【正文】 粒肥不能掛于植物枝葉上，不太靠近根莖，以防肥害。（3）、施肥均勻，位置正確，不出現(xiàn)由于施肥不均勻而導(dǎo)致的不均衡生長(zhǎng)。植物施肥標(biāo)準(zhǔn)（1）、肥料選用正確，用量準(zhǔn)確，液肥稀釋倍數(shù)準(zhǔn)確。（5）、花壇內(nèi)無高于花木的雜草或已開花的雜草。（3）、整塊草地?zé)o已開花的雜草。雜草防除標(biāo)準(zhǔn)（1）、二級(jí)以上草坪無明顯高于草坪草的雜草，無明顯的闊葉雜草。（4）、現(xiàn)場(chǎng)清潔干凈，無遺漏草屑、雜物、工具。（2）、有障礙物處及樹頭邊緣用割灌機(jī)或手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡。(6)、剪斷的枝葉不能殘留在樹上。（4）、綠籬的修剪截面平直整齊，棱角分明。（2）、喬木能保持形態(tài)美觀，弧線柔和，枝位伸展自然。（6）、新?lián)Q入的花木與原來周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。（4）、更換入的花木顏色搭配合理，造型美觀。（2）、盆邊、盆身、底碟、幾架清潔、無破損，規(guī)格統(tǒng)一。(4)、其它植物養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：a植物無枯黃葉，葉面無積塵，無生長(zhǎng)不良勢(shì)態(tài)，無折斷和殘留枝葉；b喬灌木、綠籬、植籬形態(tài)整齊，無凌亂枝條和冗長(zhǎng)枝葉，草地整齊，無雜草；c淋水充分，隨時(shí)留意工作區(qū)域內(nèi)的其它人員，不允許太遠(yuǎn)和噴射，以防淋濕業(yè)主、客人； d植物景區(qū)內(nèi)無雜草雜物。(2)、盆景管理：a無枯黃枝、病蟲枝； b無非裝飾用雜草雜物；c假山、點(diǎn)石安放安全穩(wěn)定，不易掉下； d植株造型優(yōu)雅，無明顯缺陷；e植株長(zhǎng)勢(shì)健壯，定時(shí)修剪，無變形，無過長(zhǎng)枝。（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（8）做好園林綠化植物各種自然災(zāi)害的防范工作。（6）對(duì)業(yè)主（客戶）的咨詢做好禮貌解答，對(duì)不懂的問題或超權(quán)限問題及時(shí)向上級(jí)管理人員匯報(bào)。（4）對(duì)綠化場(chǎng)地內(nèi)攀折、損壞花草樹木及園林小品行為進(jìn)行制止。（2）負(fù)責(zé)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園林綠化植物定期清除雜草、防治病蟲害、松土施肥、修剪、清理枯枝黃葉、更換殘花及死亡苗木、日常澆水及園林保潔等工作。（8）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其它任務(wù)。（6）負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求指導(dǎo)和監(jiān)督專業(yè)公司的管理運(yùn)作并及時(shí)反饋相關(guān)信息。（4）負(fù)責(zé)制定綠化管理方案、工作計(jì)劃、提出綠化設(shè)計(jì)及改造方案。（2）熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀，了解本轄區(qū)主要樹木、花卉等植物的基本生物學(xué)特征、生態(tài)學(xué)等特性，熟悉和掌握相關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）、爬樓20層樓45秒以內(nèi)。軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)（1）、百米跑14秒以內(nèi)。（3）、綜合練習(xí)：手與腳的巧妙配合，扭肩送膀，協(xié)調(diào)一致。擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作（1）、直打、側(cè)打、勾打：出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主，動(dòng)作與力量結(jié)合。（5）、跑步與立定：第一步“躍”出去，運(yùn)臂時(shí)“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米，步速170～180步／分鐘。（3）、齊步與立定：向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約30厘米，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約25厘米，步幅75厘米，步速112～116步／分鐘。D、保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)（1）、軍人軍姿：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下額微收，兩臂下垂，五指并攏，拇指貼在食指第二關(guān)節(jié)，中指貼在褲縫，精神面貌好。（7）收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。（5）交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告主管或班長(zhǎng)。（3）嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。對(duì)講機(jī)使用（1）持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。（6）、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。（4）、處理一般問題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著業(yè)主、客人講話。（2）、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管處理。（4）、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。（2）、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。（6）、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門主管處理。（3）、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。C、操作程序交接班規(guī)定（1）、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。