【正文】 人開(kāi)始將關(guān)注的目光轉(zhuǎn)向了健康安全、無(wú)須擔(dān)憂的天然草本領(lǐng)域。 (A)人口統(tǒng)計(jì) 于科研人員遠(yuǎn)離市場(chǎng)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度與 品種均跟不上市場(chǎng)需求變化，不能及時(shí)滿消費(fèi)者的需求，這構(gòu)成引發(fā)科研體制變革的（ C）因素。 (D)激進(jìn)式 ，說(shuō)法正確的是（ B）。為了適 應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力與管理效率，下屬員工建議在公司里推行事業(yè)部制， （ C ）變革。 (D)該項(xiàng)目將獲得什么利益 ，除了明確各個(gè)時(shí)間段的主要任務(wù)以外，還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、人員、資源和時(shí)間的安排，這應(yīng)在項(xiàng)目生命周期的（ C ）階段進(jìn)行。 (C)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 ,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先要確定項(xiàng)目的范圍。 (D)廠房 （ C ）。公司任命劉先生為此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。 (B)舒適的工作場(chǎng)所 100 分的人才，而只選擇 70 分的人才就可以，是因?yàn)闈M分的人才更容易產(chǎn)生不滿 甚至離職，離職給部門和組織造成的影響不包括（ D ）。 (D)向所有面試者提問(wèn)同樣的問(wèn)題 ，面試考官也要交代一些工作信息，這些信息通常不包括（ C ） (C)其他員工工資水平 “撿”來(lái)的，必須著意去培養(yǎng)，為員工選擇適合的訓(xùn)練、培訓(xùn)這 說(shuō)明 為了使員工安心工作并把工作做好，公司需要為員工提供（ A）。具體來(lái)說(shuō)，松下在用人方面有“七招”。 ，推卸其承擔(dān)的事故責(zé)任 ，可以躲避起來(lái) （ B ）。 ，防范措施及事故應(yīng)急措施 ，有權(quán)停止工作撤離作業(yè)場(chǎng)所 ，除依法享有工傷保險(xiǎn)外，尚有獲得賠償?shù)臋?quán)利 （ D ）。 (C)報(bào)告并調(diào)查事故 （ B ）。 (B)新客戶 ，應(yīng)做的工作是（ A ）。 (C)在進(jìn)行教育前，首先要明確教育的對(duì)象，不同對(duì)象安全教育的目的也不同 專業(yè)好文檔 ，部門的職責(zé)不包括（ D ）。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門調(diào)查，該起事故是由于礦工安全意識(shí)薄弱、紀(jì)律松散造成的。 該煤礦上一年產(chǎn)量 3 萬(wàn)噸，稅利 60 萬(wàn)元，平均職工人數(shù)是 105 人，工作日數(shù)是 300 天。 (B)第二步 尋求解決方案 100． 對(duì) 海爾可能存在的問(wèn)題，可以 采用 5W1H 的分析方法，這屬于決策制定“四步法”的（ A ）階段。 (B)國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)激烈 SWOT分析，關(guān)于海爾集團(tuán)應(yīng)做出的決策，說(shuō)法不正確的是（ B ）。 (A)時(shí)間管理能力 (B)解決問(wèn)題能力 (C)計(jì)劃、組織和管理資源的能力 (D)其他選項(xiàng)都對(duì) 案例 25. 海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商 ， 也是中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首。 (C)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足 ，在項(xiàng)目實(shí)施后除了對(duì)成本進(jìn)行測(cè)試外，還需（ A）進(jìn)行測(cè)試。 (D)供應(yīng) 商的問(wèn)題 ，結(jié)果四個(gè)月過(guò)去了，項(xiàng)目產(chǎn)品還未得到客戶的認(rèn)可。由于對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題分析不全面，原來(lái)制訂的計(jì)劃是在一個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，結(jié)果四個(gè)月過(guò)去了， ，不正確的是（ B ）。 (D)減少原材料波動(dòng)帶來(lái)的沖擊， 獲得價(jià)格利潤(rùn) 案例 24. 在一家成立不久的臺(tái)資制造型企業(yè)中 ，公司老總決定使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 (B)小麥價(jià)格趨勢(shì) （ D）。 (A)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)不同，采購(gòu)流程也各不相同 （ C ）。