【正文】 〉 不能只對某個(gè)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化 ， 應(yīng)重在改進(jìn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。 ?系統(tǒng)效應(yīng)的大?。涸诤艽蟪潭壬先Q于體系構(gòu)成要素是否形成很好的有機(jī)結(jié)構(gòu) 。 5． 階段性 —— 標(biāo)準(zhǔn)化的效能發(fā)揮要求體系必須處于相對穩(wěn)定狀態(tài) 。 多標(biāo)準(zhǔn)之間配套關(guān)系 。 ?標(biāo)準(zhǔn)體系表組成的單元：標(biāo)準(zhǔn) （ 已有 /應(yīng)有 ） 。 ③“ 功能聯(lián)系 ” —— 標(biāo)準(zhǔn)相同功能聯(lián)系和標(biāo)準(zhǔn)不同功能聯(lián)系 。 采用 PDCA管理模式 ， 推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn) 。第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原理和要求 第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行過程和模式 第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 一 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系總論 （ 一 ） 概述 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的含義： ?建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ?貫徹標(biāo)準(zhǔn)的能力 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理 2. 企業(yè)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)做到： （ 1） 緊密圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總方針總目標(biāo)的要求 ， 依據(jù)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 。 （ 二 ） 標(biāo)準(zhǔn)體系的概念 1. 標(biāo)準(zhǔn)體系 國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T130161991《 標(biāo)準(zhǔn)體系編制原則和要求 》 對標(biāo)準(zhǔn)體系的定義為：一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體 。 ?當(dāng)功能相同的各要素融合成一個(gè)總功能時(shí) ， 總功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各要素功能的疊加 ， 這就是系統(tǒng)效應(yīng)原理在起作用 。 ?排列方式：按標(biāo)準(zhǔn)的類別 、 性質(zhì) 、 適用范圍 、 標(biāo)準(zhǔn)之間內(nèi)在關(guān)系 、 分層次 、 逐項(xiàng)排列 。 （ 三 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基本特征 目的性 —— 建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系必須有明確的目的 。 穩(wěn)定 → 非穩(wěn)定 → 更高一級穩(wěn)態(tài)是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)律 。 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)和功能 一般地說 ， 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不同 ， 功能也就不同 ， 結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的功能 。 〈 4〉 采用簡化結(jié)構(gòu)要素的方法 ， 調(diào)整系統(tǒng)要素的組合關(guān)系 ， 改進(jìn)和提高系統(tǒng)效能 。 〈 1〉 通過信息反饋 ， 調(diào)整體系適應(yīng)能力 。（ 超前原則 、 質(zhì)量指標(biāo)分等分級 ） 。 5． 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) —— 在一定范圍內(nèi)作為其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍使用 ， 具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 四 ） 協(xié)調(diào)原則 系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間必須相互協(xié)調(diào)一致 。 五 、 標(biāo)準(zhǔn)體系表的格式 （ 一 ） 格式 ?總層次結(jié)構(gòu)方框圖 +若干個(gè)與各方框圖相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 ?總序列結(jié)構(gòu)方框圖 +若干個(gè)與各方框圖相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 ?體系表內(nèi)層次間應(yīng)分別用實(shí)線或虛線連接 ?主從關(guān)系 、 關(guān)系密切用實(shí)線 。 ?藍(lán)圖：是一種包括現(xiàn)有和今后應(yīng)開發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn) 。 三 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求： 1． 應(yīng)符合 GB/130161991《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求 》的有關(guān)規(guī)定 。 b） 通過層次結(jié)構(gòu)的建立，可以使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍明確，標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系清晰可見，便于安排標(biāo)準(zhǔn)的宣貫程序和明確標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的范圍。 （ 系列 ） 3． 管理標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) ?采用層次和系列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式 。 5． 工作標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系可采用兩個(gè)層次： ⑴ 第一層次是崗位通用工作標(biāo)準(zhǔn) 。 代碼也可由 5~6組成 ， 企業(yè)內(nèi)需統(tǒng)一 。 ?如果是制 、 修訂標(biāo)準(zhǔn) ， 輸出的結(jié)果就是標(biāo)準(zhǔn) 。 二 、 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的過程原理 1． 一切標(biāo)準(zhǔn)化工作都是通過標(biāo)準(zhǔn)化過程來完成的 。 四 、 標(biāo)準(zhǔn)化過程方法的作用 1． 降低標(biāo)準(zhǔn)化成本 ， 縮短標(biāo)準(zhǔn)化周期 。 3． 戴明模式又稱為 PDCA模式 ， 可以適用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的所有過程 。 D C P A D C P A 圖 314 循環(huán)上升示意圖 六 、 戴明管理模式在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中的作用 1． 為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過程明確了實(shí)現(xiàn)機(jī)制和方法 ， 從而把持續(xù)改進(jìn)的要求分解為循環(huán)動(dòng)態(tài)的周而復(fù)始的四個(gè)階段 ， 能直觀地指導(dǎo)企業(yè)不斷地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的水平 ， 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 。 3． 使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程通過 PDCA管理模式彼此協(xié)調(diào)一致 ， 更好地取得所期望的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 同時(shí) ， 也包括企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督 。 3． 關(guān)注持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會 ， 以充分利用資源 ， 達(dá)到滿意的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 可以更高效地得到期望的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果 。 并需要準(zhǔn)確識別 、 管理 、 控制各標(biāo)準(zhǔn)化過程網(wǎng)絡(luò)和接口 ， 明確職責(zé) 、 權(quán)限和溝通 。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本組成為圖 310。 （ 二 ） 序列結(jié)構(gòu) GB/T15497標(biāo)準(zhǔn)推薦的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系序列結(jié)構(gòu)如圖 36所示 。 ?第一層是全廠性管理標(biāo)準(zhǔn) 。 從該圖看出： ?第一層為綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) ?第二層為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn) ?第三層為工作標(biāo)準(zhǔn) 1． 綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) ⑴ 企業(yè)的方針目標(biāo) ① 企業(yè)的一切活動(dòng)應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心 。 3． 企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體情況充分采用的貫徹全國標(biāo)準(zhǔn)體系中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi) 。 3． 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的主要目的：有計(jì)劃地將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系表內(nèi)所有單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全部采納 、 制定 、 實(shí)施并取得預(yù)期的成效 ， 促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳效益 。 表 31各類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 注：表中“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“零部件、元器件”“安全、衛(wèi)生、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”等項(xiàng)可根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)際需要適當(dāng)增刪。 〈 2〉 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目應(yīng)齊全 ， 包括生產(chǎn) 、 技術(shù)和經(jīng)營管理等 。 7． 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) —— 為保證產(chǎn)品的適用性 ， 對產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部要求所制訂的標(biāo)準(zhǔn)