【正文】 賬點(diǎn)“批量入賬”按鈕如下圖 ，輸入費(fèi)用金額 （或默認(rèn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格） ，點(diǎn) [確定 F1] 在批量入賬的界面中，在左邊的消費(fèi)科目列表中，選擇 要入賬的項(xiàng)目，輸入價(jià)格和數(shù)量，進(jìn)入右邊的中區(qū)，選完所有要入賬的項(xiàng)目后，點(diǎn)“保存 F1”按鈕提交批量入賬操作。 ⒀ “離店結(jié)賬”按鈕，客人退房后，做最后結(jié)賬完成，如果只退房未結(jié)賬，可以不用此操作，此時(shí)客人賬單為完成結(jié)賬，客人過(guò)來(lái)結(jié)賬時(shí)可以在“在住管理”中查到， 打開賬務(wù)處理界面，點(diǎn)“離店結(jié)賬”按鈕做客人的結(jié)賬完成操作。如下圖中“美年達(dá)” ⑨ “刪除”按鈕，將某條選中的帳項(xiàng)（如上圖的“椰子汁”）從賬目列表中刪除，一般操作員無(wú)此權(quán)限 ⑩ “拆分帳”按鈕，將某條選中的帳項(xiàng)（行選擇，如上圖的“椰子汁”） 拆分為兩部分，拆分后在賬目列表中出現(xiàn)兩個(gè)帳項(xiàng)，如將“椰子汁”拆分為一個(gè)是 1元，另一個(gè)是 2元的，如下圖： ⑾ “先付入賬”按鈕， 客人在總臺(tái)消費(fèi)了一項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)以現(xiàn)金的方式將消費(fèi)項(xiàng)目的金額付給總臺(tái)，可以用此功能，如下圖中的“ 王老吉 ”項(xiàng)目，為已付狀態(tài)，消費(fèi)和付款一樣： ⑿ “其他操作”，將鼠標(biāo)放在其他操作處 ，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)其他功能的入賬方式 （ 此處現(xiàn)在全用費(fèi)用記賬 ） ： 房吧記賬，物品賠償，洗衣記賬等。 ⑦ “費(fèi)用記賬”按鈕，啟動(dòng)費(fèi)用入賬的界面，所有日常需要記入客戶帳的費(fèi)用都可以用此按鈕實(shí)現(xiàn)，費(fèi)用入賬界面中的可入賬的項(xiàng)目是在“系統(tǒng)” “消費(fèi)科目設(shè)置”中維護(hù)的。 ⑤ “轉(zhuǎn)賬”按鈕，將賬目列表中一個(gè)或多個(gè)賬項(xiàng)轉(zhuǎn)到別的客房帳中， 將要轉(zhuǎn)賬的帳項(xiàng)前打√標(biāo)記。 “選擇賬單”按鈕可以選擇要聯(lián)入的住客房間賬單。如果沒有別的信息需要改動(dòng)了，按 [保存 F1]按鈕保存后，按 [關(guān)閉 ESC]按鈕關(guān)閉，返回到實(shí)時(shí)房態(tài)圖界面： 如果是協(xié)議單位，可以點(diǎn)擊上圖 中 “客戶編號(hào)”后面 的 [協(xié)議 ]按鈕 選擇協(xié)議單位，客房?jī)r(jià)格會(huì)自動(dòng)根據(jù) 營(yíng) 銷員 設(shè)置好的協(xié)議價(jià)格 改 變。 選擇入住 客房后，如果需要更改客房的銷售價(jià)格，選擇要修改房?jī)r(jià)的房間，如上圖的 8302 房間（ 行選中狀態(tài)），點(diǎn)擊右邊的 [編輯 ]按鈕，將出現(xiàn)修改 8302房間客人資料信息的界面和客房?jī)r(jià)格信息 如下圖 ： 如上圖將原來(lái)默認(rèn)的客房?jī)r(jià)格 268 改成新的價(jià)格 180，直接在 [折扣價(jià)： ]中輸入 180 即可 ，或直接選擇“折扣方式” ，按 [確定 F1]按鈕保存改動(dòng)（要有目標(biāo)價(jià)格的折扣權(quán)限），返回到入住登記界面，如下圖： ① 選擇 銷售價(jià)格的折扣類型自動(dòng)調(diào)整折扣價(jià)格 ② 如果本人沒有權(quán)限更改價(jià)格，可以用“更改價(jià)格”按鈕，啟動(dòng)權(quán)限調(diào)整價(jià)格的界面 ③ “ 價(jià)格應(yīng)用同類房 ” 按鈕是將當(dāng)前價(jià)格應(yīng)用到同行房間中相同客房類型的房間銷售價(jià)格 ④ 是控制房間的入住方式：免費(fèi)房，鐘點(diǎn)房，長(zhǎng)包房等。 選擇房間入住后，點(diǎn)“預(yù)付款”按鈕進(jìn)行收取 預(yù)付款 的操作，輸入預(yù)付款時(shí)，選擇相應(yīng)的付款方式，點(diǎn)“確定”按鈕，出現(xiàn)預(yù)付款打印界面，如果需要打印點(diǎn)打印按鈕即可。 如果同行 的有多個(gè)房間 入?。?聯(lián)房 ） ， 可以 點(diǎn) [排房 ] 按鈕繼續(xù)選擇其他 同行入住 的房間，選排房按鈕后，出現(xiàn)如下 選擇房間的界面（選擇要排房的房間是黑色的背景，要取消選擇，再點(diǎn)下即可） ： 上圖中，選擇要入住的房間（鼠標(biāo)點(diǎn)選如 8302 和 8303），選擇房間后按 [確定 F1]按鈕，返回 登記 界面： 此時(shí) 8302 和 8303 房間也選為入住房，如果發(fā)現(xiàn)選的房間不對(duì)，可以先選擇 相應(yīng) 房間 行 ，點(diǎn)擊 [刪除 ] 按鈕刪除對(duì) 選中房間的排房 。 