高層住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)等級標準-文庫吧資料
2024-07-28 04:12本頁面
【正文】 綠 化草坪斑禿不明顯，成活率在80%以上，生長正常，無大面積病蟲害，并能及時防治，草坪平整或坡度平緩，留茬高度控制在80㎜以下?？傮w供水設(shè)施每月檢查1次，水泵、管道每兩年進行除銹、油漆1次，水泵每季度保養(yǎng)1次，飲用水水池（箱）每半年清洗、消毒、水質(zhì)化驗1次，水質(zhì)符合國家規(guī)定，水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護網(wǎng)，冬季對外露水管包扎、防凍，有水泵房的，實施封閉管理。小區(qū)公共場所每日清掃1次；樓道每月不少于4次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次；及時清除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪；定期殺蟲滅鼠；建筑垃圾定點堆放。有應(yīng)急處理計劃、措施，遇到突發(fā)事件能及時報警，并努力防止事態(tài)惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放。（四） 協(xié)助維護公共秩序主出入口24小時值班，其它出入口定時開放。設(shè)立24小時報修值班電話，急修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會提出報告，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。（三） 共用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外）。房屋裝修符合管理規(guī)定，不危及房屋結(jié)構(gòu)及他人安全，遇到問題能及時制止并報有關(guān)部門。（二） 房 屋 管 理對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝，管理服務(wù)人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75%以上。各項管理制度齊全完善，責(zé)任明確，檔案資料齊全完整，分類成冊。（一） 基 本 要 求服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。對花卉、綠籬、樹木定期修剪、養(yǎng)護。（
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