【正文】 了解商品的有關(guān)信息，還要注意表達(dá)方式、方法，態(tài)度也要親切自然、熱情有禮。在所有推銷員展示完后，請(qǐng)顧客發(fā)言，評(píng)選“最佳推銷員”，頒發(fā)笑臉胸章。請(qǐng)各個(gè)小組推選出的最佳推銷員上臺(tái)，進(jìn)行展示交流。推銷員呢，要抱著既對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)又對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，態(tài)度友好地回答顧客的質(zhì)疑。臺(tái)下的同學(xué)來(lái)扮演顧客，臺(tái)上有優(yōu)秀的推銷員向你們介紹、推銷他們的產(chǎn)品。而提問(wèn)、解答、評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，則拓展了交際訓(xùn)練形式。請(qǐng)各個(gè)小組推選出一名最佳推銷員，參加班級(jí)最佳推銷員評(píng)選。一名同學(xué)介紹的時(shí)候，其他同學(xué)要認(rèn)真聽(tīng)，并提出不懂的或想知道的問(wèn)題、建議。3．想象一下：顧客會(huì)針對(duì)產(chǎn)品的哪個(gè)方面提出什么樣的質(zhì)疑，自己將如何解答。師：請(qǐng)同學(xué)們從這幾方面人手，按一定順序做推銷準(zhǔn)備！教師以課件出示“推銷小建議”：1．對(duì)產(chǎn)品的外觀、規(guī)格、用途、使用方法、價(jià)格等方面仔細(xì)了解，找出產(chǎn)品最能打動(dòng)人的地方，準(zhǔn)備描述。其次，選擇一些介紹商品的方法、技巧。這樣，大家手中都準(zhǔn)備了一個(gè)自己熟悉、喜歡的小商品，你們想一想，該怎樣向別人推銷手里的商品。通過(guò)師生的互動(dòng)示范，激發(fā)了學(xué)生的交際興趣，為后面學(xué)生自由推銷產(chǎn)品做了方法指導(dǎo)。[設(shè)計(jì)意圖：本次口語(yǔ)交際要體現(xiàn)聽(tīng)與說(shuō)雙方的互動(dòng)。師小結(jié)：當(dāng)有的顧客百般刁難推銷員時(shí)，有的推銷員既能堅(jiān)持原則，又能隨機(jī)應(yīng)變，他們實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品，而且沒(méi)有因?yàn)轭櫩偷牡箅y改變態(tài)度、沒(méi)有欺騙顧客，他們講了誠(chéng)信，雖然沒(méi)能推銷出去產(chǎn)品，但體現(xiàn)出了很高的素質(zhì)，也值得表?yè)P(yáng)。教師和學(xué)生模擬交流。[設(shè)計(jì)意圖：教師從彩筆的外觀、使用方法、用途等方面進(jìn)行了介紹，并使用了打比方、作比較等說(shuō)明方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了交際示范。請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。）怎么樣，買了吧！學(xué)生同意購(gòu)買彩筆。）多實(shí)惠呀！如果你們哪里還不清楚，還可以對(duì)照著產(chǎn)品說(shuō)明書了解一下。至于使用方法嗎？看，想用哪一種顏色就按一下，不用時(shí)，再按一下，就自動(dòng)縮回去了。你是想買支筆吧？你可真有眼光啊！這種筆顏色漂亮，體積不大．?dāng)y帶方便，最吸引人的是它有十二種顏色，紅、黃、藍(lán)、綠??幾乎你們所需要用到的顏色都具備了，有這十二個(gè)忠實(shí)的伙伴陪伴你學(xué)習(xí)、生活，你的生活一定會(huì)更多姿多彩的！帶上這樣的一支筆，既輕巧又實(shí)用，這比帶上十二支不同顏色的筆要方便多少呀！怎么樣，想要嗎？你們是學(xué)生，阿姨會(huì)給大家一些優(yōu)惠的。其他同學(xué)呢，要認(rèn)真看、仔細(xì)聽(tīng)，一會(huì)兒來(lái)評(píng)價(jià)一下我這個(gè)推銷員的表現(xiàn)。師：我推銷前，先說(shuō)一下要求。今天呀，老師也想當(dāng)一回推銷員，用推銷員的辦法推銷一下我的這支筆，誰(shuí)愿意上臺(tái)來(lái)當(dāng)一當(dāng)顧客呢？ 點(diǎn)名請(qǐng)幾位學(xué)生上臺(tái)當(dāng)顧客。師：有的同學(xué)猜對(duì)了，它是一支十二色的水筆。生：我猜是電腦。教師以課件出示謎語(yǔ)：“一幢房子雖不大，里面住著十二家；千萬(wàn)可別小看它，個(gè)個(gè)都是藝術(shù)家；既能寫，又能畫，人們都很需要它。它攜帶方便，價(jià)格便宜。[設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)，學(xué)生調(diào)動(dòng)了已有的生活經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了表達(dá)欲望，對(duì)如何做好推敲有了感性認(rèn)識(shí)。