【正文】 最后，老師著重強調了跨文化交際的重要性。交際、文化與語言：在這個章節(jié)中，我們了解到了交際的定義、目的、發(fā)生的條件、因素、模式及特征。其中包括交際、文化與語言，詞匯與文化，非語言交際，中西方社會文化與藝術和提高跨文化意識。而《跨文化交際教程》這門課程給我們提供了一個很好的平臺，讓我們得以有機會來更深的了解中西方之間的文化以及兩種文化之間的交流方式。所以，跨國公司要想謀求在國外的發(fā)展就得結合當地的文化、平與之結合起來！運用“求同存異”的原理，爭取最大限度的贏得當地民眾的信賴，以謀求長遠的發(fā)展！參考文獻：1.《Z理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》[美]威廉?大內，胡隆昶等譯，中國社會科學出版社,.品牌文化與企業(yè)競爭力[J].社會科學論壇(學術研究卷), 2005,(04).[J].管理世界 , 2006,(07)第四篇：跨文化交際心得學習《跨文化交際教程》心得學習《跨文化交際教程》心得摘要：隨著全球化的進一步發(fā)展，各國之間的交流日益密切。而根據一些學者(如竇衛(wèi)霖教授)的研究可知文化又是影響營銷策略成敗的關鍵因素,所以本文將試圖通過對十四個精選國際營銷案例對文化因素對國際市場營銷策略的制定的影響進行分析和研究,希望從而為國際營銷人員提供一些啟示。而這種文化上的差異無疑會對各國之間的各種交往產生一定的影響。也正是因為“地球村”的逐漸形成和各國國內市場逐漸趨于飽和,越來越多的企業(yè)開始試圖在國際市場上尋找新的機會。文化的力量是無窮無盡的，對于品牌來說，傳統(tǒng)文化能賦予其靈魂，使品牌精神綿延流傳、橫亙時空。其首先抓住了中國人的民族心理，在心術上取勝。如白酒行業(yè)：金六福是“?！蔽幕?，小糊涂仙是“糊涂”文化，孔府家是“家”文化，劍南春是“唐”文化，其中被譽為“中國白酒第一坊”的水井坊與中國文化結合最為緊密。我們應該抓住消費者的自然本性和民族心，弘揚傳統(tǒng)文化，結合時代特征加以變化，使其融入品牌。物理性的產品會很快被競爭者超越或者淘汰，而精神性的品牌卻可以根植于人們心中，并且可以通過產品的“傳宗接代”而生生不息。蘊含了傳統(tǒng)文化的品牌，就有了生生不息的精神。任何事物都會因時間的推移而淡忘，而文化卻能深深根植于人們心中。它引導了人類文明的進程，養(yǎng)育了一個偉大的民族。據悉，世博品牌研究聯合團隊提出了把世博品牌定義為“夢想”的建議案，希望用“人類的城市夢想”來引起全世界的共鳴，激發(fā)更多的人來參加2010年上海世博會。最后就是要完善人才培養(yǎng)機制，為世博會培訓、積蓄一個懂得品牌理論、擅長品牌執(zhí)行的人才隊伍。其次是建立一支對品牌理論與實踐擁有豐富經驗的專業(yè)隊伍，負責系統(tǒng)地進行這一方面的工作。中國2010年上海世博會將以品牌為核心，立足市場，在國家法律、政策的支持下，全面開展各項工作：營造市場化環(huán)境，建立專業(yè)隊伍，多方收集資訊，完善人才培養(yǎng)機制。只有擁有鮮明的品牌，才有可能在人們已經擁塞的心智空間中爭取到自己的一席之地。世博品牌凝聚了世博會的知名度、信任度、國際化能力、創(chuàng)新力和穩(wěn)定性。奧美集團、株式會社博報堂和上海廣告有限公司這三家知名企業(yè)已被選出，組建成世博品牌研究的聯合團隊。除了企業(yè)內部自身文化的構建，也關注文化之間的差異性，為適應全球這個市場競爭環(huán)境作準備。所以對企業(yè)文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進行可操作化的、定量化的深入研究。企業(yè)文化的熱點領域從國外企業(yè)文化現象的發(fā)現到企業(yè)文化研究二十年的迅猛發(fā)展來看，他們走的是一條理論研究與應用研究相結合，定性研究與定量研究相結合的道路。上海大學影視藝術技術學院相反，他認為日本企業(yè)具有不同的特點：上海大學影視藝術技術學院1．實行長期或終身雇傭制度，使員工與企業(yè)同甘苦、共命運；上海大學影視藝術技術學院2．對員工實行長期考核和逐步提升制度；上海大學影視藝術技術學院3．非專業(yè)化的經歷道路，培養(yǎng)適應各種工作環(huán)境的多專多能人才；上海大學影視藝術技術學院4．管理過程既要運用統(tǒng)計報表、數字信息等清晰鮮明的控制手段，又注重對人的經驗和潛能進行細致而積極的啟發(fā)誘導；上海大學影視藝術技術學院5．采取集體研究的決策過程；上海大學影視藝術技術學院－件工作集體負責； 上海大學影視藝術技術學院7．人們樹立牢固的整體觀念，員工之間平等相待，每個人對事物均可作出判斷，并能獨立工作，以自我指揮代替等級指揮。大內把由領導者個人決策、員工處于被動服從地位的企業(yè)稱為A型組織，他認為當時研究的大部分美國機構都是A型組織。威廉。在激烈的品牌競爭中,品牌中的文化內蘊成為其標志和靈魂,發(fā)揮著重要的市場營銷的作用,左右著品牌在市場中的地位。第十七章提出了企業(yè)文化建設的程序和步驟，包括企業(yè)文化的診斷與分析、企業(yè)文化目標模式的建設和切入點的選擇、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定和企業(yè)文化變革。