高層住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 04:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認(rèn)真查驗，驗收手續(xù)齊全。（二） 房 屋 管 理對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。主出入口有小區(qū)平面示意圖，組團及樓棟號標(biāo)志明顯。房屋裝修符合管理規(guī)定，不危及房屋結(jié)構(gòu)及他人安全，遇到問題能及時制止并報有關(guān)部門。對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時阻止、報告，并協(xié)助有關(guān)部門依法處理。（三） 共用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會提出報告，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。載人電梯早6點到晚12點正常運行，其他時間預(yù)留一臺電梯開放。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。路燈、樓道燈完好率不低于90%。設(shè)立24小時報修值班電話，急修半小時內(nèi)到達現(xiàn)場。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無跑、冒、滴、漏和鼠害情況。（四） 協(xié)助維護公共秩序主出入口24小時值班，其它出入口定時開放。對小區(qū)重點部位2小時巡查1次。交通車輛管理有序，機動車輛出入登記、按序停放。危及住戶安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。有應(yīng)急處理計劃、措施，遇到突發(fā)事件能及時報警，并努力防止事態(tài)惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。（五） 保 潔 服 務(wù)按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。小區(qū)公共場所每日清掃1次；樓道每月不少于4次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次；及時清除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪；定期殺蟲滅鼠；建筑垃圾定點堆放。區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查1次、每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清
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