該公司有 3萬(wàn)噸的原料倉(cāng)庫(kù)容量， 的采購(gòu)流程可以提高產(chǎn)品交換的效率。他們每月召開(kāi)月度聯(lián)席會(huì)議，討論銷 產(chǎn) 購(gòu)計(jì)劃，但會(huì)議最重要的內(nèi)容是分析小麥原料價(jià)格走勢(shì)，并根據(jù)分析結(jié)論做出采購(gòu)決策 (而不是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)做采購(gòu)計(jì)劃 )。 (B)非結(jié)構(gòu)化 ，但有時(shí)第一印象可能并不準(zhǔn)確，為了避免由于李經(jīng)理個(gè)人的第一印象做出的錯(cuò)誤決策，可以采用（ B ）面試方式。 (C)有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系 ，第一階段向所有求職者提問(wèn)某些相同的基礎(chǔ)性問(wèn)題，這屬于（ A ）面試。 ，在面試過(guò)程中他采取的是（ A）面試方式。小王被總公司派往廣州調(diào)查這個(gè)問(wèn)題。 案例 22. 一家公司在廣州新開(kāi)的店在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的前 6 個(gè)月 ，店鋪中人員流動(dòng)率達(dá) 50%。 （ A）成熟 60. 團(tuán)隊(duì)的類型有很多，你認(rèn)為新浪 EIS團(tuán)隊(duì)屬于（ C ）團(tuán)隊(duì)。 （ A） 充分地發(fā)揮了員工的技能與技術(shù) 58. 新浪軟件的組織體系的最高端是客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工處于同一個(gè)水 平線上，這說(shuō)明 （ A ）。 （ D）一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有多種角色的人，必須具有廣泛的技能和經(jīng)驗(yàn) 57. 新浪軟件 EIS 管理層根據(jù)企業(yè)需要和個(gè)人意愿多次調(diào)整工作崗位，部分原來(lái)表現(xiàn)并不出眾的員工在調(diào)崗后成為核心骨干 。 專業(yè)好文檔 金、白、藍(lán)，為軟件團(tuán)隊(duì)著色 ???????????? 根據(jù)以上的情況，請(qǐng)回答下面的問(wèn)題。 新浪 軟件董事長(zhǎng)兼 CEO 柏華在接受記者采訪時(shí)說(shuō)： “ 新浪 軟件推崇并倡導(dǎo)的是 ‘ 以團(tuán)隊(duì)人才為本 ’ 的理念。 （ A）溝通在一個(gè)組織中 案例 21： 2021 年， 新浪 軟件全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 億元 ，凈利潤(rùn) ，分別同比增長(zhǎng)了 ％和 ％。 （ B）公司全體人員 53. 包威斯 公司的員工意見(jiàn)溝通系統(tǒng)采用的溝通方式主要是（ D ）的方式 （ D）會(huì)議和書(shū)面溝通 54. 包威斯 的員工協(xié)調(diào)會(huì)議一般在一周前貼出通知，這種安排考慮了（ C ）問(wèn)題。 51. 在溝通中首先應(yīng)該考慮溝通的目的和意圖，以上案例中 包威斯 公司的員工意見(jiàn)溝通系統(tǒng)的目的是（ A ）。 迪斯尼公司的員工意見(jiàn)溝通系統(tǒng)主要分 為兩個(gè)部分：一是每月舉行的員工協(xié)調(diào)會(huì)議，二是每年舉辦的主管匯報(bào)和員工大會(huì)。現(xiàn)在，公司的員工意見(jiàn)溝通系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟和完善。 （ A） 人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級(jí)一級(jí)的逐步滿足 50. 企業(yè)為了提高績(jī)效，應(yīng)該提高（ C ）方面的水平。 （ D）沒(méi)有正確答案 48. 根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形 2說(shuō)明（ A ）。 46. 馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（ D ）。 美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫(xiě)出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第 2大暢銷書(shū)。尊重意味著能夠按照其本來(lái)面目看待其人，能夠意識(shí)到他的獨(dú)特秉性。在管理學(xué)看來(lái)，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營(yíng)者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 （ B）它既能用于個(gè)人分析，也能用于組織和團(tuán)隊(duì)的分析 45. 為了減少工作量，小王可以通過(guò)（ D ）進(jìn)行緩解。 （ D）增強(qiáng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，減弱自己的弱項(xiàng) 43. 對(duì)于小張遇到的威脅，他可以通過(guò)（ D ）途徑減少威脅的 程度。 41. 從上圖中看出，（ B ）事是小張經(jīng)常做的事。 （ D） 他們有敬業(yè)精神，注重學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn) 40. 如果你參加三位局長(zhǎng)的討論，從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)，你認(rèn)為 C 在其所做的三件事之后還 應(yīng)該做的一項(xiàng)工作是（ A ） 專業(yè)好文檔 （ A） 激勵(lì) 案例 18： 下面是某公司員工小張的 SWOT分析圖 表，閱讀完下面的分析，回答下面的問(wèn)題。 （ B） 摸清情況，制定措施，加強(qiáng)溝通 39. A、 B、 C 三位局長(zhǎng)之所以都被推上局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，不是偶然的。 （ D） 沒(méi)有最好，關(guān)鍵在于適合本單位的具體情況 37. 根據(jù)你的認(rèn)識(shí)， A 和 B 借鑒 C的經(jīng)驗(yàn)，上任后應(yīng)該做的第 一 件事是（ B ） 。 請(qǐng)根據(jù)上述情況，回答下列問(wèn)題。老同學(xué)聚會(huì)，自然而然地談起了各自走馬上任后的情況。 （ B） 指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道路 案例 17： 三個(gè) 2O 世紀(jì) 70 年代名牌大學(xué)的大學(xué)生 ，畢業(yè)后各奔前程，少有來(lái)往，某天在黨校學(xué)習(xí)時(shí)不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個(gè)局擔(dān)任局長(zhǎng)工作。 （ A）用積極的態(tài) 度完善他現(xiàn)在的角色 （ B）可以參加目前工作的培訓(xùn)和訓(xùn)練 （ C）拓展他在目前領(lǐng)域中的技能和能力 （ D）其他答案都正確 34. 小張要想在自我發(fā)展道路上有一個(gè)明確的方向，他就必須首先 （ C ） 。 （ A）自己 適合從事哪些職業(yè) /工作 （ B）自己 所在公司能否提供這樣的崗位以及職業(yè) 道 路 （ C） 在自己適合從事的職業(yè)中，哪些是社會(huì)發(fā)展迫切需要的 （ D）其他答案都正確 32. 小張?jiān)谶x擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該 （ A ） 。畢業(yè)后短短兩年里 他 經(jīng)過(guò)了幾次職位的調(diào)動(dòng)， 然而他 發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通， 面對(duì)這種情況，他 真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有 的親人失望！ 請(qǐng)根據(jù)上述情況，回答下列問(wèn)題。 （ A）利潤(rùn) 案例 16： 小張?jiān)诖髮W(xué)期間所學(xué) 的專業(yè)是計(jì)算機(jī)， 2021 年 7 月大學(xué)畢業(yè)后 在廣州 工 作 ， 由于他覺(jué)得自己所學(xué)的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)，工作沒(méi)有什么好考慮的。 （ B） 在效果指標(biāo)方面尚有待改進(jìn) 29. 如果林總的部門雖然每次都按技術(shù)條款要求完成了合同任務(wù)，但完工期限常有拖延，這時(shí)，對(duì)該部門 績(jī)效的評(píng)價(jià)應(yīng)該是（ A ）。 （ A）善于管理的人 27. 林總所領(lǐng)導(dǎo)的部門在合同完成率和質(zhì)量方面都是全公司最優(yōu)的，這點(diǎn)說(shuō)明該部門的工作是（ C ）。林總在總結(jié)其成功的經(jīng)驗(yàn) 時(shí)總喜歡說(shuō)，這都?xì)w功于他懂得授權(quán)的藝術(shù)，他知道如何才能夠有效地行使管理職責(zé)。他所領(lǐng)導(dǎo)的部門能夠按要求完成合同，產(chǎn)品質(zhì)量是全公司最優(yōu)的、次品率是全公司最低的。 25. 如果你是該公司老總，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施保持員工的激勵(lì)水平（ D ）。 （ D）員工的發(fā)展 24. 從以上的案例可以看出，公司員工的需求符合（ C ）。 （ B）員工更高層次的要求：尊重或自我實(shí)現(xiàn)的需求沒(méi)有得到滿足 22. 根據(jù)以上案例，可以看出，此企業(yè)管理層是應(yīng)用（ A ）管理人員的。 公司領(lǐng)導(dǎo)又重新陷入以前的苦惱：怎樣建立長(zhǎng)期持久的激勵(lì)機(jī)制？ 根據(jù)以上的情況，請(qǐng)回答下面的問(wèn)題。公司管理層為重新激發(fā)員工的工作熱情，采取了購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、建員工住宅樓等一系列措 施。