【正文】 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循環(huán)三大特點： ① Ｐ Ｄ Ｃ Ａ的大循環(huán)套小循環(huán)，見圖 313 P D P D A C P A C P D A C P D A C P D A C D 圖 313 PDCA 大小循環(huán)示意圖 ② Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循環(huán)呈階梯式上升 ， 這樣運行模式形成企業(yè)標準體系或標準化過程持續(xù)改進的機制 。 2． 確定關鍵活動 ， 明確職責權(quán)限 ， 提供資源 。過程的定義是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動 。 4． 管理標準體系中的考核標準結(jié)構(gòu) ⑴ 考核標準可分為一層或兩層 。 企業(yè)方針目標 企業(yè)貫徹的標準化法規(guī) 和企業(yè)標準化規(guī)定 各種相關的 國家法律法規(guī) 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系 管理標準體系 工作標準體系 主從關系連線 指導關系連線 企業(yè)標準體系范圍 圖 34 企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)圖 五 、 企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu) ?企業(yè)標準體系表的結(jié)構(gòu)一般分為 “ 層次結(jié)構(gòu) ” 和 “ 序列結(jié)構(gòu)” 。 （ 二 ） 綜合標準體系表與行業(yè)標準體系表的關系 綜合標準體系表應突出行業(yè) 、 專業(yè)間的配套標準 ， 做到縱向配套 ， 橫向協(xié)調(diào) 。 企業(yè)標準體系是由上下從屬關系的縱向結(jié)構(gòu)和左右協(xié)調(diào)統(tǒng)一的橫向結(jié)構(gòu)組成的系統(tǒng) 。 〈 3〉 信息反饋技術(shù)和質(zhì)量的現(xiàn)代化程度決定了信息質(zhì)量的有效性和效率 。 4. 企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的應用 〈 1〉 不同的結(jié)構(gòu)形式可以使有限單項標準獲得理想的系統(tǒng)效應 。 4． 動態(tài)性 —— 任何一個系統(tǒng)都不可能是靜止的 、 孤立的 、封閉的 ， 它總是處于更大的系統(tǒng)環(huán)境之內(nèi) 。 2. 標準體系表 國家標準 GB/T13016— 1991《 標準體系表編制原則和要求》 對標準體系表的定義為：一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表 。 （ 6） 積極采標 ， 以全面實現(xiàn)標準化工作與國際接軌 。 如全國 、 全省 、 本企業(yè) 。 4. 企業(yè)標準體系表 GB/T13017對企業(yè)標準體系表的定義為：企業(yè)標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表 。企業(yè)標準體系的系統(tǒng)效應一般體現(xiàn)在： 1． 系統(tǒng)目標的優(yōu)化：選擇和確定系統(tǒng)目標的相對最優(yōu)方案 。 （ 六 ） 企業(yè)標準體系的信息與反饋控制 1. 企業(yè)標準體系的運行環(huán)境 〈 1〉 組織結(jié)構(gòu)變化 〈 2〉 生產(chǎn) 、 經(jīng)營結(jié)構(gòu)的改進 〈 3〉 科技進步日新月異 ， 產(chǎn)品更新?lián)Q代快 〈 4〉 市場全球化 、 貿(mào)易國際化 〈 5〉 高層及同層標準體系變化 、 對企業(yè)標準體系變化產(chǎn)生影響 。 第二節(jié) 標準體系的編制原則和要求 一 、 概述 （ 一 ） 編制標準體系表的意義 ?依據(jù)：編制標準 ， 制定或修訂規(guī)劃的計劃的依據(jù) 。 〈 2〉 標準項目應齊全 ， 包括生產(chǎn) 、 技術(shù)和經(jīng)營管理等 。 3． 編制企業(yè)標準體系表的主要目的：有計劃地將企業(yè)標準化體系表內(nèi)所有單項標準全部采納 、 制定 、 實施并取得預期的成效 ， 促進企業(yè)現(xiàn)代化管理 ， 實現(xiàn)企業(yè)最佳效益 。 從該圖看出： ?第一層為綜合性基礎標準 ?第二層為技術(shù)標準和管理標準 ?第三層為工作標準 1． 綜合性基礎標準子體系的結(jié)構(gòu) ⑴ 企業(yè)的方針目標 ① 企業(yè)的一切活動應以提高經(jīng)濟效益為中心 。 （ 二 ） 序列結(jié)構(gòu) GB/T15497標準推薦的企業(yè)標準體系序列結(jié)構(gòu)如圖 36所示 。 并需要準確識別 、 管理 、 控制各標準化過程網(wǎng)絡和接口 ， 明確職責 、 權(quán)限和溝通 。 3． 關注持續(xù)改進的機會 ， 以充分利用資源 ， 達到滿意的標準化結(jié)果 。 3． 使企業(yè)標準體系中各個標準化過程通過 PDCA管理模式彼此協(xié)調(diào)一致 ， 更好地取得所期望的標準化結(jié)果 。 3． 戴明模式又稱為 PDCA模式 ， 可以適用于企業(yè)標準化活動的所有過程 。 二 、 標準化活動的過程原理 1． 一切標準化工作都是通過標準化過程來完成的 。 代碼也可由 5~6組成 ， 企業(yè)內(nèi)需統(tǒng)一 。 （ 系列 ） 3． 管理標準子體系的結(jié)構(gòu) ?采用層次和系列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式 。 三 、 企業(yè)標準體系表的編制要求： 1． 應符合 GB/130161991《 標準體系表編制原則和要求 》的有關規(guī)定 。 五 、 標準體系表的格式 （ 一 ） 格式 ?總層次結(jié)構(gòu)方框圖 +若干個與各方框圖相對應的標準明細表 ?總序列結(jié)構(gòu)方框圖 +若干個與各方框圖相對應的標準明細表 ?體系表內(nèi)層次間應分別用實線或虛線連接 ?主從關系 、 關系密切用實線 。 5． 基礎標準 —— 在一定范圍內(nèi)作為其它標準的基礎并普遍使用 ， 具有廣泛指導意義的標準 。 〈 1〉 通過信息反饋 ， 調(diào)整體系適應能力 。 1. 企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)和功能 一般地說 ， 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不同 ， 功能也就不同 ， 結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的功能 。 （ 三 ） 企業(yè)標準體系基本特征 目的性 —— 建立企業(yè)標準體系必須有明確的目的 。 ?當功能相同的各要素融合成一個總功能時 ， 總功能遠遠超過各要素功能的疊加 ， 這就是系統(tǒng)效應原理在起作用 。第三章 企業(yè)標準體系 第一節(jié) 企業(yè)標準體系概論 第二節(jié) 標準體系的編制原理和要求 第三節(jié) 企業(yè)標準體系表的編制 第四節(jié) 企業(yè)標準體系運行過程和模式 第一節(jié) 企業(yè)標準體系概論 一 、 企業(yè)標準體系總論 （ 一 ）