標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)03--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(ppt50)-經(jīng)營(yíng)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上 ， 以適應(yīng)外部環(huán)境的變化 。 3． 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) —— 屬于其它體系而受本體系直接采用并關(guān)系密切的標(biāo)準(zhǔn) ， 為本體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 三 ） 層次原則 ?層次 —— 將一定范圍內(nèi)所有的通用標(biāo)準(zhǔn)集合起來(lái) ， 就形成層次 。 四 、 編制方法 (一 )調(diào)查研究 收集資料 ， 分析研究 。 第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 一 、 概述 1. 定義：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表 。 3． 工作標(biāo)準(zhǔn) —— 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 一 ） 層次結(jié)構(gòu) ?層次結(jié)構(gòu)是以系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析的方法 ， 對(duì)一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)全面進(jìn)行分析和合理安排后而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu) 。 2． 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系的結(jié)構(gòu) 采用層次和系列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式 ⑴ 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 。 第一層為廠部考核車間 、部門 、 第二層是車間 （ 部門 ） 考核崗位 。 代碼可由 6位數(shù)組成 。如圖 311所示： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的 。 顧客 和其 他相 關(guān)方 的標(biāo) 準(zhǔn)化 要求 標(biāo)準(zhǔn)文件 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé) 準(zhǔn)化管理職責(zé) 資源管理 評(píng)價(jià)、改進(jìn) 、改進(jìn) 標(biāo) 準(zhǔn)化過(guò)程 過(guò)程 顧客 和其 他相 關(guān)方 滿意 結(jié)果 輸入 增值活動(dòng) 信息流 （ 在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序 ） 圖 312 以過(guò)程為基礎(chǔ)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行模式 顧客 和其 他相 關(guān)方 的標(biāo) 準(zhǔn)化 要求 顧客 和其 他相 關(guān)方 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的目的：標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果不斷滿足企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng) 、 服務(wù)和管理的動(dòng)態(tài)變化的需求和期望 。 3． 確定準(zhǔn)則和方法 ， 對(duì)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 。 五 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程是戴明管理模式的典型應(yīng)用 1． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和實(shí)現(xiàn) ， 內(nèi)與企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng) 、 管理的機(jī)制和模式相適應(yīng) ， 外與外部環(huán)境相適應(yīng) 。 見(jiàn)圖 314。 。 針對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的適應(yīng)程度 ， 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系或標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程運(yùn)行狀況和結(jié)果進(jìn)行測(cè)量 、 分析 ， 采取有效措施改進(jìn)體系和過(guò)程 ， 以持續(xù)不斷地提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平 。 1． 可預(yù)防差錯(cuò) ， 控制變異 ， 縮短標(biāo)準(zhǔn)化周期 ， 獲得最佳效果 。 三 、 標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程方法 1． 識(shí)別建立與實(shí)施體系所需的過(guò)程 ， 確定過(guò)程的順序和相互作用 。 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的過(guò)程為基礎(chǔ)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系模式見(jiàn)圖312。 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的含義； 1． 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)作是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程 。 如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)圍繞新產(chǎn)品形成過(guò)程順序排列起來(lái)的圖表 。 ⑵全廠性管理標(biāo)準(zhǔn)條用一條龍結(jié)構(gòu)形式。 ⑵ 標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)及各種相關(guān)國(guó)家法規(guī) ① 標(biāo)準(zhǔn)是一種技術(shù)法規(guī) ② 我國(guó)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為法規(guī) 。 四 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 （ 范圍 ） 以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體 ， 包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) ， 如圖 34所示 。 2. 管理標(biāo)準(zhǔn) —— 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 六 、 綜合標(biāo)準(zhǔn)體系表 （ 一 ） 綜合標(biāo)準(zhǔn)體系表的概念 綜合標(biāo)準(zhǔn)體系表 ——指以產(chǎn)品 、 過(guò)程 、 服務(wù)或管理為中心 ， 由生產(chǎn)或工作的全過(guò)程中所涉及的全部標(biāo)準(zhǔn)綜合組成的標(biāo)準(zhǔn)體系表 ， 即綜合標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)體系表 。 （ 二 ） 層次恰當(dāng) 每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都要要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 ， 恰恰相當(dāng)?shù)匕才旁诓煌瑢哟魏臀恢蒙?， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn) ， 上下 、 左右關(guān)系要理順 。 （ 二 ） 系統(tǒng)原則 系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的組成部分結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體 ， 它本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分 。 ?藍(lán)圖：展示包括現(xiàn)有 、 應(yīng)有和預(yù)計(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)圖 （ 二 ） 有關(guān)概念 1． 行業(yè) —— 生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本單位的總和 。 〈 2〉 組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要環(huán)節(jié) 。 ?反饋：系統(tǒng)的活動(dòng)和結(jié)構(gòu)以信息形式輸送出去 ， 再將其對(duì)外界環(huán)境作用的結(jié)果返送回來(lái) ， 并對(duì)系統(tǒng)的活動(dòng)和結(jié)果的信息再輸出 ，起到控制作用 ， 以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)預(yù)定的目標(biāo) 。 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方法 〈 1〉 協(xié)調(diào)方法 〈 2〉 綜合標(biāo)準(zhǔn)化法 〈 3〉 建立系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu) ?層次結(jié)構(gòu)有較強(qiáng)的增值能力 ?層次結(jié)構(gòu)有較強(qiáng)的抗干擾能力 ?層次結(jié)構(gòu)只需要較少的信息資源 〈 4〉 編制標(biāo)準(zhǔn)體系表 體系表可反映全貌 ， 是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的藍(lán)圖 。 系統(tǒng)效應(yīng)原理的應(yīng)用：推行企業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)好到持續(xù)穩(wěn)定地為用戶提供合格產(chǎn)品的能力。 ?低層次對(duì)高層次起基礎(chǔ)作用 。 ?從這個(gè)藍(lán)圖可以看出：標(biāo)準(zhǔn)的組成是否達(dá)到科學(xué) 、 完整 、 有序 、 ?從這個(gè)藍(lán)圖可以看出：現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn) /應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn) 。 （ 3） 科學(xué)的有機(jī)整體是指根據(jù)內(nèi)在原則制定出的標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹后 ， 才能發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的功能 ， 才能使一個(gè)整體系統(tǒng)達(dá)到最佳秩序和社會(huì)效益 。 ②“ 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 ” ——上下聯(lián)系和左右聯(lián)系 。 （ 5） 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理及時(shí)跟蹤 ， 使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系始終處于整體功能最佳狀態(tài) 。 （ 4 ） 編 制 標(biāo) 準(zhǔn) 體 系 表 應(yīng) 符 合 GB/T15496~15498 及GB/T1301613017《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求 》 、 《 標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南 》 的要求 。 （ 2） “ 內(nèi)在聯(lián)系 ” 包括三種聯(lián)系： ①“ 系統(tǒng)聯(lián)系 ” ——
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1