點(diǎn)擊“證件”欄目后面的“掃描 F4”按鈕，出現(xiàn)二代身份證掃描的界面（必須接有二代身份證閱讀設(shè)備） 選擇“ 參數(shù)設(shè)置 ”選項(xiàng)卡可以顯示快速登記的參數(shù)設(shè)置信息，如下圖所示 在設(shè)置界面中可以選擇入住登記時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)掃描，自動(dòng)保存，自動(dòng)啟動(dòng)預(yù)付款輸入界面等。 如果是在 [名稱： ]為唯一的或在 [證件： ]處輸入后回車，將出現(xiàn)相應(yīng)的資料提示如下圖： 點(diǎn)“是 (Y)”以資料填充，點(diǎn)“否 (N)”不填充。 注：在 [名稱： ]或 [證件： ]處輸入信息后，按回車鍵（ Enter）將會(huì)自動(dòng)識(shí)別和檢索客史資料 信息，如果有相應(yīng)的客史信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)客史信息填充登記的確認(rèn)界面 。 二、入住登記 入住登記： 在實(shí)時(shí)房態(tài)圖上，點(diǎn)擊要入住的房間，在房間上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵出現(xiàn)快捷菜單（如下圖： 428 房間） 點(diǎn)擊 [入住登記 ]菜單項(xiàng)，出現(xiàn)入住登記界面： 在上圖界面中輸入客人資料、離店時(shí)間及其他信息。 如果有部分房間預(yù)訂到店，其他房間取消訂房的，要將取消訂房的房間從排房列表中刪除 即可，已排房的房間 全部 接待入住后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng) 詢問(wèn)是否 將整個(gè)預(yù)訂單接待為入住狀態(tài) （此時(shí)選擇“是”之前的預(yù)訂單自動(dòng)會(huì)取消 。 3. 預(yù)訂取消： 在預(yù)訂單修改界面中，在沒有收押金的情況下可以點(diǎn)“取消訂單” 按鈕即可取消預(yù)定。 絕密 * 精 品文檔 由 卡哇伊 、預(yù)訂登記 ........................................................................................................................................2 1. 預(yù)訂登記： .................................................................................................................................2 2. 預(yù)訂單查詢與修改 ......................................................................................................................3 3. 預(yù)訂取消： .................................................................................................................................3 4. 接待入?。? .................................................................................................................................3 5. 預(yù)訂未到 ....................................................................................................................................4 二、入住登記 ........................................................................................................................................4 入住登記： ................................................................................................................................4 收預(yù)付款 打押金單 .................................................................................................................. 11 三、續(xù)住 ....................................................................................................