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管理制度-商場(chǎng)總務(wù)管理制度-文庫(kù)吧資料

2024-12-23 08:00本頁(yè)面
  

【正文】 八、盆景保管規(guī)定 第一條 本商場(chǎng)所有石山盆景逐一掛鐵牌、編號(hào),并拍照入冊(cè),做到盆景、名稱、編號(hào)牌、照片對(duì)號(hào)存檔,確保妥善管理。 34 3.加強(qiáng)巡視檢查,確保質(zhì)量 有關(guān)保潔管理人員要加強(qiáng)巡視檢查,檢查是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 2.制定清潔保養(yǎng)計(jì)劃 商場(chǎng)公共區(qū)域 的清潔工作繁雜瑣碎,因此,要有一套適當(dāng)?shù)那鍧嵱?jì)劃,合理安排人力。 (5)電梯清潔 ① 電梯內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵; ②內(nèi)壁無(wú)污跡、無(wú)手印、無(wú)灰塵; ③電梯門無(wú)手跡、污跡; ④電梯內(nèi)地毯無(wú)廢紙、煙頭。 (3)吸塵清潔 ①地毯上無(wú)紙屑、痰跡,無(wú)局部明顯污漬; ②吸塵后的地毯無(wú)明顯沙粒; ③ 地腳線無(wú)污漬,無(wú)灰塵。 32 1.清潔工作標(biāo)準(zhǔn) (1)大堂清潔 ①電話機(jī)無(wú)污漬。 六、清潔衛(wèi)生間管理制度 I.所有清潔工作必須自上而下進(jìn)行 2.放水沖入一定量的清潔劑; 3,清除垃圾雜物,用清水洗凈垃圾桶并用抹布擦干; 4.用除漬劑清除地膠墊和下水道口處的污潰,清潔缸圈上的污垢和漬垢; 5.用清潔桶裝上低濃度的堿性清潔劑徹底清潔地膠墊; 6.在鏡面上噴上玻璃清潔劑,并用抹布擦干凈。 6.不準(zhǔn)亂倒臟水、茶根、垃圾。 4.不準(zhǔn)在禁煙區(qū)吸煙。 2.不準(zhǔn)在辦公室、貨場(chǎng)吃飯。 第二十二條 本準(zhǔn)則經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。 第二十條 垃圾、廢棄物、污物的清除,應(yīng)符合衛(wèi)生的要求,放置于指定的范圍內(nèi),以利于員工取用。 第十八條 各工作場(chǎng)所須保持空氣流通。 第十六條 凡階梯、升降機(jī)上下處及機(jī)械危險(xiǎn)部分,均須有適度的光線。 29 第十四條 各工作場(chǎng)所的采光、應(yīng)滿足下列要求: 1.各工作部門須有充分的光線; 2.光線須有適宜的分布; 3.光線須防止眩目及閃動(dòng)。 第十三條 凡處理有毒物或高溫物體的工作或從事有塵埃、粉末或有毒氣體散布的工作,或暴露于有害光線中的工作等,需用防護(hù)服裝或器具者,商場(chǎng)按其性質(zhì)制備相應(yīng)的防護(hù)服裝或器具。 第十一條 凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前適當(dāng)消毒。 第九條 洗手間、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。 第七條 各工作場(chǎng)所內(nèi),嚴(yán)禁隨地吐 28 痰。 第五條 各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 第三條 本商場(chǎng)衛(wèi)生事宜,全體人員須一律確實(shí)遵行。 二、商場(chǎng)衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 第一條 本商場(chǎng)為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準(zhǔn)則。 (2)商場(chǎng)每半年組織一次衛(wèi)生大 檢查,此外重大節(jié)日 (春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶 )前也要進(jìn)行檢查,并對(duì)衛(wèi)生工作做出講評(píng)。 (2)公共衛(wèi)生區(qū)域由商場(chǎng)保潔員清掃,對(duì)商場(chǎng)實(shí)行衛(wèi)生質(zhì)量用承包。衛(wèi)生巾、手紙要扔入簍內(nèi),嚴(yán)禁將茶根、雜物倒入洗手池。 (6)愛(ài)護(hù)和正確使用廁所設(shè)備。 (5)垃圾分類倒入指定地點(diǎn),不得倒在垃圾道或垃圾桶外。 (3)保持內(nèi)部廁所、浴室、理發(fā)室及其他公共場(chǎng)所潔凈、無(wú)蚊蠅。 2.衛(wèi)生要求 (1)車場(chǎng) (包括門前三包地段 )要保持清潔,各種車輛按規(guī)定地點(diǎn)停放整齊。 商場(chǎng)衛(wèi)生管理制度 一 、商場(chǎng)衛(wèi)生管理制度 1.為確保商場(chǎng)員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度 26 化,應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理。 6.因個(gè)人原因損壞 工作服,在照價(jià)賠償后,補(bǔ)領(lǐng)新工作服。辦公室人員每季洗一次;一線員工兩月洗一次。要保持其整潔,完好,不得對(duì)工作服私自改制式樣、裝飾。