理貨員工作標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料
2025-04-06 04:26本頁面
【正文】 固定陳列位置 不能拉排面原則：指我們不可任意拉長或縮短商品的排面，尤其不可用其他商品掩蓋缺貨 要及時取出沒有條碼或掉了價格標(biāo)簽的商品，貼上條碼或新標(biāo)簽繼續(xù)出售；而破了包的商品，如果可以重新包裝就重新包裝，再打上新標(biāo)簽出售 可重新銷售 要及時取出質(zhì)量存在問題而不能銷售的商品；包裝污損而影響銷售的商品；高度滯銷的商品 可作退貨處理 對無法銷售又無法退貨的商品按程序銷毀 可作報損處理 B． 處理好所有遺留商品保證滿貨架陳列 再次整理好倉庫，保證墊倉板和液壓板車放至規(guī)定位置，保證過道通暢 4/10 華潤萬家 A．檢查遺留商品 為恢復(fù)賣場的整齊有序，保證第二次開店的質(zhì)量，要再做一遍遺留商品的檢查，將各遺留商品及時放回正確位置 B．觀察貨架陳列 及時補(bǔ)滿所有貨架，引發(fā)顧客的購買欲望 C．營業(yè)中補(bǔ)貨 快訂貨 訂貨分為建議訂單和手工訂單 建議訂單：又稱自動訂單，是電腦系統(tǒng)根據(jù)庫存、銷量等參數(shù)，通過預(yù)先設(shè)置的訂貨公式自動生成的訂貨數(shù)量，它適用于大部分商品； 手工訂單：與理貨員關(guān)系密切，要熟練掌握 范圍（訂貨對象）： （ 1 周之內(nèi)） 如果（ 1 周之內(nèi) ）不逢訂貨日，開手工訂單；營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上參數(shù)修改申請表；嚴(yán)格禁止為了訂新品而隨意修改供應(yīng)商訂貨日 數(shù)設(shè)置錯誤（供應(yīng)商或商品參數(shù)） 因為參數(shù)設(shè)置錯誤訂貨，營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上參數(shù)修改申請表 3.“補(bǔ)單”（送貨時，訂單已經(jīng)過期，但是由于以下 3 種原因，需要這批商品時，可以“補(bǔ)單”） 補(bǔ)單前營運(yùn)部門負(fù)責(zé)填寫手工訂單申請表，同時注明原因是補(bǔ)單（要有前一張訂單號），以及因為哪條原因必須收貨（嚴(yán)重缺貨、團(tuán)購或大件訂貨、海報或 TG 促銷）； MC 在輸入手工訂單的到貨日時，設(shè)置為訂單當(dāng)天； （ 庫存數(shù)量無法維持到下次建議訂單的到貨日）因為缺貨訂貨，營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上缺貨報告（有手持終端缺貨功能的門店，付上手持終端缺貨報告） （如果顧客要求發(fā)貨日比下張建議訂單到貨日早） 因為團(tuán)購或大件顧客訂貨，營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上“大宗購物單”復(fù)印件或大件訂貨證明復(fù)印件 TG 促銷（如果下次建議訂單的到貨日無法滿足促銷日期要求） 因為海報商品或 TG 促銷訂貨， MC 課長負(fù)責(zé)附上海報清單、海報復(fù)印件或 TG 照片 5/10 華潤萬家 （附：補(bǔ)充材料 《訂貨流程》） 退貨商品主要包括： （ 1）質(zhì)量存在問題而不能銷售的商品（ 2）包裝污損而影響銷售的商品（ 3）高度滯銷的商品 ！所有退貨的商品必須事先得到供應(yīng)商的確認(rèn) 操作流程 準(zhǔn)備退貨商品→錄入退貨申請單→發(fā)送給供應(yīng)商確認(rèn)回傳→供應(yīng)商退貨 （附：補(bǔ)充材料 《退貨流程》） 報損商品主要包括：既無法銷售又無法退貨的報廢商品。 8：倉庫內(nèi)包干區(qū)的衛(wèi)生打掃。 在每次盤點前的幾天對倉庫進(jìn)行一次大的整理工作，貨品擺放整齊，保持外箱標(biāo)識清晰，確保盤點工作準(zhǔn)確、有效的完成。（占工資比例 10%） 5：及時掌控倉庫內(nèi)貨品進(jìn)
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