第十四章論述了企業(yè)文化的行業(yè)特征，提出了工業(yè)企業(yè)的生產經營型文化、商業(yè)企業(yè)的流通經營型文化、金融企業(yè)的資金經營型文化、交通運輸和郵電企業(yè)的服務型文化等概念。作者認為企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)精神是職工和公眾認同的群體意識，企業(yè)道德與企業(yè)的生存緊密相聯，企業(yè)形象是企業(yè)文化構成的綜合反映。企業(yè)文化理論的原理和發(fā)展需求企業(yè)文化理論包含三個基本范疇：企業(yè)文化本體和企業(yè)文化過程、企業(yè)文化現象和企業(yè)文化本質、企業(yè)文化載體和企業(yè)文化靈魂。導言為名牌—中國走向世界的金鑰匙，內容共十五章，分為：名牌與名牌論、名牌的文化含量—名牌文化論、名牌的“級差地租”—名牌價值論、名牌是由人創(chuàng)造的—名牌管理論、名牌與科技進步、名牌與經濟發(fā)展環(huán)境、名牌與政治和文化發(fā)展環(huán)境、中國名牌事業(yè)已經奠基、中國名牌事業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)、我國名牌的發(fā)展戰(zhàn)略（上、下）、企業(yè)名牌的開發(fā)與養(yǎng)成、企業(yè)名牌文化建設、社會的名牌保護與評價、讓中國名牌走向世界。這部著作注重跨學科、多學科的交叉運用，包括經濟學、文化學、市場學、管理學、美學、社會學等學科的運用，從不同角度研究名牌問題，尤其是突出了名牌的社會屬性和文化屬性，這就確保了研究的深度。王成榮作為課題負責人和本書主編制定了研究大綱，主持了課題研究，并對全書進行了總纂和修改。中國名牌論的思想奠基《中國名牌論》王成榮主編，人民出版社1999年5月出版。10月8日至11日舉行的中國共產黨十六屆五中全會審議通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年計劃的建議》，提出“十一五”時期要“形成一批擁有自主知識產權和知名品牌、國際競爭力較強的優(yōu)秀企業(yè)”。在中國內地，品牌(名牌)研究與實踐始于20世紀90年代中期，研究重點 集中在品牌競爭分析、品牌定位、品牌資產研究等理論探索與實踐方面。企業(yè)文化理論恰好適應了我國社會主義市場經濟日益發(fā)展的這一需要得以迅速傳播。隨著我國經濟體制改革的不斷深化，社會主義商品經濟日益發(fā)展。大內Z理論5.?????????????????????企業(yè)文化的熱點領域6.?????????????????????跨國公司文化的發(fā)展方向企業(yè)文化的起源與發(fā)展企業(yè)文化作為一種管理科學理論是八十年代初由美國學者提出來的，八十年代中期傳入我國。這就需要我們在英語教學過程中，不僅要傳授語言知識，培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫、譯能力，同時還要適當引入一些中西文化對比的討論，這有助于幫助學生更好地理解課文，加深印象，增強對英語學習的興趣，培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，將課堂置于跨文化交際環(huán)境之中，做到既教語言又教文化。著名外語教育家王佐良先生說：“不了解語言當中的社會文化，誰也無法真正掌握語言。祖祖輩輩，世代如此。父母省吃儉用，一輩子積蓄買一套房子，該享天倫之樂了，自己也已走到生命的盡頭。父母比較尊重孩子的意愿，注重孩子的個性培養(yǎng)，獨立是對孩子的基本要求，同時父母又是孩子的朋友，父母同孩子相處關系融洽，孩子成年后不再依賴父母生活，即使是上學也靠自己打工掙錢完成學業(yè)，否則，會被視為丟人的事。通常，孩子出生后的幾年里與父母同居一室一床，母親外出或走親訪友總要帶著孩子，長期如此的母子間的親密使孩子在感情上依賴母親；飯來張口、衣來伸手、生存能力低下，獨立性差，依賴性強。子女必須服從父母長輩，否則被視為“大逆不道”、“不孝”。在宴席上，男女賓客必須交叉而坐，體現了男女平等的思想?！芭瞬簧舷钡牧曀住Ｆ涠恰澳凶鹋啊眝s“女士優(yōu)先、男女平等”。、首座等。（5）座位安排的差異座位安排方面，主要有兩個差異：其一是“南北”Vs“左右”。對于“遲到”現象主客雙方都習以為常，并不將之視為對主人邀請的一種輕視或是一種不禮貌的行為。另一種是亞非拉地區(qū)普遍使用的模式，多樣化時問(Polychronic—time)模式，持該觀念的人沒有安排fj程的習慣，該干什么的時候沒有按時去干。注意嚴格遵守約會時間，一般不超過lO分鐘。而西方人使用刀叉時又切又割，讓人感到一種殘酷和暴虐，是毫不掩飾地蹂躪食物。而西方很多國家其祖先為狩獵民族，飲食以肉類為主，為了能在殘酷惡劣的環(huán)境下生存，形成了爭強好勝和樂于冒險的性格特征。而在西方，受個體主義思想的影響，西方人請客吃飯的習慣是每人一份，用餐時也只吃自己的盤中餐，付錢也往往采取AA制，各人自付各人帳。（2）“集體主義”VS“個體主義”在中國.“飲食所以合歡也”“合”字。蓋茨家宴時，這位全球首富、微軟公司董事會主席提供的晚餐也不過是精選的三道菜：(任選其一)