20xx年醫(yī)學(xué)專題—如何提升醫(yī)院的執(zhí)行力-文庫吧資料
2024-11-19 05:30本頁面
【正文】 合理配置后，如何解決好團(tuán)隊內(nèi)部合作的問題。x237。x237。原因 (yu225。而只有醫(yī)療服務(wù)流程的全面順利實施，才能保證醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃流程，最終保證醫(yī)院發(fā)展 (fāzhǎn)戰(zhàn)略的順利實施。 只有每一個員工都能夠按照崗位工作流程開展自己的工作才能保證醫(yī)療服務(wù)流程的實施 。醫(yī)療服務(wù)流程的設(shè)計可以讓每一個員工清楚的看到醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)作程序，明白我應(yīng)該如何去配合別人的工作，是形成具有良好合作精神團(tuán)隊的必要條件，是醫(yī)療管理質(zhì)量控制的核心。規(guī)范的運(yùn)作流程包括 (bāoku242。第四十一 頁 ，共七十四 頁 。程序法保障著實體法規(guī)定內(nèi)容的實現(xiàn)?！ 」芾碇贫仁菍嶓w法，流程就是程序法。ɡāi)做什么 ”，那么，流程設(shè)計就是告知大家 “如何去做 ”的問題，實質(zhì)上是給員工一個具體的實施路徑而已。管理制度就是醫(yī)院的基本法 (實體法 )，其目的是規(guī)定員工 “該做什么 ”或 “不該 (b249。 原因 (yu225。 只要通過醫(yī)院制度對員工的不斷管理 (guǎnlǐ)、激勵和約束，使每位員工把執(zhí)行制度和流程逐漸成為一種習(xí)慣，最終形成一種優(yōu)秀的醫(yī)院文化，那么，自然就會提高執(zhí)行力。 w232。 “說了不等于做了，做了不等于有效果，有效果不等于到位 (d224。管理者要做好過程督促和指導(dǎo)工作，對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷。跟蹤考核、業(yè)績評價ngyǔ)，并加強(qiáng)與執(zhí)行者的溝通尤其重要。 指令是否明確，關(guān)系到執(zhí)行是否正確，是否有偏差。 對于決定的事情，一定要制訂詳細(xì)的時間表，明確規(guī)定各階段開始和完成的時間，才能有效防止消極的拖延和推遲。ng) ，注意一下環(huán)節(jié)第三十七 頁 ，共七十四 頁 。讓員工心悅誠服地去用心做事，將工作執(zhí)行得更好，只有這樣執(zhí)行力才會提高。 hu)，并且在制度內(nèi)建立一種執(zhí)行（責(zé)任）意識。第三十六 頁 ，共七十四 頁 。制定符合實際管理工作需要的制度和流程，是決定管理者執(zhí)行能力是否發(fā)揮好的根本，也是醫(yī)院提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。ng)也正是來自這樣的基礎(chǔ)。原因 (yu225。將我們身邊產(chǎn)生好的服務(wù)典例，以表揚(yáng)的方式不斷傳遞給團(tuán)隊，以激勵的方式推動服務(wù)創(chuàng)新，從而使醫(yī)療服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)。如醫(yī)療服務(wù)流程等等。理念的改善。 sh237。? hu224。y237。n改變服務(wù)理念 (lǐ ni224。第三十三 頁 ，共七十四 頁 。? n)上的巨人，行動上的矮子 。拓寬視野、樂觀處事，樹立正確的人生價值觀。理念是支撐一個人達(dá)到新境界的基礎(chǔ)，現(xiàn)代醫(yī)院管理理念不應(yīng)該停留在觀念層，應(yīng)該 深化到醫(yī)院的制度和行為當(dāng)中去 。原因 (yu225。因為如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無法實現(xiàn)其預(yù)期效果！為 什么我 們 醫(yī)院 (yīyu224。醫(yī)院需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競爭力，這是一條亙古不變的公理性法則 (fǎz233。)