但近年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去效果明顯的加薪激勵(lì)機(jī)制作用不如從前。同時(shí)，加薪也成為公司提高大家積極性的手段，薪水一直在當(dāng)?shù)靥帉I(yè)好文檔 于領(lǐng)先水平。當(dāng)年 8 個(gè)人起家的公司，如今已成長(zhǎng)為擁有 4000多名員工， 。 （ A）單一供應(yīng)商 100、公司 使用 了 MRP II/ERP系統(tǒng)， 說(shuō)法正確的是（ A ）。 （ A）網(wǎng)絡(luò) 9上述采購(gòu)方式帶來(lái)了很多方面的好處，這種形式與（ A ）方式帶來(lái)的好處很相似。 9 GE公司采用（ A ）的方式選擇供應(yīng)商?，F(xiàn)在，我們轉(zhuǎn)而采用一種新的方式，常常自問(wèn) 39。在全球采購(gòu)中，當(dāng)供大于求，求者為主；當(dāng)供不應(yīng)求，供者為主。原有的供應(yīng)商一時(shí)不能適應(yīng)，一度對(duì)電 子商務(wù)恨之入骨。 （ A）持續(xù)改進(jìn) 9這種工藝過(guò)程的改進(jìn)與（ A ）方式是一致的。 （ A）減少庫(kù)存成本 （ B）減少資源浪費(fèi) （ C）減少無(wú)效勞動(dòng) （ D）其它答案都正確 9該企業(yè)采用新的生產(chǎn)方式時(shí)，企業(yè)必須重視（ A ）。 9該企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中注重了（ A ）。 開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。１９８３年以健全管理基礎(chǔ)工作為內(nèi)容 （３）開(kāi)展群眾性的改進(jìn)改善活動(dòng)。其主要做法有如下幾個(gè)方面： （１）確定了班組建設(shè)以行政為主、黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制，真正把班組當(dāng)成企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)基層組織，切切實(shí)實(shí)抓緊抓好。堅(jiān)持 以人為本，廣泛吸收職工參與企業(yè)管理、開(kāi)展技術(shù)革新是一汽的傳統(tǒng)。 A、破壞員工的士氣 90. 針對(duì)激進(jìn)式改革，它所發(fā)生的特點(diǎn)是（ D ）。 (A)改善處理消費(fèi)者投訴的方法 88. 情形 1 這種情況進(jìn)行變革的機(jī)構(gòu)屬于（ A ）。 86. 根據(jù)你所學(xué)習(xí)的知識(shí)，上面的兩種情 況分別屬于（ A ）。這一舉措在企業(yè)員工當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的反響。 某零售企業(yè)新上任了一位 CEO，他有自己對(duì)該行業(yè)的獨(dú)到見(jiàn)解。 案例 11： 我 們隔周舉行工作改進(jìn)小組會(huì) ， 人員來(lái)自不同的部門 。 B、項(xiàng)目各個(gè)階段的時(shí)間分不應(yīng)該是均勻的 80. 根據(jù)以上的案例，下面說(shuō)法正確的是（ B ）。 (A)分解為一些主要的任務(wù) 78. 下面（ A ）方法是我們常用的把每一個(gè)項(xiàng)目階段的任務(wù)進(jìn)行分解的方法。 76. 根據(jù)本案例，在項(xiàng)目階段 2 時(shí)，有一個(gè)員工病了，導(dǎo)致了不僅要重新指定人員，自己還要承擔(dān)更多的工作，這種情況說(shuō)明王明在下面的（ D ）計(jì)劃方面沒(méi)有做好 。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題還可以更加謹(jǐn)慎地加以處理。大家對(duì)小冊(cè)子的反映很好，他希望該小冊(cè)子能對(duì)公司的健康和安全工作有所貢獻(xiàn)。多出來(lái) 的錢從項(xiàng)目專項(xiàng)預(yù)算中列支了，盡管這一年其他項(xiàng)目所花的錢要少了。但是因此印刷費(fèi)用就更貴了，使得成本超出了預(yù)計(jì)的范圍。編寫(xiě)工作所花的時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng)，因?yàn)榻】岛桶踩〗M對(duì)于第一個(gè)草稿感到不滿意，時(shí)間也拖得太長(zhǎng)了。 還好，項(xiàng)目沒(méi)有過(guò)分地受到影響。在階段 2 中， 團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員病了，這個(gè)人原來(lái)被指定進(jìn)行招標(biāo)文件的研究，這意味著，他不得不指定另外一個(gè)人來(lái)做這項(xiàng)工作。在階段 1 中，有兩個(gè)部門對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷表的反饋意見(jiàn)很不理想，因?yàn)檫@兩個(gè)專業(yè)好文檔 部門的經(jīng)理對(duì)于該項(xiàng)目不感興