同策房地產(chǎn)咨詢銷售過程與銷售技巧培訓講義(38頁)-地產(chǎn)培訓-展示頁
2024-08-24 16:13本頁面
【正文】 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 14 銷售過程與銷售技巧－按部就班 初步接觸 贏取客戶的參與： ?發(fā)展商應根據(jù)目標市場的個 性特征和喜好，策劃與本樓盤市場定位相匹配的活動。狗已由鈴聲“聯(lián)想”到食物。 實驗二： 19世紀末期，俄國生理學家利．巴甫洛夫 (1920年 )能夠使狗對鈴聲產(chǎn)生條件反射，這是個大家都比較熟悉的實驗，每次搖鈴，就給狗喂食，狗會分泌唾液。? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 銷售過程與銷售技巧 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 2 銷售過程與銷售技巧－課程目標 初步了解房產(chǎn)銷售過程中客戶應對技巧 避免由于銷售過程中的細節(jié)問題而丟失客戶 ? 課程目標 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 3 銷售過程與銷售技巧－課程內(nèi)容 從心開始 按部就班 循序漸迸 ? 課程內(nèi)容 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 4 銷售過程與銷售技巧－從心開始 ?技巧一：從心開始 1 2 區(qū)別對待：不要公式化地對待顧客 3 4 擒客先擒心 眼腦并用 與客戶溝通時的注意事項 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 5 銷售過程與銷售技巧－從心開始 區(qū)別對待：不要公式化地對待顧客 1 2 看著對方說話 3 4 經(jīng)常面帶笑容 用心聆聽對方說話 說話時要有變化 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 6 銷售過程與銷售技巧－從心開始 ?擒客先擒心 ?不在乎曾經(jīng)擁有 (顧客 )，但求天長地久 ?賣一套房給顧客，和替顧客買一套房是有很大的分別的 ?集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的住宅，務(wù)求使顧客感到滿意。 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 7 銷售過程與銷售技巧－從心開始 眼腦并用 1 2 眼觀四路，腦用一方 3 4 留意人類的思考方式 口頭語信號的傳遞 身體語言的觀察及運用 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 8 銷售過程與銷售技巧－從心開始 眼腦并用 5 6 表情語信號 7 姿態(tài)語信號 引發(fā)購買動機 ? 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 9 銷售過程與銷售技巧－從心開始 ?與客戶溝通時的注意事項 ?勿悲觀消極，應樂觀看世界 ?知己知彼，配合客人說話的節(jié)奏 ?多稱呼客人的姓名 ?語言簡練，表達清晰 ?多些微笑，從客戶的角度考慮問題 ?產(chǎn)生共鳴感 ?別插嘴打斷客人的說話
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