20xx年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)講義完整版-文庫(kù)吧資料
2024-12-23 13:00本頁(yè)面
【正文】 力需要和親和需要的特點(diǎn)是（ ）。 ② 建立和發(fā)展員工成就需要的訓(xùn)練方式，培養(yǎng)合適的人才。 ③ 培養(yǎng)人們高成就需要的方法。 。不僅把工作看做為組織做貢獻(xiàn)，更愿意從中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，因此對(duì)工作有較高投入。 。 ② 成就需要高的人具有如下 特點(diǎn) ： 。 親和 需要： 尋求別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。喜歡競(jìng)爭(zhēng)，追求出色的業(yè)績(jī)。 權(quán)力需要： 有促使別人順從自己意志的欲望。 四、三重需要理論（熟悉） 麥克利蘭的三重需要論又稱成就需要論，是內(nèi)容型激勵(lì)理論的又一重要流派。 相同：需要是分層次的，一般來說人的需要由低到高逐級(jí)發(fā)展，且需要之間相互聯(lián)系。 ② ERG 理論認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，不一定如馬斯洛所說逐級(jí)上升。 1. ERG 理論的內(nèi)容 ① 一個(gè)人的需要不是分五種，而是分三種。 ① 區(qū)分兩種因素，明確兩種因素各 自的效用； ② 調(diào)動(dòng)員工積極性，首先要保證保健因素不使員工不滿意； ③ 工作豐富化的管理措施是雙因素說在工作實(shí)踐中的重要實(shí)例。 區(qū)別 在于對(duì)象不同，需要層次論針對(duì)的是人們的 需要和動(dòng)機(jī) ，雙因素理論針對(duì)滿足這 些需要的 目標(biāo)或誘因 ； 聯(lián)系 在于二者內(nèi)容存在重合，保健因素相當(dāng)于需求層次論中的低層次需要，激勵(lì)因素相當(dāng)于需求層次論的高層次需要。 保健因素 ：組織的政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。 3）保健因素指一些來自工作環(huán)境的因素，可以提供給員工最基本的工作條件或心理需要。決定滿意的因素稱為激勵(lì)因素，決定不滿意的因素稱為保健因素。 單選題】（ 2021年）與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是（ ）。 3）組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。 1）管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)。 4）五種需要層級(jí)越來越高，當(dāng)下一層級(jí)需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才能追求上一層級(jí)的需要。 需要層次 表現(xiàn) 生理需要 對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所等身體方面的需要 安全需要 （ 1）身體安全：脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境 （ 2）經(jīng)濟(jì)安全：不解雇的承諾、舒適的退休計(jì)劃 歸屬和愛的需要 情感、歸屬 、被接納、友誼等需要 尊重需要 （ 1）內(nèi)在尊重：自尊心、自主權(quán)、成就感等 （ 2）外在尊重：地位、認(rèn)同、受重視等 自我實(shí)現(xiàn)需要 個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想 2）人均具有這五種需要，只是在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來的強(qiáng)烈程度不同而已。 2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo) 人力資源管理專業(yè)知識(shí) 與實(shí)務(wù) MP3請(qǐng)聯(lián)系 qq271674469 第 3 頁(yè) [答疑編號(hào) 2889010103] 『正確答案』 C 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、需要層次理論（掌握） 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在 1943年所著《人的動(dòng)機(jī)理論》提出需要層次論。 [答疑編號(hào) 2889010102] 『正確答案』 CDE 【例題 2 激勵(lì)形式 從激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì) 從激勵(lì)作用的角度：正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì) 從激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)、自我激勵(lì) 【例題 1 [答疑編號(hào) 2889010101] 『正確答案』 C 二、激勵(lì)及其類型（掌握） 激勵(lì) 就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 【例題 簡(jiǎn)單例題： ，這是激發(fā)了員工的外源性動(dòng)機(jī)。 2）外源性動(dòng)機(jī)（外在動(dòng)機(jī)）是指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成的某種行為，完成某種行為是為了 行為的結(jié)果 ，而不是行為的本身。所以，出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是 工作本身 ，或者是工作過程。
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