一線經(jīng)理人力資源管理知識培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-08-08 12:38本頁面
【正文】 作 ?開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經(jīng)理進行培訓(xùn)，使他們掌握這一程序 ?分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設(shè)備的設(shè)計提出建議 ?發(fā)生事故時，迅速實施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見并向 “ 職業(yè)安全與健康管理 ” 組織提交必要的報表 ?確保職工在紀律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待 ?持續(xù)指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅持安全工作習(xí)慣 ?發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告 員工 保險 與 安全 ?分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因 ?對一線經(jīng)理進行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤人員的發(fā)展計劃向總經(jīng)理提出建議 ?在任何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方面就投訴向問題達成最終協(xié)議 ?向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通 ?營造相互尊重、信任的氛圍，維持健康的勞動關(guān)系 ?堅持貫徹勞動合同的各項條款 ?確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行 ?跟人力資源部門一起參與勞資談判，保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿 勞 動 關(guān) 系 人力資源部門的工作 部門主管、經(jīng)理的工作 職能 第三部分 部門主管、經(jīng)理的人力資源管理應(yīng)用 ?如何做好日常人力資源管理 1. 直線主管的日常人力資源管理技巧 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 確實要了解員工 指導(dǎo)員工的方法 公平合理分工 保持雙向溝通 2. 與人力資源部門配合 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 : 討論：我們一起來看看自己部門是否有可提升之處？ 確實要了解員工 : 你了解自己的屬下嗎？哪些方面？ 1．掌握員工的基本資料 2. 掌握員工的日常交往情況 3. 掌握員工的個性及喜好 避免問題發(fā)生 上下通暢溝通 個體積極性提升 針對性引導(dǎo) 。 角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者 、 人力資源政策的制訂者 、 領(lǐng)導(dǎo)團隊的建設(shè)者 、 人力資源政策導(dǎo)向的把握者 、 自我管理者 。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營造者 。 角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者 、 人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者 。 部門主管、經(jīng)理必須掌握的關(guān)鍵職能責(zé)任 部門主管、經(jīng)理才是人力資源管理最關(guān)鍵的因素 : ? 吸引人才 ? 員工發(fā)展 ? 薪酬福利 ? 支持 HR項目開展 ? … … 職務(wù)說明書解決的是員工應(yīng)干什么的問題； 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程解決的是事應(yīng)如何干的問題； 績效管理體系解決的是如何把事干好的問題； 薪酬管理體系解決的是如何根據(jù)員工干的好壞進行正負激勵的問題； 培訓(xùn)開發(fā)體系解決的是如何提升員工能力以把事做的更好的問題； 職業(yè)生涯規(guī)劃體系解決的是如何將員工發(fā)展與公司發(fā)展溶為一體，通過員工個體發(fā)展 促進公司整體發(fā)展的問題； 員工流動體系解決是如何留住優(yōu)秀員工，釋放不適合員工，建立優(yōu)秀員工團隊的問題。所以非人力資源經(jīng)理也要學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的員工提升學(xué)習(xí)成果，提高培訓(xùn)的效力。 所有非人力資源部門的員工都期望經(jīng)理能夠帶領(lǐng)他們做一些事情。那么，要做好非人力資源經(jīng)理，了解人力資源管理工作也會有很多好處。 所以許多員工轉(zhuǎn)變成經(jīng)理的時候心態(tài)沒有調(diào)整過來。 ? 公司的遠景是什么？ ? 公司的戰(zhàn)略目標是什么？ ? 公司的核心價值觀是什么？ ? 您所在部門的年度目標？ 【 討論 】 您是否清楚： 能力 = * 知識 技能運用 非專業(yè)類知識 工作相關(guān)專業(yè)知識 * * 動力 態(tài)度 情境 通過自學(xué)和基礎(chǔ)教育獲得 通過企業(yè)素養(yǎng)提升計劃獲得 企業(yè)環(huán)境，包括文化、制度、流程、職責(zé)等 對組織整體的評價，包括所獲得的利益 （培訓(xùn)發(fā)展） 與薪酬心理契約兩方面 個性 智商與 基礎(chǔ)能力 從挖掘員工個體潛能來看部門 HRM的重要性 個體潛能 管理者如何了解員工的個性，分配合適的工作？ 【 討論 】 骨干員工流失的責(zé)任？ 調(diào)節(jié)員工價值觀與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，部門占 70%， HR占 30% 第二部分 部門主管、經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理 ?部門主管、經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理？ ?由屬下變經(jīng)理 —— 心態(tài)調(diào)整的必然性 ?懂得人力資源的好處 重要觀點： 每一位中層管理者，首先都應(yīng)該是人力資源經(jīng)理。 現(xiàn)代與傳統(tǒng)的變化 傳統(tǒng)人事管理 ? 執(zhí)行，被動接受指令 ? 成本與控制 ? 制度、操作方法簡單 ? 被動、緩慢 ? 以物 /事為中心 ? 內(nèi)容簡單，封閉式 ? 任何人都可做人事 ? 人事部門負主責(zé) ? …… 人力資源管理 1. 決策，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略 2. 資源與發(fā)展 3. 制度、操作方法創(chuàng)新 4. 主動、快速 5. 以人為中心 6. 內(nèi)容豐富，服務(wù)型開放式 7. HR是所有人員的責(zé)任 8. …… 現(xiàn)代人力資
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