車管崗工作職責(zé)（1）、道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；（2）、車行道通至每幢住宅樓單元入口處；（3）、外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)；（4）、進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；（5）、凡裝有易燃、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)；（6）、駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)的車輛，均需減速慢行，時(shí)速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護(hù)車、警車、救火車除外）；（7）、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、車證齊全，見證放車；（8）、禮貌待人、熱情周到；（9）、熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位；（10）、隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知車主；（11）、停車場(chǎng)內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；（12）、停車場(chǎng)內(nèi)地面無積水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；（13）、停車場(chǎng)道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；（14）、停車場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；（15）、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；（16）、地下停車場(chǎng)光線明亮，能見度高，目測(cè)距離50米以上；（17）、臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；（18）、車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%；（19）、外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。保安班長(zhǎng)工作職責(zé)（1）、對(duì)治安部負(fù)責(zé)，做好轄區(qū)內(nèi)安全和消防工作；（2）、帶領(lǐng)全體人員，根據(jù)制定的崗位職責(zé)，搞好安全保衛(wèi)工作；（3）、根據(jù)崗位職責(zé)和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制；（4）、要有法律知識(shí)和法律觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解公司所制定的規(guī)章制度，掌握轄區(qū)內(nèi)治安和消防工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作；（5）、做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排；（6）、認(rèn)真做好本班保安人員的考勤工作，詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向部門主管匯報(bào)一次；（7）、以身作則，做好本職工作。（9）、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)。（6）、按照《國(guó)家示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》《國(guó)家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)）》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，做好本職工作；（7）、監(jiān)督和檢查轄區(qū)的安全情況和交通管理情況，處理各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。（3）、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對(duì)保安員工的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解轄區(qū)內(nèi)各種糾紛。治安主管工作職責(zé)（1）、對(duì)公司負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安部工作，對(duì)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。（5）、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)各業(yè)主治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。（3）、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。治安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：（1）、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)轄區(qū)范圍內(nèi)治安秩序。B、治安部各崗位工作職責(zé)治安部工作職責(zé)治安部擔(dān)負(fù)著轄區(qū)治安防范、消防安全的重要職責(zé)。管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記。消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時(shí)起用；消防通道暢通；制訂消防應(yīng)急方案。（九）、治安工作標(biāo)準(zhǔn)A、工作標(biāo)準(zhǔn)l、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理保安隊(duì)伍專業(yè)化管理，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。消殺:無蠅、少蚊、少蟲?？勺鰪U品回收的垃圾，要另行放置。垃圾做到日產(chǎn)日清。（3）、地面：無堆放雜物、無垃圾、無污跡。露臺(tái)（包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽臺(tái)）（1）、消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。（8）、垃圾桶：桶體光潔無污跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。（6）、水牌及指示牌：無污跡、無積塵、無亂張貼物。（4）、墻面：無污跡、無亂張貼物。（2）、天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。（15）、地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。（13）、手紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。（11）、廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。（9）、排氣口：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。（7）、洗手盆：表面光潔、無污跡。（5）、窗戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。（3）、天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。洗手間（1）、地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。