【正文】 從而調(diào)動(dòng)其參與成本管理工作的積極性、創(chuàng)造性，把他們凝聚在一起，以成本控制為中心，將員工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到能夠降低成本的氛圍中，為企業(yè)的成本管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （三）以人為本的成本管理構(gòu)建步驟 以人為本的管理理論是適應(yīng)全人類資源環(huán)境保護(hù)潮流的理論，是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本管理理論的一種挑戰(zhàn)和發(fā)展。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和增加利潤(rùn)的決定性因素，企業(yè)只有十分重視成本，運(yùn)用成本管理，加強(qiáng)成本管理責(zé)任制，嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種耗費(fèi)，才能真正保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)發(fā)生的一切損失和浪費(fèi)都可以在成本中得到 反映，都可以通過(guò)成本控制采取措施加以糾正，并可采取防范措施，防患于未然。以人為本的成本管理體現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面之中，企業(yè)管理的一切活動(dòng)實(shí)際上也是成本活動(dòng)，沒(méi)有成本的發(fā)生和運(yùn)行，研究企業(yè)管理也就失去意義。 以人為本的成本管理體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理的本質(zhì)特征，反映企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容 在我國(guó)，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體，之所以要通過(guò)股份制改造建立現(xiàn)代企業(yè)制度，目的在于通過(guò)轉(zhuǎn)換機(jī)制，徹底突破長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所形成的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從原來(lái)的完成國(guó)家下達(dá)指令性計(jì)劃，轉(zhuǎn)變成以滿足市場(chǎng)需求及創(chuàng)造經(jīng) 濟(jì)效益為目標(biāo)上來(lái)。要提高經(jīng)濟(jì)效益，就不能不把降低產(chǎn)品成本放在首位，不能不把加強(qiáng)成本管理作為企業(yè)管理的龍頭，以成本管理來(lái)帶動(dòng)和 促進(jìn)企業(yè)其他各項(xiàng)管理工作，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)整體素質(zhì)的目的。許多企業(yè)陷入困境的重要原因之一，是在成本失去控制的情況下盲目發(fā)展，一味在促銷和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上冒險(xiǎn)，一旦市場(chǎng)萎縮或決策失誤，企業(yè)沒(méi)有抵抗能力，很快就會(huì)倒閉。其中，降低成本是最主要的。 以人為本的成本管理是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存的主要保障，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，外有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、政府課稅和經(jīng)濟(jì)環(huán)境逆轉(zhuǎn)等威脅，內(nèi)有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力，經(jīng)常遭受內(nèi)外夾攻。以人為本的成本管理文化的形成，對(duì)于鼓舞員工的士氣和斗志，強(qiáng)化職工自我控制，增強(qiáng)內(nèi)部職工凝聚力，克服分權(quán)管理的不足有著巨大的作用。其次，經(jīng)常宣傳降低成本對(duì)企業(yè)的重要意義，不斷強(qiáng)化全員成本管理意識(shí)，使員工時(shí)刻不忘勤儉節(jié)約，為企業(yè)降低成本提供精神方面的保證。首先，將員工置于成本管理的主人翁地位，讓每位員工參與成本管理的全過(guò) 程；管理者充分吸收員工的合理建議。 以人為本的成本管理是適應(yīng)人本管理的企業(yè)管理模式 把人置于成本管理的中心地位，尊重人，關(guān)心人，理解人，激勵(lì)人，通過(guò)充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源，從而有效地實(shí)施成本管理的系統(tǒng)方法。員工是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)明實(shí)用技術(shù)的主要力量。 （二）以人為本的成本管理 的重要性 在現(xiàn)代企業(yè)中，知識(shí)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要力量。在實(shí)施以人為本的成本管理過(guò)程中，企業(yè)仍需要采用某些傳統(tǒng)的成本管理方法，例如制定目標(biāo)成本，劃分責(zé)任成本，編制成本預(yù)算，監(jiān)測(cè)成本預(yù)算的實(shí)施過(guò)程，并進(jìn)行成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。