【正文】 令人畏縮。對需要幫助的員工和部門，要千方百計的給予幫助和支持。十一、人性化管理人性化管理就是要把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，把員工當(dāng)成自己的父母和兄弟姐妹。我們只有切實做到以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，不斷提高病人服務(wù)的滿意度，形成好的口碑，從而提高病人在社會上對醫(yī)院的推介程度，才能不斷增加病人的就診量，擴大我們的經(jīng)濟效益。只有這樣才能使我們的制度更加充實而完善。急病病人一時錢不能到位時，可以先處理，后收費，先住院，后交押金。例如，收費處電腦故障時，可以手寫收費，以后再補電腦發(fā)票。不完善的制度會給我們的工作造成不利的影響。然后按照優(yōu)雅環(huán)境；優(yōu)良設(shè)備；優(yōu)秀人才；優(yōu)惠價格；優(yōu)質(zhì)服務(wù)五個高端醫(yī)療要素進行標(biāo)準(zhǔn)化組建或重整。第五篇：民營醫(yī)院管理方案民營醫(yī)院經(jīng)營管理方案一、市場定位中、小型綜合民營醫(yī)院的經(jīng)濟收入的70%80%來自于門診，而國有醫(yī)院的經(jīng)濟收入70%80%是來自于病房。從市場業(yè)務(wù)上面我認為：多想一些能為醫(yī)院帶來病人的渠道就行了，比如轉(zhuǎn)診（雙向轉(zhuǎn)診、發(fā)工資式的轉(zhuǎn)診）、高校講座、各單位、工廠開發(fā)免費體檢業(yè)務(wù)等，不必要搞什么亂七八糟的營銷。有時候如果身邊有這些人才，我們的膽量、發(fā)展的方向會有明顯的提高以及明確。核心競爭力有這幾個特點：“偷不去”（指別人模仿你很困難）、“買不來”（指不能從市場上獲得）、“拆不開”（指資源與能力具有互補性）、“帶不走”（指資源的組織化）、“溜不掉”（指提高組織的持久競爭的能力）。從提高醫(yī)院的核心競爭能力上面我認為：同行沒有的，我們要有，同行有的我們要精、同行精的我們要細。這一點我認為是非常重要的，如果這塊管理控制的好，醫(yī)院的生命至少會延長5年以上。從一線管理上面我認為：強調(diào)團隊協(xié)作精神（也是就所謂的全員營銷）。為什么這樣說：因為市場需求也有新鮮期，如果你過份、泛濫的去炒作，市場也會疲憊。千萬不要以為別的醫(yī)院炒的是紅紅火火，做的是如日沖天、病人多的不得了。二、我們應(yīng)該怎樣去經(jīng)營好醫(yī)院：我曾經(jīng)也看過不少有關(guān)這方面的文章、策劃、以及營銷，包括自己的實踐經(jīng)驗。而目前醫(yī)療市場的需求是什么？就是病人到醫(yī)院看病，醫(yī)院能切實解決患者的病痛問題，這就是最實際的需求。如果經(jīng)營醫(yī)院的成本都拿不回來，那應(yīng)該要拿什么去做公益活動？再說，按目前醫(yī)療市場的需求，個人認為還沒必要開展?fàn)I銷。比方說：有一個醫(yī)院現(xiàn)在處于社會口碑差、業(yè)務(wù)一直下滑的現(xiàn)狀，這家醫(yī)院還應(yīng)不應(yīng)該選擇多做公益性活動的方式來改變?nèi)嗣袢罕妼︶t(yī)院的看法？我認為合適決對不可以的。有這樣的思想高度是不錯，這一點也是值得肯定的。第二步還應(yīng)該成立客服中心、突出差異化競爭，多做一些公益性活動，切實為老百姓做好事、做實事，改變?nèi)嗣袢罕妼︶t(yī)院的看法。第四篇：民營醫(yī)院發(fā)展管理民營醫(yī)院發(fā)展管理的工作總結(jié)一、民營醫(yī)院該怎樣去發(fā)展：目前，大部份的人，特別是做市場營銷及做企業(yè)策劃的人，他們都認為，醫(yī)院要想長久發(fā)展，應(yīng)該走品牌的道路，開展市場營銷。這樣可以控制隨便使用，防止浪費。有些消耗材料，可根據(jù)有關(guān)科室每天的消耗情況，先發(fā)給一部分機動量，按消耗情況隨時憑處方到供應(yīng)部門領(lǐng)取消耗數(shù)量。這們可促使醫(yī)務(wù)人員人人參加管理，注意節(jié)約，防止損失浪費。有些消耗材料由于每次消耗量不同，有的次數(shù)多而量少，有的還可以回收多次使用，因此無法確定消耗定額。但由于醫(yī)院類型不同，規(guī)模不等，目前還沒有一個比較完整的科學(xué)的經(jīng)濟管理辦法，各醫(yī)院基本上都是在邊總結(jié)經(jīng)驗，邊改進管理辦法。（二）低值易耗品的管理方法。（2）橡膠類器材的保管，應(yīng)涂敷滑石粉或少量充氣，以防粘連。常用小型器材的管理技術(shù)。管理部門對各科室請領(lǐng)小型器材均建立管理賬，不定期的到各科進行核對。（一）小型器材的管理方法。三、小型器材低值易耗品的管理小型器材低值易耗品在醫(yī)療、教學(xué)、科研工作中，也是不可缺少的重要物質(zhì)條件，它的特點是：品種多，規(guī)格復(fù)雜，有的需要量很大，如對小型器材低值易耗品只按需要供應(yīng)，不進行管理，勢必會造成很大的浪費，有時市場貨源緊張，不能保證供應(yīng)，必然會影響醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的正常進行。公式如下： 設(shè)備投資總額（A）投資回收期（年）X=每年工作日數(shù)（B）每日工作次數(shù)（C）每次收費金額（D）回收期越短，投資效果越好，式中可以看出A、B、D為常量，C為可變量，C越大，X越小。