理貨員工作手冊(cè)(已修改)
2024-11-05 00:58 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：理貨員工作手冊(cè)倉(cāng)儲(chǔ)部理貨員例行工作手冊(cè)一． 每年例行工作1． 2． 每年一月二十日前制定年度工作計(jì)劃； 每年十二月二十日前對(duì)一年工作總結(jié)報(bào)告。二． 每月例行工作1． 2． 3． 4． 每月三日對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié)； 每月四日清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物； 每月五日檢查維護(hù)托盤(pán)等理貨設(shè)備； 每月五日將貨物和設(shè)備詳情告知理貨主管。三． 每日例行工作；參照工作流程，進(jìn)行接貨、理貨工作。1． 2． 每日按時(shí)到崗先向經(jīng)理報(bào)到做好貨物出庫(kù)準(zhǔn)備；對(duì)照《區(qū)位貨物點(diǎn)校清單》清點(diǎn)庫(kù)區(qū)內(nèi)貨物（查看貨單號(hào)、清點(diǎn)件數(shù)）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知當(dāng)日值班經(jīng)理； 3． 及時(shí)了解當(dāng)日航班情況攜帶對(duì)講機(jī)、相機(jī)到機(jī)坪查看貨物，發(fā)現(xiàn)貨物破損等異常情況拍照記錄；檢查貨物是否固定牢靠，隨貨回庫(kù)途中時(shí)刻注意是否有貨物掉落； 4． 接受倉(cāng)單復(fù)印件大致了解貨物情況；準(zhǔn)備好液壓拖車(chē)、托盤(pán)等設(shè)備，人員到位準(zhǔn)備理貨； 5． 貨物到庫(kù)，聽(tīng)從值班經(jīng)理的安排根據(jù)進(jìn)行理貨：（1）．理貨順序：冷凍冷藏→郵件快件→VAL→危險(xiǎn)品→提前分撥→普貨（2）．根據(jù)貨郵艙單，對(duì)貨物運(yùn)單號(hào)、實(shí)到件數(shù)、屬性等進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)；發(fā)現(xiàn)破損、水濕等貨物包裝異常告知異常情況記錄員，并將異常貨物復(fù)重；發(fā)現(xiàn)多貨、貨單不符等異常運(yùn)輸情況上報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。（3）．碼放貨物基本原則“大不壓小、重不壓輕、木不壓紙”。根據(jù)貨物尺寸包裝數(shù)量等具體情況將貨物碼放到貨架、托盤(pán)或托盤(pán)車(chē)上；碼放時(shí)運(yùn)單號(hào)標(biāo)簽向外，帶有易碎、防震、傾斜變色等特殊標(biāo)簽的貨物要特別注意按照標(biāo)簽提示進(jìn)行操作。（4）．集裝器在開(kāi)啟前查看箱板號(hào)，倉(cāng)單注明板箱為一件的貨物不得分解；有封簽的集裝器不得開(kāi)封。（5）．貨物清點(diǎn)完畢，將“冷凍冷藏”、“危險(xiǎn)品”、“山航”、“二級(jí)庫(kù)”、“不正?！钡忍厥庳浳锓诺教囟▍^(qū)域。整齊排列貨物和理貨設(shè)備，貨運(yùn)站托盤(pán)車(chē)和集裝器出庫(kù)。6． 接收貨物出庫(kù)單據(jù)，查看海關(guān)放行章等信息是否清晰齊全，仔細(xì)核對(duì)貨物運(yùn)單號(hào)、數(shù)量。貨物到門(mén)口交接后在放行分撥單上記錄提貨監(jiān)管車(chē)車(chē)號(hào)并簽字后交給值班經(jīng)理。出貨時(shí)聽(tīng)從值班經(jīng)理安排，不得擅自聽(tīng)從代理公司人員的要求； 7． 工作結(jié)束前根據(jù)標(biāo)注貨郵倉(cāng)單和庫(kù)內(nèi)貨物填寫(xiě)《區(qū)位貨物點(diǎn)校清單》有異常情況簡(jiǎn)單標(biāo)注； 8． 操作中如遇實(shí)際難題，超出職權(quán)范圍的，請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。做好與其他部門(mén)的溝通，默契配合更好的完成工作。第二篇：理貨員工作手冊(cè)理貨員工作手冊(cè)理貨員的工作職責(zé)：1． 了解門(mén)店商品的總體狀況，熟練掌握所在柜組商品的名稱、用途、使用范圍、規(guī)范、保質(zhì)期、價(jià)格生產(chǎn)廠家等基本信息資料。2． 按公司規(guī)定的標(biāo)價(jià)的方法，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地標(biāo)注商品價(jià)格。3． 掌握商品陳列的原則和方法，合理進(jìn)行商品的陳列，以有效地促進(jìn)銷(xiāo)售。4． 做好商品陳列設(shè)備及附件，責(zé)任區(qū)，其他營(yíng)業(yè)，搬運(yùn)，清潔設(shè)備及工具的清潔、衛(wèi)生工作，維持店面的整齊、整潔。5． 負(fù)責(zé)所在柜組商品品質(zhì)的管理，杜絕過(guò)保質(zhì)期、變質(zhì)、殘損商品上架銷(xiāo)售。6． 巡視賣(mài)場(chǎng)：（1）隨時(shí)保持商品的前進(jìn)、整齊陳列；（2）留意顧客需求，熟練熱情地向顧客介紹，推薦商品，根據(jù)公司既定的規(guī)定，及時(shí)為顧客提供服務(wù)，滿足顧客的合理需求；（3）跟進(jìn)公司商品安全、消防安全措施，加強(qiáng)特殊區(qū)域、重點(diǎn)商品的巡查和保護(hù)，以減少損失。7． 掌握柜組商品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)的基本情況，及時(shí)向領(lǐng)班提出調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和陳列的建議。8． 留意收集商圈信息，及時(shí)向管理人員反映顧客需求、商品信息，并做新品推薦。理貨員的工作技能一、領(lǐng)貨1． 根據(jù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，了解商品的包裝率，準(zhǔn)確預(yù)估需領(lǐng)貨量，既保證銷(xiāo)售正常、陳列豐富，又要避免多次搬運(yùn)、重復(fù)勞動(dòng)。2． 按先進(jìn)先出原則，準(zhǔn)確從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取商品。3． 不可在倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間滯留、私自使用、品嘗商品。二、標(biāo)價(jià)（一）標(biāo)價(jià)的基本要求1． 所有陳列（包括多種特殊陳列）商品都必須有牌價(jià)卡、
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1