理貨員工作手冊-文庫吧資料
2024-11-05 00:58本頁面
【正文】 們，如果讓我坐在電腦前面一天我也受不了。第三篇：關(guān)于理貨員關(guān)于理貨員，是一個很辛苦的工作，現(xiàn)在想想也挺過癮的，汗流浹背，汗出的很透，是鍛煉了身體，腰也差點(diǎn)累出點(diǎn)小問題，獨(dú)生子女還是不行啊，從小沒怎么干活，父親也想讓我出來打工，鍛煉一下，我自己也是想鍛煉鍛煉，說了很久了，就是一直沒出來過，這個工作也是父親托關(guān)系幫我找的，假期的學(xué)生不好找工作，發(fā)傳單之類的估計(jì)誰也不愿意總干，短期的人都不愛要，培訓(xùn)還得需要一段時間，這個工作早上八點(diǎn)半，晚上正常四五點(diǎn)左右下班，和朝九晚五還差點(diǎn)，如果貨物很多，就需要加班，也沒準(zhǔn)，貨少的話就提前下班，加班還有一小時十塊的加班費(fèi)，當(dāng)時好似我是最多的，也不知道怎么搞的。3． 損壞商品必須及時報(bào)告管理人員，嚴(yán)禁隱藏不報(bào)。理貨員的工作紀(jì)律1． 理貨員任何時候嚴(yán)禁與顧客發(fā)生直接的交易。將地面掃清，不留紙屑、包裝帶等雜物，用潔凈的拖把將地面擦干，并保證擦凈后不再遭污。3． 做好營業(yè)設(shè)備和營業(yè)用具的整理工作（貨梯、手推車、購物籃、搬運(yùn)車等）。（三）營業(yè)結(jié)束1． 利用營業(yè)結(jié)束前低峰期進(jìn)行補(bǔ)貨，保持商品陳列的豐富。如遇部分出現(xiàn)團(tuán)購銷售致使陳列量減少應(yīng)緊急補(bǔ)貨。（二）營業(yè)高峰期1． 巡視賣場，留意顧客購物的需求。5． 進(jìn)行現(xiàn)場整理工作，維護(hù)賣場清潔、整齊。3． 檢查、核對商品的標(biāo)價(jià)，確保商品牌價(jià)完整、售價(jià)正確，促銷、特價(jià)商品POP齊全。2． 做好商品的飽滿陳列。4． 營業(yè)用具的整理（打碼機(jī)、透明膠帶、筆、交接班記錄本）參加開店儀式。2． 檢查商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損超過保質(zhì)期的應(yīng)立即撤下貨架（尤其是鮮貨、牛奶、面包等）。3． 保持清潔的要點(diǎn)： ① 嚴(yán)格控制使用粘膠物；② 保持貨架干燥，有滲漏、損傷的商品應(yīng)及時取下； ③ 對裝箱物品或紙箱應(yīng)切忌在地面拖行，避免揚(yáng)起灰塵； ④ 保持良好的隨手清理、整理、清潔的習(xí)慣；⑤ 清潔工具應(yīng)定位存放，不在使用時，應(yīng)定位存放于顧客看不到的地方，清潔工具、容器，盛器也應(yīng)隨時保持清潔。、六、清潔作業(yè)1． 清潔作業(yè)的對象：商品、貨架其他陳列設(shè)備及附件、責(zé)任區(qū)地面、陳列、搬運(yùn)、營業(yè)、清潔工具。商品保質(zhì)期到期日當(dāng)天打烊后，所有過保質(zhì)期商品應(yīng)撤離陳列位置，歸入后場指定位置，不得放置在賣場內(nèi)顧客可取到的地方。3． 當(dāng)商品接近保質(zhì)期時，應(yīng)按下述規(guī)定時限，向管理人員報(bào)告。2． 當(dāng)商品進(jìn)度時，應(yīng)建立保質(zhì)期臺帳。6． 補(bǔ)貨時，應(yīng)盡可能避免影響顧客購物，補(bǔ)貨結(jié)束應(yīng)立即清理現(xiàn)場，將陳列用具及紙箱整理歸位。4． 對冷凍食品和冷藏食品的補(bǔ)貨要注意時段投放量的控制。注意商品陳列的先進(jìn)先出。（二）補(bǔ)貨的作業(yè)規(guī)范1． 補(bǔ)貨必須補(bǔ)在商品排列圖所確定的陳列位置，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整陳列位置。對進(jìn)口商品則應(yīng)檢查有無中文標(biāo)識。三、補(bǔ)貨（一）商品上柜之前的檢查1． 檢查商品外包裝的標(biāo)識是否齊全，符合規(guī)定；a． 食品類：商品名稱、配料表、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、廠名廠址；b． 百貨類：商品名稱、生產(chǎn)許可證、廠我廠址、標(biāo)識。3． 商品價(jià)格調(diào)整時，應(yīng)將原標(biāo)簽去掉，重新打價(jià)。4． 自制碼必須覆蓋商品上的原形碼。3． 在下述情形下，應(yīng)在商品上打貼自制碼：①本身無條形碼；② 商品本身?xiàng)l形碼，但條形碼無法使用。2． 標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)是可經(jīng)門店后臺電腦查詢的由公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一確定和維護(hù)的價(jià)格，以維護(hù)連鎖企業(yè)的“統(tǒng)一定價(jià)”。② 手工填制的（方形或和長方形的）：用于掛件等無法使用①款的陳列方式。二、標(biāo)價(jià)（一）標(biāo)價(jià)的基本要求1． 所有陳列（包括多種特殊陳列）商品都必須有牌價(jià)卡、牌價(jià)卡必須使用所在地區(qū)部門監(jiān)制的。2． 按先進(jìn)先出原則，準(zhǔn)確從倉庫領(lǐng)取商品。8． 留意收集商圈信息，及時向管理人員反映顧客需求、商品信息，并做新品推薦。6． 巡視賣場：（1）隨時保持商品的前進(jìn)、整齊陳列；
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