人力資源管理師案例分析題及答案匯總-文庫(kù)吧資料
2024-12-24 10:25本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)聘人數(shù) 100%=50/3000 100%=% 越小 ,說(shuō)明人員素質(zhì)越高 招聘完成比 =錄用人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100%=50/100 100%=50% 表明 計(jì)劃只完成一半 應(yīng)聘比 =應(yīng)聘人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100%=3000/100 100%=3000% 越大 ,說(shuō)明信息發(fā)布效果好 六、綜合分析題 一、分析：天洪公司是一家發(fā)展中的公司，它在 15 年前創(chuàng)立，現(xiàn)在擁有 10 多家連鎖店，發(fā)展的幾年中，從公司外部招聘來(lái)的中高層管理人員，大約有 50%的人不符合崗位的要求，工作績(jī)效明顯低于公司內(nèi)部提拔起來(lái)的人員。 四、某企業(yè)有 3個(gè)職位，每個(gè)職位有 5 人競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)應(yīng)聘者在每個(gè)職位上測(cè)試的分?jǐn)?shù)如下： 甲 乙 丙 丁 戊 1 6 6 2 7 3 7 6 7 6 如公司采用以人為標(biāo)準(zhǔn)的錄用標(biāo)準(zhǔn) ,三個(gè)職位上分別被錄用者是 :1 甲 2 戊 3 丙 如公司采用以職位為標(biāo)準(zhǔn)的錄用標(biāo)準(zhǔn) ,三個(gè)職位上分 別被錄用者是 :1 甲 2 空 3 丙 五、某企業(yè)為招聘一些高素質(zhì)管理人員，先后在報(bào)紙上做廣告，花去 3000元，參加高級(jí)人才交流會(huì)入場(chǎng) 2021 元，會(huì)場(chǎng)布置費(fèi) 500 元，請(qǐng)?jiān)u估公司做測(cè)試花去 2021 元，同時(shí)到外地參加一個(gè)招聘會(huì)共發(fā)生差旅費(fèi) 500 元，期間打廣告一次 1000 元。 再次，面試時(shí)先做好準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好問(wèn)題，從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題提問(wèn)，消除應(yīng)聘者的緊張情緒；面試中通過(guò)多樣化的提問(wèn)，要注意交流，充分觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力，充分了解應(yīng)聘者；面試結(jié)束時(shí)還要給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)，看是否有補(bǔ)充或修正錯(cuò)誤之處。 其次，筆試內(nèi)容，測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力。 C、查看簡(jiǎn)歷邏輯性。問(wèn)：小王在招聘中有沒(méi)有什么不對(duì)的地方，應(yīng)怎樣操作？ 首先，篩選簡(jiǎn)歷的方法不全面，簡(jiǎn)歷應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)審核： A、分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)，看客觀內(nèi)容，如個(gè)人信息、教育、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績(jī)。他從電腦中找到了一份以前進(jìn)行過(guò)的職工入廠考試題，復(fù)印后，由這些應(yīng)聘者來(lái)做，隨后以標(biāo)準(zhǔn)答案給每個(gè)考試者打分，這樣又選出了 30人進(jìn)入面試。這樣還剩 300 多人。由于人多，小王開(kāi)始從簡(jiǎn)歷中篩選。 二、小王是人力資源部的人事主管，由于工廠業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，各部門(mén)都將需要的人員報(bào)了上來(lái)，小王根據(jù)部門(mén)寫(xiě)的條件，統(tǒng)計(jì)到需要技術(shù)人員 10名，管理人員 5名，小王在報(bào)紙上打了一個(gè)廣告。 對(duì)于高級(jí)咨詢(xún)?nèi)瞬牛刹捎冒l(fā)布廣告，參加中高級(jí)人才招聘會(huì)、獵頭、熟人推薦法。而王某卻始終不能獨(dú)立工作，李生又陷入困境。大學(xué)生丁某被面試合格，其知識(shí)豐富、反應(yīng)敏捷，深受李生喜愛(ài)，他決定由經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)師趙某親自帶領(lǐng)，傳授經(jīng)驗(yàn)，將丁某提拔上來(lái)。公司人力資源部經(jīng)理李生決定采用內(nèi)外結(jié)合的方式選拔人才，他先從基層業(yè)務(wù)人員中提拔了一位具有可靠資料的人員王某，又請(qǐng)職業(yè)介紹所為其介紹咨詢(xún)師。假設(shè)你是何仁，請(qǐng)針對(duì)上述情況和前提條件，編制一份人力資源規(guī)劃。 按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加 10%，銷(xiāo)售員要增加 15%，工程技術(shù)人員要增加 6%，而生產(chǎn)及維修工人則要增加 5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人 850 人，文秘和行政職員 56人，工 程技術(shù)人員 40 人，中層與基層管理人員 38 人，銷(xiāo)售人員 24 人，高層管理人員 10 人。 11 月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在 12 月初的公司計(jì)劃會(huì)議上討論。將某些職能及相關(guān)人員轉(zhuǎn)移到各事業(yè)部中，各事業(yè)部可根據(jù)自己的產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)，設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)、制造及銷(xiāo)售部門(mén)； （ 3）各事業(yè)部高度專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，明確規(guī)定責(zé)任與權(quán)限。在原有的三個(gè)產(chǎn)品部的基礎(chǔ)上，按產(chǎn)品將企業(yè)劃分為三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，使他們能擁有經(jīng)營(yíng)管理的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)。 （ 2）權(quán)力過(guò)于集中于上層職能部門(mén)，各生產(chǎn)部門(mén)缺乏必要的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)的自 主權(quán)； （ 3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與生產(chǎn)由職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)分別完成任務(wù)，缺乏生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連貫性，很難真正做到按照客戶(hù)的需求來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品并有效地進(jìn)行生產(chǎn)與銷(xiāo)售； （ 4）職能部門(mén)機(jī)構(gòu)與人員過(guò)于臃腫，非生產(chǎn)性人員占職工總?cè)藬?shù)的比重過(guò)大，容易造成人浮于事，企業(yè)管理費(fèi)用增加，影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。 請(qǐng)描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的制約，許多新的問(wèn)題開(kāi)始顯露；如產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)；管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重；各部門(mén)之間，尤其是生產(chǎn)部門(mén)與職能部門(mén)之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生?？偨?jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信及機(jī)械控制產(chǎn)品等 3 個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)工作。 ④ 在業(yè)務(wù)相對(duì)清淡的時(shí)期，減少員工的工
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