 “ 層次結(jié)構(gòu) ” 和 “ 序列結(jié)構(gòu)” 。 ISO的 “ 指南 ” 、 歐共體的 “指令 ” 均可視為法規(guī) 。 4． 管理標準體系中的考核標準結(jié)構(gòu) ⑴ 考核標準可分為一層或兩層 。 六 ． 標準明細表的格式 表 32 層次或系列標題 序號 代碼 標準代號和編號 標準 名稱 采用或?qū)?yīng)的國際標準或國外標準號 采標程度 用符號表示 實施日期 被替代或 作廢標準 備注 國家標準 行業(yè)標準 地方標準 企業(yè)標準 七 ． 代碼 代碼編制規(guī)定見圖 37。過程的定義是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動 。 任何利用資源并通過管理 ， 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動， 均可視為過程 。 2． 確定關(guān)鍵活動 ， 明確職責(zé)權(quán)限 ， 提供資源 。 2． 可以建立更經(jīng)濟有效的人力資源管理過程 ， 以利標準化隊伍建設(shè) 。 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循環(huán)三大特點： ① Ｐ Ｄ Ｃ Ａ的大循環(huán)套小循環(huán)，見圖 313 P D P D A C P A C P D A C P D A C P D A C D 圖 313 PDCA 大小循環(huán)示意圖 ② Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循環(huán)呈階梯式上升 ， 這樣運行模式形成企業(yè)標準體系或標準化過程持續(xù)改進