④ 價值管理為充分發(fā)揮設(shè)備的使用價植，除在前期管理中加強選擇和評價外，在使用管理過程中，努力提高設(shè)備的使用率是評價儀器設(shè)務(wù)管理好壞的一個主要指標(biāo)，價值管理可以通過行政手段、經(jīng)濟手段及對設(shè)備提取折舊費為大修理基金等方面來完成。財務(wù)賬目管理醫(yī)療設(shè)備應(yīng)對醫(yī)院所有設(shè)備進行分類編碼管理，采用總賬與醫(yī)療設(shè)備臺賬、卡賬管理，對醫(yī)院所購進的每件醫(yī)療設(shè)備分類分戶建賬定卡，并將具體設(shè)備責(zé)任到人。① 制度管理 建立儀器設(shè)備的各項管理制度、維修維護制度、技術(shù)培訓(xùn)制度、驗收入庫制度、報廢、破損制度；儀器設(shè)備使用安全制度等。（二）醫(yī)療設(shè)備的管理醫(yī)療設(shè)備購置的目的是為了使用，從而產(chǎn)生價值運動形態(tài)實現(xiàn)效益。應(yīng)針對需求性、可行性的調(diào)研報告。做好醫(yī)院設(shè)備的選擇和選購階段的評價，在醫(yī)院管理中有重大意義。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備可分為四大類：診斷設(shè)備、治療設(shè)備、中藥制劑設(shè)備和輔助設(shè)備。因此，加強醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟管理，對提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益具有重要意義。醫(yī)院的動力設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、機械、運輸?shù)仍O(shè)備不斷更新，日趨完善。建立藥品驗收溢缺、計價差錯、破損登記和處理制度。4． 對逐日消耗統(tǒng)計的藥品按月盤點庫存，其他藥品按季盤點庫存，盤盈盤虧要查明原因，及時處理入帳，藥品綜合合理損耗（升溢）率，一般應(yīng)掌握在季度消耗總額的3‰以下。2． 處方計價要準(zhǔn)確，西藥、中成藥劃價要符合率不低于98%，中草藥劃價符合離不低于92%。實行”金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷的藥品管理辦法，在具體工作中要做好以下六個重要環(huán)節(jié)的工作。評價重點統(tǒng)計的主要指標(biāo)有：西藥統(tǒng)計藥品帳實相符率、中成藥統(tǒng)計藥品帳實相符率、中草藥統(tǒng)計藥品帳實相符率等。財會部門將藥房實際銷售額換算成藥品成本（批發(fā)價）額和有關(guān)科室領(lǐng)用實際消耗數(shù)列報業(yè)務(wù)支出有關(guān)明細科目，不得以領(lǐng)代報，以存定銷，要做到實耗實銷，帳物相符。重點統(tǒng)計，就是對本單位經(jīng)營的重點藥品，包括劇、麻、限和進口、貴重、稀缺物品，從入庫、出庫、領(lǐng)用、消耗、出售、庫存都要進行數(shù)量統(tǒng)計，以彌補金額管理的不足，杜絕藥品流失。為此，現(xiàn)行會計制度設(shè)置?quot。所謂藥品經(jīng)濟管理，主要是指按照《全國醫(yī)院工作條例》的規(guī)定，對藥品實行“金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷”的管理方法。第二章 醫(yī)院物資分類管理一、醫(yī)院藥品管理藥品是醫(yī)治疾病的重要手段，是醫(yī)院必須具備的物資。這樣便于同社會上物資供應(yīng)渠道對口，向上級物資管理部門提出申請物資需要量等。第五，按我國現(xiàn)行物資管理體制分。第四，按物資本身及原材料的自然屬性分。第三，按物資價值分。第二，按物資的功能分。第一，按物資流通狀態(tài)分。二、醫(yī)院后勤物資的分類與管理內(nèi)容對醫(yī)院后勤物資進行科學(xué)的分類，對于搞好物資的保管運輸和日常供應(yīng)工作，正確選擇物資品種，制定物資消耗定額、儲備定額、節(jié)約定額，編制物資供應(yīng)計劃，加強醫(yī)院管理等都有重要意義。超范圍收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費，改變收費項目名稱。經(jīng)群眾舉報或督查人員查到一經(jīng)核實按詐騙國有資產(chǎn)罪處理，移交司法機關(guān)執(zhí)行。，不科學(xué)配伍用藥，違反抗菌藥物使用、聯(lián)合應(yīng)用原則的。，偽造病人資料，與病人串通記空賬等方式套取新農(nóng)合資金行為的。一、有以下情節(jié)的行為視為違規(guī)行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理?？梢约観1299857058 咨詢產(chǎn)出管理（績效工資）——制定經(jīng)濟效益、社會效益和學(xué)術(shù)發(fā)展等工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)進行考核與獎懲。我們有問必答網(wǎng)是目前國內(nèi)訪問量最大的醫(yī)療網(wǎng)站，每天在線咨詢患者達到200萬人。建立職工輪崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，由專人負責(zé)實施職工的培訓(xùn)和考核。，對職工實