醫(yī)院執(zhí)行力！ 結(jié)合實際、勿忘自我實事求是、評價 (p237。yu225。第三十 頁 ，共七十四 頁 。作為承載 “ 健康所系 性命相托 ” 的各級醫(yī)院，要實現(xiàn) “ 以病人為中心 ” 管理目標(biāo)，就必須抓好管理的各個環(huán)節(jié)，特別要解決好醫(yī)院的核心能力 — 執(zhí)行力的問題，這是醫(yī)院貫徹落實科學(xué) (kēxu233。第二十九 頁 ，共七十四 頁 。shēng)自己的執(zhí)行力呢？德國人做了不說，日本人先做后說，美國 (měi ɡu243。這是組織管理活動開始的基本條件。誰是組織者（領(lǐng)導(dǎo)）？? 誰有權(quán)檢查（向誰負(fù)責(zé)，誰有權(quán)聽到匯報）？讓團(tuán)隊成員按照規(guī)定的方法，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)），是組織管理的目的。n me)標(biāo)準(zhǔn)？nl236。第二十七 頁 ，共七十四 頁 。讓員工 “有法可依，有路可走，有標(biāo)準(zhǔn)指引 ”。r 管理學(xué)角度審視：先有目標(biāo)后有人選。第二十六 頁 ，共七十四 頁 。ngt243。解放軍組織的運(yùn)作，很大程度上可以說，是個 “目標(biāo)管理 ”的過程。上級知道應(yīng)該命令下級做什么，下級也明白自己在什么時間、什么地點(diǎn)、去干什么－－一切都在可控制之中。沒有 (m233。 無性繁殖 :是指從一個祖先通過無性繁殖方式 (fāngsh236。 注解： 這是組織做大的必要條件。每分鐘的步頻為 116步。C:士兵聽到口令后先邁出左腿。A:如：軍隊的 “齊步走 ”口令，在執(zhí)行中包含地接受并執(zhí)行。從個體上講：服從就是不講價錢、千方百計 yǒu)兩個層面? 換一個角度說：使命和目標(biāo)是希望組織成員要干什么？ 而建章立制則要求組織成員 不能干什么？第二十四 頁 ，共七十四 頁 。jǐ)的行為當(dāng)中去。條例的制定是全體組織成員步調(diào)一致的前提和基礎(chǔ)。軍令如山：軍人以服從命令為天職執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是 “服從命令聽指揮 ”。chǎng)配置資源第二十二 頁 ，共七十四 頁 。軍，軍營的第一課都是 “一、二、一。無論在中國還是在美國，不管是陸軍還是海?新兵入伍，首先要學(xué)習(xí)各種條令條例并保證嚴(yán)格遵守。解析 (jiě xī)軍隊管理? 條令條例 （ 沒有規(guī)矩不成方圓 — 制度管理）?？？？？？？？？？? 為什么目前全球都在倡導(dǎo)向軍隊 (jūndu236。包括連續(xù) 4年位居世界 500強(qiáng)首位的沃爾瑪，其創(chuàng)始人山姆 ﹒ 沃爾頓是拿著 5000美元復(fù)員費(fèi)開始第一零售帝國征程的。i)，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有 1000多名，副董事長有 2024多名，總裁有 5000多名。? 在美國，最大、最優(yōu)秀的 “ 商學(xué)院 ” ，不是哈佛，不是斯坦特，而是西點(diǎn)軍校。 如：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非等，在中國排名前 500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁達(dá) 200之多。)家有許多出自解放軍，他們用軍隊的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國最有效率的企業(yè) (qǐy232。)第十八 頁 ，共七十四 頁 。)向解放軍學(xué)習(xí) (xu233。? 向軍隊學(xué)管理、向軍隊借鑒管理經(jīng)驗，這是組織 (zǔzhī)
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