發(fā)放工作服時(shí),要手續(xù)齊全,填制領(lǐng)存卡。 1.行政部根據(jù)商場(chǎng)的要求負(fù)責(zé)聯(lián)系工作服的選料制作、發(fā)放與保管。 第十六條 凡屬于故意或者因重大過(guò)失造成物品損壞或丟失者,必須追究個(gè)人責(zé)任,并作出部分或全部賠償。如果一次修理費(fèi)預(yù)算超過(guò) x百元,必須按稟議程序辦理,由上級(jí)主管裁決。如果屬于固定資產(chǎn)賬目中的備品,其報(bào)廢處理;必須按稟議程序辦理。 24 第十三條 如備品已無(wú)法使用,可向主管部申請(qǐng)報(bào)廢處理,并在保管傳票上注明理由與意見(jiàn),上報(bào)主管部。借用者必須出具借用證,借用證由主管科負(fù)責(zé)填寫(xiě),記錄下列內(nèi)容: 1.借用者住址與姓名; 2.備品名稱,以及分類編號(hào)與登記編號(hào); 3.?dāng)?shù)量; 4.借出日期; 5.借出期限與出借條件。 第十條 在向其他部門供應(yīng)或轉(zhuǎn)移備品時(shí),“備 品保管傳票”必須交回主管部;主管部在臺(tái)賬及保管傳票上填寫(xiě)使用部門名稱、日期以及必要的事項(xiàng)后,把保管傳票移交給使用部門。 第八條 對(duì)購(gòu)進(jìn)的備品,主管科要進(jìn)行登記,并填寫(xiě)“備品保管傳票”;然后,把保管傳票轉(zhuǎn)交保管科。 第七條 主管部必須確立備品臺(tái)賬,并記錄以下內(nèi)容: 1.備品名稱; 2.型號(hào)、寸尺與 規(guī)格; 3.購(gòu)人價(jià)格; 4.購(gòu)入時(shí)間; 5.用途 (分類 ); 6.保管 (使用 )科名稱; 7.分類編號(hào); 8.登記編號(hào); 9.如果是計(jì)量器具,則予以注明,并表示其功能與作用; 10.如果是固定資產(chǎn),則注明是否進(jìn)入固定資產(chǎn)管理賬戶; 11.其他必要事項(xiàng)。在任命專職保管人員時(shí),必須通知主管部。具體管理原則作如下所定: 1.主管部應(yīng)該就備品管理上的必要事項(xiàng)作出指示,并提供備品管理的方法、實(shí)施方案以及相應(yīng)的資料; 2.主管部應(yīng)該保證備品供應(yīng),對(duì)備品進(jìn)行有效保管、供應(yīng) 、出借、整修與報(bào)廢處理等等。 2.易耗品: (1)事務(wù)用備品; (2)作業(yè)用備品; (3)事務(wù)用計(jì)量器具; (4)作業(yè)用計(jì)量器具。 第二條 本規(guī)則所指?jìng)淦?,包括價(jià)值在x 千元以上, 耐用年限在一年以上的固定資產(chǎn);以及價(jià)值在 x 百元以上,耐用年限一年以上的事務(wù)用品。 第五條 本規(guī)定適用于各部門所屬?gòu)?fù)印機(jī)的管理。復(fù)印機(jī)密文件需經(jīng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。從即日至 x x 九、復(fù)印機(jī)使用規(guī)定 第一條 復(fù)印文件資料要辦理登記審批手續(xù),詳細(xì)填寫(xiě)復(fù)印時(shí) 間、保密等級(jí)、份數(shù),經(jīng)商場(chǎng)辦公室主任批準(zhǔn)簽字后送打字室復(fù)印。 11,任何部門未經(jīng)許可不得在網(wǎng)上掛任何應(yīng)用系統(tǒng)。因工作需要的通過(guò)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)查閱。 8.任何員工發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的電子郵件,將處以降薪、降職及至辭退的處罰,有意接收與工作無(wú)關(guān)的郵件,每次罰款100~500 元。 6.對(duì)于由管理不善引起商場(chǎng)秘密泄露的責(zé)任人,處以罰款、降薪、降職等處罰。 3.對(duì)于私自 設(shè)立 BBS、 NEWS、個(gè)人主頁(yè); VWW 站點(diǎn)、 FIP 站點(diǎn)等各種形式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的責(zé)任人,或玩網(wǎng)絡(luò)游戲的個(gè)人,第一次發(fā)觀降薪一級(jí),第二次發(fā)現(xiàn)將其降職,第三次作辭退處理。 第五條 1.對(duì)于蓄意破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、蓄意竊取網(wǎng)上秘密信息的個(gè)人,作辭退處理,并依法追究法律責(zé)任。 7.任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視商場(chǎng)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù),對(duì)于需要上網(wǎng)的各類保密信息,必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制。 6.嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人在網(wǎng)上私自設(shè)立 BBS、 NEWS、個(gè)人主頁(yè)、 WWW 站點(diǎn)、EIP 站點(diǎn)及各種文件服務(wù)器,嚴(yán)禁在商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上玩任何 形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、欣賞音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 4.商場(chǎng)網(wǎng)上服務(wù)如 DNS、 DHCP、 WINS等由管理工程部統(tǒng) — 規(guī)劃,任何部門和個(gè)人不得在網(wǎng)上擅自設(shè)置該類服務(wù)。個(gè)人電腦及實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備等所用 IP 地址, 必須按所在地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)管理員指定的方式設(shè)置, 17 不可擅自改動(dòng),擅自改動(dòng)者將受到處分。同時(shí)也不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,如出現(xiàn)要追查責(zé)任。知識(shí)產(chǎn)權(quán)室有權(quán)對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行檢查和備案,任何引入與發(fā)出的郵件,都有可能被備份審查。 16 第二條 本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括商場(chǎng)各辦公地點(diǎn)的局域網(wǎng)、辦公地點(diǎn)之間的廣域連接、商場(chǎng)各片區(qū)和辦事處廣域網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入、 Intemet 出口以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類服務(wù)如 Intemet 電子郵件、代理服務(wù)、Notes 辦公平臺(tái)等。個(gè)人由于一般業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、收看新聞或娛樂(lè)等而需用網(wǎng)絡(luò)的必須在自己家中進(jìn)行。 第五條 違反長(zhǎng)途電話使用 管理辦法,或末登記和記載不實(shí)者將視情節(jié)輕重給以批評(píng)或處分。通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要,以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金; 2.使用前應(yīng)對(duì)通話內(nèi)容稍加構(gòu)思或擬 15 出提綱; 3.注重禮貌,體現(xiàn)公司員工良好的文化素養(yǎng)和精神風(fēng)貌, 第四條 長(zhǎng)途電話使用規(guī)范: 1.各種外線電話須配置專用長(zhǎng)途電話記錄表 (具體表格略 ),并逐次記錄使用人、受話人、起止時(shí)間、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)及交涉結(jié)果。 第二條 電話由管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān) 督與控制使用。 第七條 文具的申請(qǐng)應(yīng)于每月 25 日由各部門提出“文具用品申請(qǐng)單”,交管理部統(tǒng)一采購(gòu),并于次月一日發(fā)放,但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。 第五條 消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品 (如直線紙 )不在此限。部門領(lǐng)用指本部門共同使用的用品,如打孔機(jī)、釘書(shū)機(jī)、打碼機(jī)等。 第三條 文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。 第二條 本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。 第十條 總務(wù)部必須在填寫(xiě)辦公消耗 13 品購(gòu)進(jìn)登記簿的基礎(chǔ)上,對(duì)照各申請(qǐng)采購(gòu)傳票,在每月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理作出報(bào)告。 第九條 局部使用或特殊用途的賬簿傳票的訂購(gòu)與領(lǐng)用,統(tǒng)一由總務(wù)部調(diào)控與管理。同時(shí),申請(qǐng)者以及其部門主管必須加蓋印章或簽字。通過(guò)審核后,還必須就是否由本公司自行復(fù)制或復(fù)印,還是委托外部進(jìn)行印刷等問(wèn)題,與申請(qǐng)部門作進(jìn)一步協(xié)商。之后,總務(wù)部在其責(zé)權(quán)范圍內(nèi)。如果一次采購(gòu)價(jià)格總額超過(guò) x萬(wàn)元時(shí), 12 須經(jīng)該部門主管同意,必要時(shí)請(qǐng)
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