理貨員的工作-文庫(kù)吧資料
2025-04-08 16:32本頁(yè)面
【正文】 數(shù)據(jù)。 2．拜訪所負(fù)責(zé)的零售客戶，每天 10 家左右，向其介紹公司的產(chǎn)品。（ 2）非開(kāi)單銷(xiāo)售區(qū)： (a)檢查商品是否豐滿，及時(shí)補(bǔ)貨并進(jìn)行整理；(b)商品不足時(shí)立即到商品暫存地將商品取出上架。（ 2）清潔貨架、柜臺(tái)和商品衛(wèi)生。（ 4）參加每日晚例會(huì)。（ 2）每周必須進(jìn)行一次全面清潔工作。（ 2）加工過(guò)程中嚴(yán)禁生、熟工具混用、混放；食品與非食品，生食與熟食必須分類分開(kāi)存放。 幾種特殊商品標(biāo)簽的打貼位置??（ 36 略） 十、服務(wù)技巧規(guī)范化（略）十 一、理貨員工作要求（即生鮮理貨員的工作要求） [營(yíng)業(yè)前 ]（ 1）參加每日例會(huì)（ 2）柜臺(tái)當(dāng)天銷(xiāo)售所需的原材料、半成品、成品及用品須由收貨部進(jìn)入制作間。 （二）陳列的原則 顯而易見(jiàn)的原則 讓顧客伸手可取的原則 貨架要滿陳列的原則??（ 48 略） （三）位置區(qū)分貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段。 六、商品陳列超市的顧客是附近的居民 ,如何使固定顧客從基本購(gòu)買(mǎi)→一般購(gòu)買(mǎi)→流行購(gòu)買(mǎi) 。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理，和保安搞好銷(xiāo)售以外的商品出入手續(xù)。理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系：當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因，在每天下班時(shí)，應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。 三、理貨員與部門(mén)主管的關(guān)系下級(jí)服從上級(jí)，全面完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，上級(jí)主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的，在服從命令的同時(shí)，有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào)。 搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。 一、理貨員的工作職責(zé) 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé) 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé) 有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。理貨員的工作職責(zé)就是整理商品，看到貨品賣(mài)完就加貨，然后還要點(diǎn)數(shù)、盤(pán)點(diǎn)之類的，其實(shí)很簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售商品是由廠家請(qǐng)的促銷(xiāo)員來(lái)做的，賣(mài)的好提成多。 D、拖車(chē)歸位。 B、檢查貨架是否補(bǔ)滿、整齊、清潔。 C、將貨架及端架完全補(bǔ)滿。 六、理貨員工作安排 每日安排 開(kāi)店前： A、清潔貨架（請(qǐng)先將商品取下）清潔計(jì)劃表，依貨架作標(biāo)示。 五、盤(pán)點(diǎn) 一年兩次，六月及十二月底。 四、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 定期調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)
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