在職碩士mpa公共管理學(xué)人物知識(shí)點(diǎn)匯總-文庫(kù)吧資料
2024-12-23 00:21本頁(yè)面
【正文】 (3)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。 (1)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。 從麥格雷戈的論述來看，他本人更推崇 Y理論。 (4)人們通常容易受騙，易受人煽動(dòng)。 (2)人生來就以自我為 中心，漠視組織的要求。 4人性假設(shè)理論中最有代表性的是美國(guó)管理學(xué)家麥格雷戈的 X理論一 Y理論。五種激勵(lì)特征是：對(duì)工作穩(wěn)定的需求；對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求；對(duì)指揮別人的權(quán)力的需求；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求；對(duì)事業(yè)成就的需求。他于 1971 年出版的《管理才能探索》一書認(rèn)為，有八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征同能否成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。另外，還有一些技巧也在領(lǐng)導(dǎo)者身上存在，如聰明靈活，觀點(diǎn)清楚，有創(chuàng)新意識(shí)，有交際手段，口才流利，明確團(tuán)體目標(biāo)與任務(wù)，有組織能力，有說服力，容易相處等。 4美國(guó)學(xué)者斯托梯爾曾經(jīng)整理了 1904—1947 年之間有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的 120 篇文獻(xiàn)，并發(fā)現(xiàn) 3 有的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性有關(guān)，如智力，毅力，自信，主動(dòng)精神，關(guān)心下級(jí)人員的需要，勇于承擔(dān)責(zé)任，以及占據(jù)支配和控制地位 (有知名度和社會(huì)地位 )。 進(jìn)入 20 世紀(jì)七八十年代，在權(quán)變理論綜合把握領(lǐng)導(dǎo)情境的基礎(chǔ)上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究又成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。 4從領(lǐng)導(dǎo)理論變遷的歷程來看，自 20 世紀(jì)開始，管理學(xué)家、心理學(xué)家們就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)進(jìn)行了大量研究，希望發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的 “領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 ”。 4羅伯特 ?卡茨認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種技能，即技術(shù)技能 (專 業(yè)業(yè)務(wù)能力 )、人際技能 (處理人際關(guān)系的能力 )、概念技能 (抽象和決策能力 )。 4美國(guó)管理學(xué)家華倫 ?班尼斯有一個(gè)形象的比喻，即領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來支撐：一是堅(jiān)定的雄心壯志；二是領(lǐng)導(dǎo)工作的才能；三是優(yōu)秀的道德品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自兩個(gè)方面：職務(wù)和職務(wù)外的個(gè)人因素。 ” 3權(quán)力的實(shí)質(zhì)是依賴關(guān)系，按照斯蒂芬 ?羅賓斯的說法， “它是依賴的函數(shù)。 ” 3彼得 ?德魯克說： “領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義就是其后面有追隨者。于是，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)這些人就成為管理工作，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)功能。 ” 3斯蒂芬 ?羅賓斯指出：我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 3哈羅德 ?孔茨和海因茨 ?韋里克指出，我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力。 3約翰 ?紐斯特羅姆和基斯 ?戴維斯指出，領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程。他們把組織文化劃分為 12種類型： 1．人文關(guān)懷型的組織文化； 2．高度歸屬型的組織文化，重視組織的集體性； 3．相互同意型的組織文化； 4．傳統(tǒng)習(xí)慣型的組織文化； 5．依賴型的組織文化，全力高低集中； 6．規(guī)避型的組織文化，懲罰是基本管理方式 7．反對(duì)型的組織文化； 8．權(quán)力取向型的組織文化，官本位； 織文化 10．力求至善型的組織文化，控制嚴(yán)格； 11．成就取向型的組織文化； 12．自我實(shí)現(xiàn)型的組織文化，重視創(chuàng)造性 3約翰 ?科特指出，領(lǐng)導(dǎo)一詞在日常生活中有著兩種截然不同的含義。 3英國(guó)學(xué)者漢密爾頓主張有效的管理幅度為 3 個(gè)～ 6 個(gè)。 3美國(guó)早期管理學(xué)家 A． V．格丘納斯曾經(jīng)提出過一種頗有影響的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，當(dāng)管理者的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級(jí)數(shù)增加時(shí)，該管理者與其直接下屬之間的相互影響、這些直接下屬相互之間的影響的數(shù)量就會(huì)以幾何級(jí)數(shù)增加。所謂創(chuàng)新。 2創(chuàng)新思維的方法 名稱 發(fā)明者 時(shí)間 例子 /其他 頭腦風(fēng)暴法 美國(guó)學(xué)者奧斯本 1939年 建立了天然野生動(dòng)物園 哥頓法 美國(guó)人哥頓 1964 年 一是 “變陌生為熟悉 ”；二是 “變熟悉為陌生 ”，已逐漸形成哥頓法的主流。德爾菲法是由美國(guó)蘭德公司命名并首先使用的。德爾菲是古希臘的一個(gè)地名，阿波羅神殿的所在地。管理上有 一條重要的格言： “當(dāng)看上去只有一條路可走 2 時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的。如韓信的 “背水之戰(zhàn) ”。 1631年，劍橋商人霍布森販馬時(shí)聲稱允許顧客進(jìn)行挑選，但附加了一個(gè)條件：只準(zhǔn)挑選離圍欄門最近的那匹馬。 2理查德 ?施奈德將決策界定為： “決策是一個(gè)過程，它是指決策者為達(dá)到想像中未來事務(wù)的狀態(tài)，從社會(huì)所限制的各種途徑中，選擇一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的過程。 1決策概念從古典政治理論來看，往往被視為國(guó)家政府的重要職能，如亞里士多德在討論政府形式及其政策的相互關(guān)系時(shí)，就闡述了這樣的觀點(diǎn)。決策研究的開拓在管理學(xué)發(fā)展史上具有劃
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