憑借這種能力，企業(yè)可以應(yīng)付來(lái)自各方面的變化，始終能將成本控制在一個(gè)相對(duì)較低的水平。 以獲取長(zhǎng)期有效成本管理能力為目標(biāo) 以人為本的成本管理機(jī)制的建立需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力。這種群體規(guī)范或價(jià)值準(zhǔn)則雖然沒(méi)有強(qiáng)制員工執(zhí)行的性質(zhì)，但它在員工個(gè)體心里上所產(chǎn)生的影響能起到“軟約束”作用，這種作用有時(shí)反而會(huì)比命令的作用大得多，更能改變個(gè)人行為，使之與群體行為一致起來(lái)，朝著有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)營(yíng)效率的方向發(fā)展。通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就可充分挖掘降低成本的潛力。 以激勵(lì)為核心手段 國(guó)外心理學(xué)教授的研究結(jié)果表明，按時(shí)計(jì)酬的員工只要運(yùn)用他們的 20％－30％能力即可保住職業(yè)，而受到充分激勵(lì)的員工，其能力能發(fā)揮出 80％－ 90％，提高效能 3－ 4 倍。擁有高水平的技術(shù)人員有利于提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)提供必要保證；擁有高水平的生產(chǎn)工人有利于提高產(chǎn)品合格率，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本；擁有高素質(zhì)的員工有利于壓縮開(kāi)支，減少鋪張浪費(fèi)；有利于擁有高水平的成本管理人員提高企業(yè)成本管理能力，以便對(duì)成本實(shí)施有效管理。因此，以人為本實(shí)際上體現(xiàn)著管理的最高境界和理想的追求，是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富的概念。但是人們往往把它表面化和庸俗化，以為只要關(guān)心一下員工生活，不斷提高員工的待遇，實(shí)施員工持股計(jì)劃就是做到了以人為本，其實(shí)這只是一種誤解。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或服務(wù)理念往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。因此，一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中 “裝 ”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。 企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè) 文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣 ，從而更好的服務(wù)于整個(gè)企業(yè)。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)文化是一種作用巨大、潛力無(wú)窮的文化生產(chǎn)力。 同時(shí)， 財(cái)務(wù)人員及成本會(huì)計(jì) 人員 有自身的專業(yè)知識(shí)局限性，最高管理者并不能全權(quán)授權(quán)給財(cái)務(wù)人員和成本會(huì)計(jì) 人員 去充當(dāng)成本管理體系的負(fù)責(zé)人，如果各個(gè)協(xié)作部門在思想認(rèn)識(shí)上不能統(tǒng)一 ， 組織內(nèi)部在協(xié)調(diào)和協(xié)作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題而會(huì)使成本管理工作無(wú)法及時(shí)解決，有時(shí)候財(cái)務(wù)人員組織的成本會(huì)議會(huì)變成財(cái)務(wù)人員的 “一言會(huì) ”。 職工認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣， 這都不關(guān)我的事情。 （二）存在問(wèn)題的原因 受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響 建國(guó)以來(lái)至 20 世紀(jì)末 ， 由于 我國(guó) 實(shí)行的是高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制 ， 政府是國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的組織者和直接領(lǐng)導(dǎo)者 ， 成本管理是政 府進(jìn)行企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。成本管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，成本問(wèn)題涉及到企業(yè)的各個(gè)部門和所有職工 。而 成本問(wèn)題貫穿于企業(yè)行為的各個(gè)方面，不論是企業(yè)的投入行為、轉(zhuǎn)換行為 （ 生產(chǎn)制造過(guò)程 ） ，還是產(chǎn)出行為 （ 包括銷售過(guò)程 ） 都與成本密切相關(guān)。責(zé)任感強(qiáng)的員工全局和執(zhí)行意識(shí)都很強(qiáng)，他們總是能站在公司發(fā)展的角度思考和行事，而不是對(duì)什么都無(wú)動(dòng)于衷或遇到困難就找借口。 