【正文】 銷(xiāo)售合同，并簽字蓋章后方可發(fā)貨。 倉(cāng)管員接商務(wù)部的發(fā)貨單后，根據(jù)發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確備貨，將備好的貨物放置于備貨區(qū)，由倉(cāng)庫(kù)管理人員清點(diǎn)， 確認(rèn)“單、實(shí)”相符。 因滯銷(xiāo)而積壓的庫(kù)存，需要向銷(xiāo)售部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回公司物流部。凡無(wú)審批而擅自退貨者，運(yùn)費(fèi)由辦事處經(jīng)理自行承擔(dān)。庫(kù)管員應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于《退換貨申請(qǐng)表》上辦理入庫(kù)。 月末辦事處經(jīng)理組織全體職員進(jìn)行月度總結(jié)，對(duì)整體和各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃和工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)和總結(jié)，填寫(xiě)《辦事處工作人員月度考核表》；并寫(xiě)出書(shū)面分析說(shuō)明后，一同上報(bào)銷(xiāo)售部。 10 對(duì)各區(qū)域細(xì)分的計(jì)劃，按周進(jìn)行跟蹤和檢查， 每月中對(duì)各區(qū)域計(jì)劃完成情況和工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行一次通報(bào)和總結(jié) ，辦事處經(jīng)理應(yīng)及時(shí)檢查和督促區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作。 三、 銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況的考核 辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月份計(jì)劃。 在辦事處月度工作會(huì)議 上，辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)經(jīng)理討論銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定辦事處月度訂貨計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 綜合區(qū)域市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，歷史銷(xiāo)售資料而做出的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 第二章 辦事處銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃管理 一、 月度銷(xiāo)售計(jì)劃的編制依據(jù) 公司下達(dá)的年度計(jì)劃銷(xiāo)售指標(biāo)及辦事處年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 不得向他人泄露公司的客戶(hù)秘密及客戶(hù)檔案。 不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密與商業(yè)數(shù)據(jù)。 五、 辦事處保密制度 原則上所有員工須定期與公司簽署保密協(xié)議，遵守協(xié)議內(nèi)容。 （四） 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司的專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。 （二） 辦公用計(jì)算機(jī)，打印 機(jī)等辦公設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用，其它人員不經(jīng)允許不能 9 私自使用該設(shè)備，否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。 四、 辦事處辦公設(shè)備使用制度 （一） 辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由辦事處主任進(jìn)行登記，由辦事處經(jīng)理明確各設(shè)備的保管責(zé)任人。對(duì)于超出個(gè)人職責(zé)權(quán)限以及疑難的問(wèn)題，須報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批示后方可行事 , 不可自作主張。 （七） 員工差旅費(fèi)用按月進(jìn) 行報(bào)銷(xiāo)，須在次月 5 日前由辦事處經(jīng)理進(jìn)行審批后統(tǒng)一郵寄到公司總部，按審批流程進(jìn)行審核報(bào)銷(xiāo)，不可滯留票據(jù)。 （六） 辦事處的全體員工須在周日和月初 3日前向辦事處經(jīng)理提交周計(jì)劃和月計(jì)劃、銷(xiāo)售回款及開(kāi)發(fā)計(jì)劃，辦事處經(jīng)理需向銷(xiāo)售總監(jiān)提交周、月計(jì)劃，月度銷(xiāo)售回款計(jì)劃，同時(shí)遞交本區(qū)域的銷(xiāo)售生產(chǎn)計(jì)劃，在總結(jié)會(huì)議中上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。 （五） 辦事處員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約的原則，不可肆意浪費(fèi)。對(duì)待客戶(hù)耐心認(rèn)真，尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。 （三） 辦事處全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，一切從公司的整體利益出發(fā)，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。上級(jí)員工要主動(dòng)做好溝通工作，營(yíng)造良好的溝通氛圍，不可粗魯武斷。給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者，當(dāng) 即除名，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。 8 三、 辦事處工作制度 （一） 辦事處全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫，自行其事。曠工三天（含三天）以上者，按自動(dòng)離職處理；三天以?xún)?nèi)（含三天）者，視情節(jié)處罰，并停發(fā)一切補(bǔ)貼。 (四 )、病假 員工因病休息應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)診斷證明（病假條），否則按事假處理。 (二 )、出差 因工作需要出差，需填寫(xiě)出差申請(qǐng)單由辦事處經(jīng)理進(jìn)行審批，憑報(bào)銷(xiāo)憑證確認(rèn)出差 期間的考勤。 二、 辦事處考勤制度 (一 )、工作時(shí)間：（辦事處期間） 公司實(shí)行五天工作制，每個(gè)工作日工作時(shí)間為上午 8 時(shí) 30 分至下午 5 時(shí) ，其中中 午 12 時(shí)至下午 1 時(shí) 30 分為午餐及休息時(shí)間。 會(huì)議主題為：總結(jié)一個(gè)月來(lái)的業(yè)務(wù)情況；員工工作述職；工作紀(jì)律與業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；下月工作計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行分解；責(zé)任落實(shí)。時(shí)間為半天左右。 業(yè)務(wù)工作討論完畢后，辦事處經(jīng)理主持學(xué)習(xí)，由員工輪流交流自己的主題。 業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫(xiě)周計(jì)劃表，辦事處經(jīng)理主持總結(jié)一周的業(yè)務(wù)情況，檢視目標(biāo)完成情況，討論需要解決的問(wèn)題，并安排出下一周的工作要點(diǎn)。 (二 )、周會(huì)： 每周需召開(kāi)周工作例會(huì)，具體時(shí)間由各辦事處根據(jù)所在辦事處情況確定，周例會(huì)原則上是由辦事處經(jīng)理組織，如辦事處經(jīng)理因故不在，由其指定業(yè)務(wù)經(jīng)理代為主持。同時(shí) 準(zhǔn)備并計(jì)劃第二天的工作內(nèi)容，力爭(zhēng)當(dāng)日工作當(dāng)日完成，日清日結(jié)， 部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好記錄以此作為績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容。 (一 )、當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)： 每日工作完畢后，由辦事處全體業(yè)務(wù)人員對(duì)當(dāng)日工作完成情況進(jìn)行交流、總結(jié)。 8. 積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶(hù)，并維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù)。 6. 協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好售后服務(wù)維修工作，解決質(zhì)量問(wèn)題引起的糾紛。 4. 填寫(xiě)日工作計(jì)劃與總結(jié)、每周工作計(jì)劃與總結(jié)、每月巡訪(fǎng)工作計(jì)劃，完成每周 6 的工作報(bào)告，上報(bào)辦事處經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）。 2. 負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)，重點(diǎn)監(jiān)控價(jià)格體系、竄貨現(xiàn)象等，協(xié)助調(diào)解渠道沖突。 負(fù)責(zé)辦事處員工的月度績(jī)效考評(píng)工作。 制定辦事處的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，負(fù)責(zé)費(fèi)用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。 組織建立健全客戶(hù)檔案，分析市場(chǎng)需求，判斷消費(fèi)傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。 保持本轄區(qū)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。 主持每月銷(xiāo)售目標(biāo)的制定，報(bào)批銷(xiāo)售計(jì)劃部后分