標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)03--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(ppt50)-經(jīng)營管理(參考版)
2024-08-16 19:34本頁面
【正文】 。 3． 使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中各個標(biāo)準(zhǔn)化過程通過 PDCA管理模式彼此協(xié)調(diào)一致 ， 更好地取得所期望的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 D C P A D C P A 圖 314 循環(huán)上升示意圖 六 、 戴明管理模式在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中的作用 1． 為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過程明確了實現(xiàn)機制和方法 ， 從而把持續(xù)改進的要求分解為循環(huán)動態(tài)的周而復(fù)始的四個階段 ， 能直觀地指導(dǎo)企業(yè)不斷地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的水平 ， 持續(xù)改進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 。 見圖 314。 針對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的適應(yīng)程度 ， 對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系或標(biāo)準(zhǔn)化過程運行狀況和結(jié)果進行測量 、 分析 ， 采取有效措施改進體系和過程 ， 以持續(xù)不斷地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平 。 同時 ， 也包括企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督 。 3． 戴明模式又稱為 PDCA模式 ， 可以適用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動的所有過程 。 五 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程是戴明管理模式的典型應(yīng)用 1． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和實現(xiàn) ， 內(nèi)與企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營 、 管理的機制和模式相適應(yīng) ， 外與外部環(huán)境相適應(yīng) 。 1． 可預(yù)防差錯 ， 控制變異 ， 縮短標(biāo)準(zhǔn)化周期 ， 獲得最佳效果 。 3． 關(guān)注持續(xù)改進的機會 ， 以充分利用資源 ， 達到滿意的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 四 、 標(biāo)準(zhǔn)化過程方法的作用 1． 降低標(biāo)準(zhǔn)化成本 ， 縮短標(biāo)準(zhǔn)化周期 。 3． 確定準(zhǔn)則和方法 ， 對運行進行監(jiān)視和測量 。 三 、 標(biāo)準(zhǔn)化過程方法 1． 識別建立與實施體系所需的過程 ， 確定過程的順序和相互作用 。 可以更高效地得到期望的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 二 、 標(biāo)準(zhǔn)化活動的過程原理 1． 一切標(biāo)準(zhǔn)化工作都是通過標(biāo)準(zhǔn)化過程來完成的 。 顧客 和其 他相 關(guān)方 的標(biāo) 準(zhǔn)化 要求 標(biāo)準(zhǔn)文件 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進 標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé) 準(zhǔn)化管理職責(zé) 資源管理 評價、改進 、改進 標(biāo) 準(zhǔn)化過程 過程 顧客 和其 他相 關(guān)方 滿意 結(jié)果 輸入 增值活動 信息流 （ 在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序 ） 圖 312 以過程為基礎(chǔ)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運行模式 顧客 和其 他相 關(guān)方 的標(biāo) 準(zhǔn)化 要求 顧客 和其 他相 關(guān)方 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進的目的：標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果不斷滿足企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營 、 服務(wù)和管理的動態(tài)變化的需求和期望 。 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的過程為基礎(chǔ)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系模式見圖312。 并需要準(zhǔn)確識別 、 管理 、 控制各標(biāo)準(zhǔn)化過程網(wǎng)絡(luò)和接口 ， 明確職責(zé) 、 權(quán)限和溝通 。 ?如果是制 、 修訂標(biāo)準(zhǔn) ， 輸出的結(jié)果就是標(biāo)準(zhǔn) 。如圖 311所示： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的所有工作都是通過過程來完成的 。 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的含義； 1． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運作是一個活動過程 。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本組成為圖 310。 代碼也可由 5~6組成 ， 企業(yè)內(nèi)需統(tǒng)一 。 代碼可由 6位數(shù)組成 。 如新產(chǎn)品開發(fā)圍繞新產(chǎn)品形成過程順序排列起來的圖表 。 （ 二 ） 序列結(jié)構(gòu) GB/T15497標(biāo)準(zhǔn)推薦的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系序列結(jié)構(gòu)如圖 36所示 。 5． 工作標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系可采用兩個層次： ⑴ 第一層次是崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn) 。 第一層為廠部考核車間 、部門 、 第二層是車間 （ 部門 ） 考核崗位 。 ⑵全廠性管理標(biāo)準(zhǔn)條用一條龍結(jié)構(gòu)形式。 ?第一層是全廠性管理標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 系列 ） 3． 管理標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) ?采用層次和系列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式 。 2． 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) 采用層次和系列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式 ⑴ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 。 ⑵ 標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)及各種相關(guān)國家法規(guī) ① 標(biāo)準(zhǔn)是一種技術(shù)法規(guī) ② 我國的強制性標(biāo)準(zhǔn)為法規(guī) 。 從該圖看出： ?第一層為綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) ?第二層為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn) ?第三層為工作標(biāo)準(zhǔn) 1． 綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) ⑴ 企業(yè)的方針目標(biāo) ① 企業(yè)的一切活動應(yīng)以提高經(jīng)濟效益為中心 。 b） 通過層次結(jié)構(gòu)的建立，可以使各項標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍明確，標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系清晰可見，便于安排標(biāo)準(zhǔn)的宣貫程序和明確標(biāo)準(zhǔn)實施的范圍。 （ 一 ） 層次結(jié)構(gòu) ?層次結(jié)構(gòu)是以系統(tǒng)科學(xué)的觀點和系統(tǒng)分析的方法 ， 對一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)全面進行分析和合理安排后而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu) 。 四 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 （ 范圍 ） 以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體 ， 包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) ， 如圖 34所示 。 3． 企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體情況充分采用的貫徹全國標(biāo)準(zhǔn)體系中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi) 。 三 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求： 1． 應(yīng)符合 GB/130161991《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求 》的有關(guān)規(guī)定 。 3． 工作標(biāo)準(zhǔn) —— 對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 2. 管理標(biāo)準(zhǔn) —— 對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 3． 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的主要目的：有計劃地將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系表內(nèi)所有單項標(biāo)準(zhǔn)全部采納 、 制定 、 實施并取得預(yù)期的成效 ， 促進企業(yè)現(xiàn)代化管理 ， 實現(xiàn)企業(yè)最佳效益 。 ?藍(lán)圖：是一種包括現(xiàn)有和今后應(yīng)開發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn) 。 第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 一 、 概述 1. 定義：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表 。 六 、 綜合標(biāo)準(zhǔn)體系表 （ 一 ） 綜合標(biāo)準(zhǔn)體系表的概念 綜合標(biāo)準(zhǔn)
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