員工在成本管理中缺乏責(zé)任感 責(zé)任心是組成一個(gè)人的多種屬性中最核心的一點(diǎn)，沒(méi)有責(zé)任感的人不可能成為一名合格的職業(yè)人。只有樹(shù)立起 員工 的成本意識(shí)，只有 員工 具備了良好的成本意識(shí)，才能建立起降低成本的主動(dòng)性，才能使降低成本的各項(xiàng)具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用。 成本意識(shí)包括注意控制成本，努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平。 然而，在當(dāng)前我國(guó) 企業(yè) 中體現(xiàn)出來(lái)的卻是： 員工參與成本 管 理 的 意識(shí)淡 薄 ，主動(dòng)性不高。因此，成本管理與控制不單是一個(gè)專門成本管理機(jī)構(gòu)的工作，企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門和每個(gè)員工都是成本形成的影響者和成本控制的參與者和實(shí)施者。 二、員工在企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題及原因分析 （一）存在的問(wèn)題 員工在成本管理中參與意識(shí)淡薄 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行、各項(xiàng)戰(zhàn)略措施的實(shí)施都是由人來(lái)進(jìn)行的，人的活動(dòng)在成本發(fā)生的各個(gè)階段占主導(dǎo)地位，人的素質(zhì)、技能是企業(yè)成本非常重要的影響因素 ， 企業(yè)的決策階層決定和影響著企業(yè)成本形成的基礎(chǔ)條件，企業(yè)的工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人影響著 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本的耗費(fèi)水平，企業(yè)的供應(yīng)、銷售部門人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)影響著材料物資的采購(gòu)成本及產(chǎn)品銷售費(fèi)用水平，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的融資方式影響著資金使用成本。 這些成本管理的理論和方法是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中產(chǎn)生的，它們突破了傳統(tǒng)成本管理理論和方法的局限性，能夠比較準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品的成本，為決策者作決策提供科學(xué)依據(jù) 。之后的年份里，這種方法受到了人們的重視， 得到了不斷的豐富和發(fā)展，被廣泛應(yīng)用在了企業(yè)實(shí)踐中。 成本規(guī)劃 20 世紀(jì) 60 年代中期，日本的豐田公司為了控制產(chǎn)品的成本，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段，就開(kāi)始對(duì)成本進(jìn)行估計(jì)，逐步形成了包括協(xié)作企業(yè)在內(nèi)的一體化成本規(guī)劃活動(dòng)。這一概念體現(xiàn)了企業(yè)作為社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 ，符合可持續(xù)發(fā)展的觀念。 70 年代起產(chǎn)品生命周期成本作為一種管理會(huì)計(jì)實(shí)踐，開(kāi)始由軍事工業(yè)向民用工業(yè)傾斜。 產(chǎn)品生命周期成本理論 上世紀(jì) 60 年代初期，美國(guó)國(guó)防部為了控制國(guó)防經(jīng)費(fèi)，努力使物資的采購(gòu)成本及 在購(gòu)買后整個(gè)使用期間的使用成本和廢棄處置成本盡可能得低，從而產(chǎn)生了產(chǎn)品生命周期成本的概念?！? 戰(zhàn)略成本管理是將企業(yè)的成本管理與該企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的各項(xiàng)成本行為，成本結(jié)構(gòu)實(shí)施全面了解、分析、控制，從而為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策信息，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 Wilson 將戰(zhàn)略成本管理定義為：“是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問(wèn)題和所關(guān)注重點(diǎn)的一種管理會(huì)計(jì)方法。應(yīng)該說(shuō)作業(yè)成本管理的出現(xiàn)使人們眼前一亮，它突破了傳統(tǒng)的人們對(duì)于成本的種種認(rèn)識(shí)，并為管理者拓展了企業(yè)降低成本的途徑。作業(yè)成 本管理使用作業(yè)成本的信息，其目的不僅要使所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)合理化，更重要的是明確改變作業(yè)與過(guò)程以提高生產(chǎn)力。這種方法可以將企業(yè)發(fā)生的各種費(fèi)用通過(guò)成本動(dòng)因更為精確地分?jǐn)偟疆a(chǎn)品成本中，從而為企業(yè)決策者提供更為準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息。直到