【正文】 照標準逐一評估，然后按照各標準的重要性及所確定的權數，進行考評分數匯總。②績效標準法。 結果導向型的考評方法是以實際產出為基礎，考評的重點是員工的工作的成效和勞動結果，主要包括以下四種①目標管理法。 請回答下列問題： （ 1） TZ 在 H 市人才市場召開招聘會要做哪些準備工作？ （ 2） TZ招聘流程“初選”階段，審查申請表時，您認為應該注意哪些問題？ （ 3） 假如您是 TZ 銷售部門的經理，在招聘的“初試”階段擔任主考官，請您采用開放式的提問方式，向應聘者提出 4個問題。接下來還要經過至少 2 次面試，最后才能接受總經理的面試。 （ 4） 復試。部門經理們都會問一些問題，根據每一位應聘者回答的情況，都會寫下 A、B、 C、 D 的評語。通過 TZ 的初選后，應聘者就可以到部門經理那里面試了。詢問應聘者一些問題，淘汰一些明顯不適合到 TZ 發(fā)展的應聘者。由他們進行初選。 （ 2） 初選。領表，這個看似簡單的過程淘汰掉不少應聘者。” TZ的招聘主要有以下幾個步驟： （ 1） 領表。制定了詳細的招聘計劃。 負責招聘 工作的邢女士說：“ TZ重視流程管理，招聘工作也不例外。招聘當天， TZ 的招聘人員把 H市人才市場的 2 樓大廳布置得井井有條。但人事部負責人認為，當地的醫(yī)療費起付線為 2020元，劉某的花費未達統(tǒng)一標準，不能報銷。 2020年 11月 ，劉某突然感覺難受并去定點醫(yī)院就診，經診斷為胃炎，劉某住院治療花費 1300 元。培訓結束六個月后，次品率水平與培訓項目實施以前一樣，索洛感到自己壓力很大，他很不愿意與斯皮爾一起檢查培訓評估的結果。結果，產品的次品率在培訓前后沒有發(fā)生明顯變化。有些學員對索洛抱怨說，那些真正需要在這里參加培訓的人已經回到 車間去了。 本來應該有大約 50名員工參加每個培訓單元，但是平均只有 35名左右出席。在培訓過程中，學員花費了相當多的時間來討論教材中每章后面的案例。 培訓計劃包括講課、討論、案例研究和一部分錄像。通知還附有一份講授課程的大綱。斯皮爾很擔心培訓課程可能會引起生產進度問題，索洛強調說培訓項目花費的時間不會超過 8個工時，并且分解為 4個單元，每個單元 2小時來進行，每周實施一個單元。副總裁斯皮爾和總經理索洛在一起討論后認為問題不是出在工程技術上，而是因為操作員工缺乏適當的質量控制培訓。 在過去的幾個月中，公司因為產品不合格問題已經失去了三個主要客戶。 二、 綜合分析題（本題共 3題，每小題 20分，共 60 分 1. 飛天制造公司是一家生產廚具和壁爐設備的小型企業(yè)，大約有 150名員工，比爾是這家公司的人事經理。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分） 某企業(yè)崗位評價表如下： 薪酬要素 權重 等級 一 二 三 四 五 知識經驗 15 2 5 8 11 15 對決策的影響 15 2 5 8 11 15 監(jiān)督管理 20 2 6 11 16 20 職責 15 3 6 9 12 15 解決問題的能力 15 2 6 10 15 溝通 10 2 6 10 工作環(huán)境 10 2 6 10 合計 100 具體說明 （ 1） 崗位評價總點值為 800 分，表中的權重是指薪酬要素占總點值的權重； （ 2） 崗位 A經過評價，結果為：知識經驗 4 等，對決策的影響 3等，溝通 1等，監(jiān)督管理 1 等，職責 4 等，解決問題的能力 4 等，工作環(huán)境 1 等； （ 3） 崗位 B經過評價，結果為：知識經驗 2 等，對決策的影響 1等，溝通 1等，監(jiān)督管理 2 等，職責 2 等，解決問題的能力 2 等，工作環(huán)境 3 等。（ 10 分） 簡要說明結果導向型考評方法及其特點。 (A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C)有組織地參與 (D)個人參與 (E)職工代表大會制度 12企業(yè)勞動爭議調解委員會由（ ）組成。 (A)養(yǎng)老保險 (B)失業(yè)保險 (C)工傷保險 (D)醫(yī)療保險 (E)生育保險 1勞動法律包括（ ）。 (A)總體的功能分析 (B)總體的方法分析 (C)總體的結構分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11薪酬表現形式包括 ( )． (A)精神的與物質的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 (C)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的 (E)內在的與外在的 11外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括 ( )。 (A)考評方法的選擇 (B) 考評要素的確定 (C)績效管理對象的確定 (D)標準體系的確定 (E)對實施步驟提出具體要求 11遵守 ( )等原則，可以保障激勵策略的有效性 (A)變革與學習 (B)杰出倡導 (C)心態(tài)和士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契 11以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法是（ ）。 (A)是否具有能力做好培訓 （ B)是否能夠了解受訓人員 (C)是否有良好的教學水平 (D)是否掌握受訓人員能接受的教學方怯 (E)是否能讓受訓人員全部或者部分地接受培訓內容 10培訓效果評估的內容主要包括 ( )。 （ A）員工同事的評價 （ B）員工主管的書面評價 （ C）員工的技能測試成績 （ D）員工績效考核的記錄 （ E）員工個人填寫的培訓需求調查問卷 10培訓前期的準備工作包括 ( ) (A)向主管領導 去反映情況 (B)準備培訓需求分析調查 (C)同各部門保持密切聯(lián)系 （ D）選擇培訓需求調查的方法 (E)建立員工背景檔案資料 10在培訓效果信息中。 (A)推薦法 (B)校園招聘 (C)檔案法 (D)網絡招聘 (E)布告法 10簡歷的篩選應涉及到 ( )等幾個方面． (A)審查應聘者的隱私 (B)審查簡歷中的邏輯性 (C)分析簡歷內部結構 (D)審查簡歷的客觀內容 (E)對簡歷的整體印象 10在面試過程中，考官應該做到 ( )． (A)讓應聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 (C)讓應聘者了解應聘單位的情況 (D)了解應聘者的知識和技能 (E)決定應聘者是否通過本次面試 10勞動環(huán)境優(yōu)化的內容包括 ( )． (A)辦公桌安排 (B)噪聲 (C)溫度和濕度 (D)空氣 (E)照明與色彩 10效度評估中的效度主要有 ( )。 (A)企業(yè)基本制度 (B)技術規(guī)范 (c)企業(yè)管理制度 (D)行為規(guī)范 (E)企業(yè)業(yè)務規(guī)范 100、外部招募的優(yōu)勢主要體現在 ( )。 (A)任務整體性 (B)任務多樣化 (c)任務的意義 (D)賦予自主權 (E)溝通與反饋 9按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為 ( )。 (A)人力資源費用的預算 (B)人力資源費用的審核 (C)人力資源費用的核算 (D)人力資源費用的控制 (E)人力資源費用的結算 9崗位勞 動規(guī)則的內容包括 ( )。 ( A )有效促進人發(fā)展 ( B )有效運用人的潛能 ( C )有效開發(fā)人的潛能 ( D )有效促進組織的發(fā)展 ( E )有效開發(fā)組織的潛能 9從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )。 ( A )行業(yè)性市場 ( B )世界市場 ( C )商品性市場 ( D )地方市場 ( E )全國性市場 9有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括（ ）。 ( A )雇主協(xié)會 ( B )政府 ( C )企業(yè)員工 ( D )工會 ( E )行業(yè)協(xié)會 90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括（ ）。 ( A )降低稅率 ( B )免稅 ( C )擴大政府購買 ( D )退稅 ( E )增加政府轉移支付 8勞動法的內容極為豐富，包括（ ）。錯選、少選、多選，均不得分） 8阻礙互惠交換實現的主要障礙包括（ ）。 （ A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分 二、多項選擇題（ 86~125題，每題 1分，共 40 分。則該地區(qū)月最低 工資標準為 ( )。 (A)標準工作時間 (B)工作時間 (C)計件工作時間 (D)綜合計算工作時間 8某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為 200元。 (A)匯總報表 （ B)正式通報 (C)例會制度 （ D）勞動管理表單 8一般形式以提 出問題、設定問題的若干個答案，由被調查者進行選擇的調查方法是（ ）。 （ A） 2／ 3 以上 （ B）全部 （ C） 3／ 4 （ D）半數以上 80、以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是（ ）。 (A)是產權關系的表現形式 （ B）主體具有特定性 （ C）與勞動分工有直接聯(lián)系 （ D）資本與勞動力結合的表現力形式 7（ ）能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。適用于能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業(yè)． (A)關鍵事件法 (B)評分法 (C)因素比較法 (D)排列法 7分類法是一種典型的崗位評價方法，關于它的描述不正確的是( )。 (A)對外具有競爭力 (B)對員工具有激勵 性 (C)對內具有公正性 (D)對成本具有控制性 7五一期問．小李在公司加班，公司應支付給小李工資 ( )的報酬。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 (A)工作能力 (B)工作態(tài)度 (c)工作行為 (D)工作潛力 70、 ( )是在本 期績效管理活動完成之后的面談 (A)橫向比較法 (B)目標比較法 (C)縱向比較法 (D)水平比較法 6 ( )較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產出和貢獻。 (A)績效管理目標的設計 (B)績效管理制度的設計 (c)績效管理方法的設計 (D)績效管理內容的設計 6 ( )有利于改進員工行為和表現，尤其適用于那些參與意識不強的下屬要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C)培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中 (D)實際運行過程中不斷發(fā)現問題。 (A)對員工的激勵 (B)對培訓實施者的激勵 (C)對企業(yè)的激勵 (D)對部門及主管的激勵 6下列有關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是 ( )。 (A)任何提出申請的員工 （ B）需要再進修的高層管理人員 (C)表現突出的基層員工 (D)有發(fā)展前途的中層管理人員 6模擬訓練法的缺點不包括（ ）。 （ A）時間控制 （ B）配合員工的工作狀況 （ C）公司制度 （ D）合適的培訓時間長度 60，以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是 ( )。 (A)任務說明的結果 (B)績效 分折的結果 (C)需求分析的結果 (D)工作分析的結果 5在制定年度培訓計劃時， ( )負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。 (A)穩(wěn)定系數 (B)內在一致性系數 (C)等值系數 (D)外在一致性系數 5 ( )是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標． (A)預測效度 (B)同側效度 (C)內容效度 (D)異側效度 5運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括 ( )。 (A)職業(yè)技術學校 (B)勞動部 (C)就業(yè)中介機構 (D)再就業(yè)服務中心 50、在面試過程中，考官不應該 ( )． (A)刨造融洽的氣氛 (B)讓應聘者了解單位的現實狀況 (C)決定應聘者是否被錄用 (D