【正文】 過雙方協(xié)議的方式自行選聘了物業(yè)管理企業(yè)，這種行為是 否合法，請(qǐng)說出理由？ 不合法。請(qǐng)說出其中 5 條： （一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理 企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。其中，具有中級(jí)以上 職稱的人員不少于 10 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； 辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)、物業(yè)服務(wù)合同結(jié)束時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位以及業(yè)主委員會(huì)之間應(yīng)移交什么資料？ 移交資料有：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。 5公司于什么時(shí)間通過 ISO 認(rèn)證？ 2021 年 9 月 60、公司于什么時(shí)間通過 ISO9001： 2021 版質(zhì)量 體系認(rèn)證？ 2021 年 8 月 6舉例說明你身邊關(guān)于體系操作的東西？三個(gè)以上 6新上海商務(wù)什么時(shí)間創(chuàng)刊？ 2021 年 6新上海商務(wù)什么時(shí)間進(jìn)行換版？ 2021 年 6公司企業(yè)精神是什么？ 對(duì)內(nèi)井井有條，對(duì)外圓圓滿滿。 4業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)多少比例的業(yè)主通過？ 全體業(yè)主所持投票權(quán) 2／ 3 以上通過。 4區(qū)物業(yè)管理主管部門受理物業(yè)投訴后應(yīng)在多少天內(nèi)答復(fù)投訴人？ 受理投訴之日起 30 日內(nèi) 4業(yè)主大會(huì)會(huì)議是否可以采 用書面征求意見的形式？ 是 4業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有哪些權(quán)利？ （一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)； （二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議； （三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議； （四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)； （五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)； （六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作； （七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同； （八）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有 知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； （九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 4物業(yè)管理財(cái)務(wù)公開主要包括哪些？ 物業(yè)管理的各項(xiàng)資金，必須按規(guī)定建帳立制；各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受業(yè)主、住用人監(jiān)督。 4業(yè)主、住用人交納物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)周期是多長(zhǎng)？ 業(yè)主、住用人應(yīng)按月向物業(yè)管理公司交納物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。 4設(shè)立物業(yè)維修資金的目的？ 住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)維修資金，用于房屋共有部位、共用設(shè)施的維修、更新。 3開發(fā)建設(shè)單位在住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)中，物業(yè)管 理用房配置比例是多少？ 總建筑面積 3? 3物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬誰(shuí)所有？由誰(shuí)代管？ 住宅小區(qū)全體業(yè)主共同所有，業(yè)委會(huì)代管。 3房屋的維修責(zé)任如何劃分？ （一）室內(nèi)部分，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修； （二）房屋的共有部位和共用設(shè)施，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)定期養(yǎng)護(hù)維修。 3物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)裝修過程中 有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，該怎么辦？ 物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正。 3物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自什么日起 15 日內(nèi)，將物業(yè)管理服務(wù)合同報(bào)住宅小區(qū)所在地的區(qū)物業(yè)管理主管部門備案？ 自物業(yè)管理服務(wù)合同生效之日 3物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自物業(yè)管理服務(wù)合同終止或者解除之日起 10 日內(nèi)，向業(yè)委會(huì)移交哪些東西？ （一）對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)按實(shí)結(jié)算，多收的部分予以退還； （二）移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)； （三）移交物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)用房、場(chǎng)地和其他財(cái)物。 有條件時(shí)，可接受供電、供水、通訊、有線電視等專業(yè)機(jī)構(gòu)的委托，擴(kuò)充物業(yè)管理內(nèi)容。 2物業(yè)管理公司的義務(wù)有哪些？ （一）按物業(yè)管理主管部門規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理服務(wù)合同的要求實(shí)施物業(yè)管理，保證住宅和公共設(shè)施完好、安全，環(huán)境整潔優(yōu)美，公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便； （二）接受業(yè)委會(huì)和業(yè)主、住 用人的監(jiān)督，并定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告工作； （三）接受物業(yè)管理主管部門、其他有關(guān)行政管理部門及街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的監(jiān)督、指導(dǎo)； （四）協(xié)助有關(guān)部門和居民委員會(huì)提供社區(qū)生活服務(wù)和開展社區(qū)文化活動(dòng)。 2業(yè)主、住用人公約是否需要備案？ 是 2住宅小區(qū)綜合驗(yàn)收時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)通過物業(yè)管理主管部門向該住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)移交哪些工程建設(shè)資料？ （一）住宅小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)批準(zhǔn)文件； （二）住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖； （三）單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖； （四）地下管網(wǎng)竣工圖； （五）有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的使用的維修技術(shù)資料； （六）業(yè)主清冊(cè)（房屋分配方案）； （七）分幢分層平面圖和套型圖； （八）其他必要的資料。 1業(yè)委會(huì)委員中的業(yè)主、住用人代表名額應(yīng)不少于多少？ 80% 每屆業(yè)委會(huì)任期多少？ 業(yè)委會(huì)每屆任期 3 至 5 年 2業(yè)委會(huì)委員是否可以連任？ 是 2業(yè)委會(huì)主任、副主任如何產(chǎn)生？ 業(yè)委會(huì)主任、副主任在業(yè)委會(huì)委員中推選產(chǎn)生。應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體代表的未過半數(shù)通過。 1每次業(yè)主、住用人代表大會(huì)間隔時(shí)間是多少 ? 業(yè)主、住用人代表大會(huì)，每年至少召開 1 次。