高層住宅物業(yè)管理方案(doc16)-公寓住宅-文庫吧資料
2024-08-20 08:54本頁面
【正文】 住宅清潔工作檢查標準和方法 分類 項目 檢驗標準 檢驗方法 公共區(qū)域衛(wèi)生 地面 無廢棄雜物、紙屑，無污跡，無泥沙，大理石地面有光澤，地毯平整、干凈，無污漬。 ? 迅速處理掉回收的垃圾、落發(fā)、枯草，以免發(fā)生害蟲、火災，防范于未然。 1 次 /日 其他 ? 暴風雨雪天時的清理等，要及時進行，保證人車通行無阻。 1 次 /日 隨時 區(qū)內(nèi) 綠化部分 ? 清除綠化地之落葉及雜物。 ? 各層電梯溝槽，容易引起故障，用真空吸塵器將灰塵雜物清除干凈 1 次 /日 隨時 2 次 /日 1 次 /日 隨時 車場 ? 經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有不干凈情況隨時清掃 ? 墻面去污 隨時 隨時 外圍地面 日常性清掃 ? 用掃帚清掃。 ? 電梯轎箱內(nèi)之金屬、指示器、按鈕，各層電梯門、框及樓層表示燈要用干抹布擦拭，根據(jù)需要適當清洗劑擦拭干凈。（含開關、按紐） 1 次 /日 1 次 /日 隨時 隨時 2 次 /日 隨時 隨時 隨時 2 次 /日 1 次 /日 隨時 場所 作業(yè)內(nèi)容 實施 次數(shù) 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 電梯 ? 用吸塵器清除地面灰塵，并清理掉地面碎紙屑等物。 ? 消火栓、金屬閥用干毛巾擦拭。金屬部分的污點要用適當?shù)南礈靹┎敛涓蓛簟? ? 腰壁、巾木、門扇、各種揭示板對其玷污嚴重部分，應用清潔劑擦拭干凈。粘在硬 地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化學藥品仔細的清除掉，留意不可損傷地面。 ? 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細小灰塵。 ? 在區(qū)內(nèi)巡回進行地毯的去污工作 ? 根據(jù)地毯玷污情況，將玷污部分替換下來用適當?shù)那逑磩┤ス浮? ? 開關盤用干（濕）毛巾去污 隨時 隨時 2 次 /日 隨時 隨時 2 次 /日 1 次 /日 2 次 /日 2 次 /日 隨時 隨時 隨時 隨時 電 梯 間 走 廊 附屬房間 樓 梯 ? 地毯要用吸塵器吸除粘在絨毛上的灰塵。 ? 踢腳線用干（濕）毛巾去污、中性清潔劑擦 拭。 ? 扣板墻面用中性洗劑去污。 ? 關于報紙箱、郵件箱、摟內(nèi)指南、金屬部件、內(nèi)部電話、公共電話，應干抹。當天晴天后，要立即去掉雨天用的擦腳墊子上的污垢，把它存放在規(guī)定的地方。 ? 粘在硬地面上的口香糖渣滓、 油漆等用刮油灰刀和化學藥品仔細地清除掉，不能損傷表面光澤 ? 下雨天雨傘上的雨滴及食品的湯水、油等撒在地上時應隨時用拖布擦凈。 ? 正門大廳的大理石地面打磨拋光 ? 硬地面用掃帚掃，用去塵拖布清除細小灰塵。 （ 6） 實現(xiàn)重點防治，配電房、消防控制中心、總機房、電梯機房等部位一防鼠為主，其他設施與場所殺蟲為主。 （ 4） 雙方簽定合同，明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。 （ 2） 聘請專業(yè)隊伍進行 消殺工作。 垃圾回收資源化：通過垃圾箱，從中分撿出可回收物品進行回收利用，避免資源浪費。 垃圾分流 在狠抓環(huán)境管理和培養(yǎng)客戶環(huán)境意識的基礎上，對高層住宅的垃圾實施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 垃圾處理無害化，從而實現(xiàn)有效的垃圾分流。 環(huán)境工作的主要任務和組織和結(jié)構(gòu) （ 1）主要任務： A、負責高層住宅各個樓層和各部位公共用具，使其達到標準的清潔要求； B、負責制定清潔設備和清潔用具的采購、使用意見，合理掌握清潔費用的支出； C、負責對清潔員工的業(yè)務培訓，使他們不斷提高業(yè)務素質(zhì)； D、負責接受客戶的委托清潔業(yè)務。而且物業(yè)通過清潔通知 處理 處理 處理 指令 求助 控制中心 政府有關部門 巡邏人員 值班人員 現(xiàn)場情況錄像監(jiān)視 現(xiàn)場： ? 刑事案件 ? 火警 ? 疫情 ? 其他 處理結(jié)果 出入口固定崗 ? 詢問 ? 持客戶證明 ? 持管理處放行條 放行 住戶 訪客 其它人員 出入口固定崗 ? 攜帶貴重物品需經(jīng)客戶確認 ? 出入登記 ? 檢查相關證件（出入證） 放行 住戶 訪客 其它人員 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，保護物業(yè)的裝飾材料，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，及經(jīng)濟又能保持物業(yè)美觀。 疏導車輛出入，檢查停車證件，收取臨時停車費， 進行停車場消防和安全管理； （ 2） 相應的治安防范措施 ? 人流出區(qū)控制圖 出入口固定崗 ? 攜帶貴重物品需經(jīng)客戶確認 ? 出入登記 ? 檢查相關證件 ? 區(qū)內(nèi)觀察 放行 住戶 訪客 裝修人員 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 ? 人流入?yún)^(qū)控制圖 ? 物流出區(qū)控制圖 異常現(xiàn)象的緊急處理程序 通過攝像頭發(fā)現(xiàn)項目內(nèi)有異?，F(xiàn)象時，將按下圖
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