（7）、指示牌（包括大廈招牌）：無污跡、無積塵、（8）、消防栓：無污跡、無積塵。（5）、墻面：無污跡、無亂張貼物。（3）、階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。C、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)正門、廣場(chǎng)（1）、綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。完工后，按標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)用，并道別。微笑問候業(yè)主及家人“先生／女士好！”。B、室內(nèi)有償服務(wù)保潔按一次業(yè)主門鈴，兩聲響過之后報(bào)“物業(yè)公司保潔服務(wù)員”。（7）、人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷人。（5）、清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉。（3）、先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)污跡和蟲子，再用干布抹干水分。燈具的清潔（1）、準(zhǔn)備梯子，螺絲刀，抹布，膠桶等工具。（5）、清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。（3）、用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。停車場(chǎng)及道路清潔（1）、備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。（7）、人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。（5）、蓋好化糞池井蓋，用水沖洗工作現(xiàn)場(chǎng)和所有工具。（3）、把車開到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)?；S池的清潔（1）、用吸糞車一部（含５米長(zhǎng)膠管三條，８米竹竿一條）。（5）、清潔窗戶玻璃，備玻璃刮，清潔劑，清水一桶，將玻璃門窗、鏡面的清潔完成。（3）、清潔消防栓、管，備掃把一把，桶（裝水），抹布二塊（干、濕各一塊），先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布，擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。樓道清潔（1）、備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂自下而上，清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中，然后倒入垃圾車，用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)清洗拖把數(shù)次。（8）、用干凈毛巾擰干后擦拭玻璃門，每天早上清刮一次。（6）、用濕拖把拖兩遍大理石面，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。（4）、用塵拖或拖把拖洗、輕抹地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾站。（2）、用掃把清掃地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精除掉污漬和香口膠。g、用半干毛巾清潔不銹鋼手紙箱內(nèi)灰塵，外面用不銹鋼水擦抹，直到光亮為止。e、如有水跡、銹跡，用少許酸性清潔劑配百潔布刷掉。c、拖干地面。（11）、公共衛(wèi)生間清潔a、用少許清潔劑和馬桶刷洗刷馬桶座板蓋、馬桶內(nèi)外。b、吸塵結(jié)束后，關(guān)機(jī)，拔下電源插銷，清除真空箱內(nèi)的塵土和雜物。g、待地面干燥后，開始打蠟。每天檢查地面，發(fā)現(xiàn)污漬隨時(shí)去除，清洗地面，補(bǔ)蠟拋光。d、地面干后，準(zhǔn)備打蠟機(jī)，噴壺注蠟水，開始打蠟。c、清洗地面。（9）、打蠟a、將洗地機(jī)推到現(xiàn)場(chǎng)，檢查水箱，加足清水，裝好洗地刷和吸水刮。（8）、銅器清潔a、倒少量擦銅水在干毛巾上，涂在銅器上，擦?xí)r用力要均勻。c、用毛巾抹去玻璃上的水和地面上的水。（6）、玻璃鏡面的清潔a、發(fā)現(xiàn)玻璃沾有污跡和膠跡時(shí)，先用玻璃刀鏟除干凈。（5）、大門內(nèi)、外地墊清潔a、揭開地墊，先用掃把將地面的沙粒清掃干凈，用濕拖把拖干凈地面，待地面干凈后，放回地墊。b、吸干凈電梯內(nèi)墻邊角及電梯門軌處的沙塵。c、大廳沙發(fā)每天用吸塵器吸干凈，視其臟度安排洗滌。b、家具打蠟。b、清掃墻角、裝飾物底下，保持地面無雜物、清潔。e、大廳人流量大，每半小時(shí)推塵一次。c、拖塵后，用吸塵器吸塵拖。a、準(zhǔn)備好塵拖并噴上靜電劑（提前12小時(shí)準(zhǔn)備）。施工中的材料、零配件不準(zhǔn)亂丟亂放，保證周圍環(huán)境不影響公司的形象和業(yè)主通行。施工人員清理好現(xiàn)場(chǎng)后方能投入使用。（3）、施工過程中，必要時(shí)采取裝飾性封閉措施，并在業(yè)主少時(shí)進(jìn)行，以免影響和打擾業(yè)主。報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。公共區(qū)域改造（含大修、更新）（1）、公共區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施需要重新改造、裝修時(shí)，由工程部制定方案。（6）、活動(dòng)結(jié)束后，工程部會(huì)同使用部門及時(shí)撤除各種設(shè)備，清理好現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整和改裝，以保證設(shè)備與重要活動(dòng)的要求協(xié)調(diào)，設(shè)備運(yùn)行安全。（2）、工程部收到通知后，工程主管及時(shí)同使用部門聯(lián)系，明確重大活動(dòng)設(shè)備安裝布置的具體要求和任務(wù)，并提出安裝方案.（3）、重大活動(dòng)正式開始前，工程主管組織技術(shù)人員按照設(shè)計(jì)方案架設(shè)電源電線，安裝音響、燈光、舞臺(tái)、講臺(tái)、麥克風(fēng)、投影機(jī)等，安裝過程中，工程主管應(yīng)全面督導(dǎo)，并協(xié)調(diào)各班組完成和落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)再次對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，以防止類似事故再次發(fā)生。（4）、事故排除后，值班助理做詳細(xì)處理記錄，填寫事故分析報(bào)告，將事故原因、事故狀況、處理方法、預(yù)防措施報(bào)中心負(fù)責(zé)人，并抄報(bào)經(jīng)理。中心負(fù)責(zé)人立即報(bào)告公司經(jīng)理，并親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看。保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知工程部。值班助理可以根據(jù)實(shí)際情況，征得業(yè)主同意后，延至次日上午處理。（3）、對(duì)重要的業(yè)主和重要部位的搶修要放在首位，要有特別的維修保養(yǎng)制