請(qǐng)問房屋的保修期限分別是多少 ? ㈠地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限； ㈡屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 5 年； ㈢供熱與供冷系統(tǒng)，為 2 個(gè)采暖期、供冷期； ㈣電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為 2 年； ㈤裝修工程為 2 年。 1新開發(fā)的住宅小區(qū)在業(yè)委會(huì)成立前，由誰(shuí)召集開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)管理公司，實(shí)行初期物業(yè)管理 ? 區(qū)物業(yè)管理主管部門 1初期物業(yè)管理的主要職責(zé)是什么 ? 初期物業(yè)管理的主要職責(zé)是：在新建住宅小區(qū)交付使用后至業(yè)委會(huì)成 立前，督促住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)遺留問題的整改；對(duì)住宅小區(qū)的設(shè)施和環(huán)境實(shí)行規(guī)范化管理；為居民提供入住服務(wù)和其他社會(huì)服務(wù)。 物業(yè)管理公司受誰(shuí)的委托，的物業(yè) 實(shí)施管理 ? 業(yè)委會(huì) 什么是初期物業(yè)管理 ? 初期物業(yè)管理，是指住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)成立前的物業(yè)管理。 住宅小區(qū)物業(yè)管理的原則是什么 ? 住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主、住用人自治管理與物業(yè)管理公司專業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原 則。 何謂業(yè)主 業(yè)主，是指住宅小區(qū)內(nèi)住宅和非住宅房屋的所有權(quán)人。 物業(yè)管理公司文化藝術(shù)節(jié)之知識(shí)競(jìng)賽題 第四屆文化藝術(shù)節(jié)之知識(shí)競(jìng)賽賽題 制定寧 波市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例的目的？ 為了加強(qiáng)本市住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確業(yè)主、住用人和物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)，保障住宅小區(qū)物業(yè)合理使用，維護(hù)住宅小區(qū)公共秩序，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。 C、不配備電梯的商品住宅，開發(fā)建設(shè)單位和購(gòu)房人各按 1%繳存維修基金。（ ） A、不配備電梯的商品住宅，由開發(fā)建設(shè)單位按 2%繳存維修基金。（ ） A、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè) B、物業(yè)檔案資料 C、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物 D、商品住宅維修基金明細(xì)賬目和明細(xì)臺(tái)賬 9辦理維修基金使 用申請(qǐng)時(shí)，需要提交（ ）材料。（ ） A、 20%以上業(yè)主提議的 B、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的 C、業(yè)主會(huì)章程規(guī)定的其他情況 D、個(gè)人提議的 9業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起 30 日內(nèi)，持 ( )等資料，向區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門備案。（ ） A、以書面形式向業(yè)主會(huì)提出辭呈的 B、有犯罪行為的 C、物業(yè)轉(zhuǎn)讓 、滅失等原因不再是業(yè)主的 D、拒不履行業(yè)主義務(wù)的 9業(yè)主會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主會(huì)章程的規(guī)定召開。（ ） A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè) 主 C、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位 D、政府 9已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主會(huì)會(huì)議（ ）。 D、凡在本市行政區(qū)域內(nèi)，自 1996 年 1 月 1 日至 2021 年 7 月 24日止，全市出售的住宅均應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一繳存公共設(shè)施維修基金。 B、凡在本市行政區(qū) 域內(nèi)，自 1996 年 1 月 1 日至 2021 年 1 月 1 日止，全市出售的住宅均應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一繳存公共設(shè)施維修基金。（ ） A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、政府 D、開發(fā)商 9按照市政府《關(guān)于歸集追繳原有住宅小區(qū)公共設(shè)施維修基金的工作意見》的規(guī)定，本市行政區(qū)域內(nèi)維修基金的追繳范圍是（ ）。（ ） A、 2 年 B、 3 年 C、 5 年 D、終身 90、按照《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)商品房屋供熱與供冷系統(tǒng)的保修期限為 ( )個(gè)采暖期、供冷期。（ ） A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)；自用的部位、設(shè)施、設(shè)備 B、房地產(chǎn)開發(fā)企 業(yè)；共用部位、設(shè)施、設(shè)備 C、物業(yè)管理企業(yè)；自用部位、設(shè)施、設(shè)備 D、物業(yè)管理企業(yè)；共用部位、設(shè)施、設(shè)備 8按照《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)商品房屋屋面防水工 程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期限為（ ）。（ ） A、物業(yè)管理企業(yè) B、開發(fā)商 C、其相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門 D、政府 8物業(yè)在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由（ ）負(fù)責(zé)維修。確需占用道路或者場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車輛的，應(yīng)當(dāng)征得 ( )同意。（ ） A、使用面積；月 B、建筑面積；年 C、建筑面積；月 D、使用面積；年 8業(yè)主與物業(yè)使 用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定， ( )負(fù)連帶繳納責(zé)任。（ ） A、 10% B、 20% C、 30% D、 40% 8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的（ ）計(jì)算，按 ( )繳納。（ ） A、 1 B、 2 C、 3 D、4 8物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位的委托，依照合同約定對(duì)住宅小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、公共秩序等內(nèi)容進(jìn)行日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理、服務(wù)所收取的費(fèi)用稱為 ( )。（ ） A、一刻鐘 B、半小時(shí) C、一小時(shí) D、兩小時(shí) 7實(shí)行一級(jí)物業(yè)管理服務(wù)的住宅小區(qū)對(duì)公共秩序維護(hù)的要求是：要設(shè)專人 24 小時(shí)執(zhí)勤，其中主出入口不少于（ ）小時(shí)立崗值勤。（ ） A、 3 B、 4 C、 6 D、8 7《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，實(shí)行三級(jí)以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū) ，實(shí)行（ ）小時(shí)報(bào)修值班制度。（ ） A、物業(yè)管理企業(yè) B、使用人 C、業(yè)主 D、業(yè)主、 使用人 7包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（ ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。（ ） A、 30； 8 B、 20； 8 C、 30； 10 D、 20；10 7三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 ( )萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和 ( )萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（ ） A、 100 B、 200 C、 300