這樣，才能獲得顧客的好感，最終將自己的商品推銷出去。師：大家喜歡片子中的營(yíng)業(yè)員嗎？為什么？學(xué)生回答：“很親切”，“面帶微笑”，“熱情”，“說(shuō)話有條有理”??師：你們和家人、朋友一起逛過(guò)商場(chǎng)嗎？逛商場(chǎng)時(shí)遇到的營(yíng)業(yè)員是怎樣介紹和推銷商品的？學(xué)生回答：有的營(yíng)業(yè)員“介紹得很詳細(xì)”，“說(shuō)話有條理”，“語(yǔ)言生動(dòng)”??對(duì)這樣的營(yíng)業(yè)員“印象很好”；有的營(yíng)業(yè)員“說(shuō)話噦嗦”，“沒(méi)有條理”，“態(tài)度不好”，“說(shuō)不清楚”，“應(yīng)付人”??對(duì)這樣的營(yíng)業(yè)員“印象不好”。我們來(lái)看一看。買東西的時(shí)候，我們免不了要和營(yíng)業(yè)員打交道?！窘虒W(xué)準(zhǔn)備】學(xué)生自備商品實(shí)物、照片、產(chǎn)品使用說(shuō)明書，教師自制課件。3．學(xué)習(xí)合作，講究誠(chéng)信，培養(yǎng)實(shí)事求是的交際態(tài)度?！窘虒W(xué)目標(biāo)】1．學(xué)習(xí)使用說(shuō)明方法有條理地介紹商品，努力用語(yǔ)言打動(dòng)別人；培養(yǎng)認(rèn)真傾聽(tīng)、抓住要點(diǎn)大膽提問(wèn)的能力。讓每個(gè)學(xué)生感受得到成功的喜悅，讓每個(gè)學(xué)生感到有尊嚴(yán)，我們老師可要好好思索了。學(xué)生的想象不可低估，學(xué)生的潛力還可開(kāi)發(fā)。最后是讓全班來(lái)評(píng)一評(píng)，誰(shuí)是優(yōu)秀推銷員。提問(wèn)的學(xué)生非常踴躍，解答的學(xué)生也很耐心。接下來(lái)的環(huán)節(jié)是讓學(xué)生上臺(tái)推銷自己的商品，上臺(tái)是先介紹后接受其它同學(xué)的提問(wèn)。但是推銷不是夸大其詞，但是有時(shí)候也可以有善意的謊言。教學(xué)反思：這節(jié)口語(yǔ)交際課，孩子們玩得很開(kāi)心。這一情境由組內(nèi)自由介紹、推薦候選人、兩個(gè)回合評(píng)比、評(píng)選最佳推銷員等板塊組成，層層展開(kāi)，逐步深入，富有變化?！皟啥獭狈謩e指在課始、課中提供的“商品推銷”和“精彩廣告”情境，這兩個(gè)情境取自學(xué)生熟悉的生活場(chǎng)景和耳熟能詳?shù)膹V告用語(yǔ)，第一個(gè)旨在激發(fā)學(xué)生的交際興趣，使他們盡快投入交際活動(dòng)，第二個(gè)不僅使學(xué)生興趣盎然，而且為他們的口語(yǔ)交際提供了模仿和借鑒的材料?！驹O(shè)計(jì)意圖】創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活的具體的交際情境是實(shí)施口語(yǔ)交際的重要策略。（以激勵(lì)為主）五、總結(jié)今天的口語(yǔ)交際課，我們不僅學(xué)會(huì)清楚、準(zhǔn)確、有條理地介紹商品，還用生動(dòng)、形象的語(yǔ)言，恰到好處的動(dòng)作去打動(dòng)顧客。當(dāng)評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)后，可以據(jù)理力爭(zhēng)，但要注意交際態(tài)度和交際禮貌，做到勝而不驕，敗而不餒。評(píng)委和顧客分別進(jìn)行評(píng)價(jià)，候選人和后援團(tuán)對(duì)評(píng)審結(jié)果提出自己的想法。4．小組創(chuàng)編廣告，力求用言語(yǔ)打動(dòng)別人。宣傳時(shí)要本著誠(chéng)信的原則，不能夸大其詞，做虛假?gòu)V告。四、言語(yǔ)魅力展示，升華交際情感1．宣布“最佳推銷員”第二回合評(píng)比開(kāi)始。這一教學(xué)環(huán)節(jié)，要求評(píng)委和顧客根據(jù)評(píng)比辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠言之有據(jù)，言之有理。這一教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，以言語(yǔ)為主，輔之以多樣化手段有條理地介紹“商品”。在完成“實(shí)話實(shí)說(shuō)”任務(wù)時(shí)，既可以從“商品”的外觀、規(guī)格、用途、使用方法、價(jià)格等方面作全面介紹，也可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一方面的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)介紹。2．評(píng)委發(fā)表公正評(píng)審宣言。（3）各組發(fā)揮集體力量，集思廣益，為候選人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。●有問(wèn)必答。（2）公布評(píng)比