【正文】 前缺少了一項(xiàng)重要步驟是（C）A、現(xiàn)場調(diào)度 B、部門協(xié)調(diào) C、實(shí)地查看 D、情況匯總針對現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T不多，張站長派小劉和小李離開咨詢臺(tái)到廣場周圍的路口發(fā)放宣傳資料的決定，屬于咨詢活動(dòng)步驟中（A）的內(nèi)容 A、現(xiàn)場調(diào)度 B、調(diào)整方案 C、現(xiàn)場宣傳 D、部門協(xié)調(diào)按照組織大型咨詢活動(dòng)程序要求，辦理員老王在上報(bào)活動(dòng)總結(jié)前，缺少的一個(gè)步驟是（C）A、現(xiàn)場調(diào)度 B、部門協(xié)調(diào) C、調(diào)度匯總 D、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)六題 社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小陳在街道組織的“就業(yè)援助進(jìn)萬家，幫您解決就業(yè)難”為主題的就業(yè)援助活動(dòng)中，通過入戶走訪了解到失業(yè)人員老史，原是一家企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，為了帶突發(fā)重病的女兒四處求醫(yī)，兩年前夫妻倆雙雙辭去了工作。張站長決定派小劉和小李拿著政策宣傳材料到廣場周圍的路口發(fā)放。張站長決定將宣傳展板放在咨詢區(qū)后面，他們懸掛橫幅，搭建咨詢臺(tái)，開始了咨詢服務(wù)。小劉也于當(dāng)天取回制作的“天臺(tái)社區(qū)2013年就業(yè)援助月政策宣傳咨詢活動(dòng)”的懸掛橫幅，小李也與街道服務(wù)所聯(lián)系好了借用展板和提取宣傳材料事宜。分工情況如下：協(xié)理員老王負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和上報(bào)活動(dòng)總結(jié)；小劉負(fù)責(zé)請人制作宣傳條幅；小李負(fù)責(zé)展板和宣傳材料事宜。街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所決定把今年就業(yè)援助月政策宣傳咨詢活動(dòng)交由該社區(qū)承辦，并提供部分展板、宣 傳材料和制作宣傳條幅的費(fèi)用。A、采集臺(tái)賬數(shù)據(jù) B、填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 C、撰寫統(tǒng)計(jì) 分析報(bào)告 D、修訂與完善臺(tái)賬內(nèi)容小孫在EXECL臺(tái)賬中調(diào)出登記類別為“4050就業(yè)困難人員”的列表，您認(rèn)為他最有可能使用了execl中的（D），在小孫設(shè)計(jì)的《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)卡》主欄目中，缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容是（D）。（A）臺(tái)賬的賓欄不應(yīng)為姓名（B）表內(nèi)的縱橫線不應(yīng)以細(xì)線繪制（C）臺(tái)賬左右兩端要?jiǎng)澕?xì)線（D）臺(tái)賬主欄目項(xiàng)目名稱過于復(fù)雜按照編制就業(yè)困難人員臺(tái)賬項(xiàng)目的要求，小孫設(shè)計(jì)的《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員臺(tái)賬》（詳見表1）主欄中還缺少了一個(gè)重要項(xiàng)目是（D）。表1： 彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員臺(tái)賬 個(gè)人基本情況 家庭情況 失業(yè)和就業(yè)情況 公就益業(yè)就單靈性居就培收成就經(jīng)失困業(yè)位活崗姓住學(xué)技業(yè)訓(xùn)入員業(yè)濟(jì)業(yè)難困就就位名地歷能意意來姓情狀時(shí)認(rèn)難業(yè)業(yè)就址愿愿源名況況間定 類情情業(yè) 時(shí)別況況情間況 請仔細(xì)閱讀本案例，回答1—9題。”張所長微笑著對小孫說，“你還疏漏了一些重要內(nèi)容。接著，張所長查看了他對就業(yè)困難人員的跟蹤情況，小孫將設(shè)計(jì)好的《彩虹社區(qū)就業(yè)困難人員動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)卡》遞給了張所長，服務(wù)卡內(nèi)容包括：基礎(chǔ)信息變更情況、推薦培訓(xùn)記錄、推薦就業(yè)記錄、職業(yè)指導(dǎo)記錄和享受政策情況，張所長看后指出小孫設(shè)計(jì)的跟蹤服務(wù)卡缺失了一項(xiàng)重要的內(nèi)容。1． 小梅設(shè)計(jì)的信息采集方案中，缺失的一項(xiàng)重要內(nèi)容是（B）A、預(yù)測和評估方案的風(fēng)險(xiǎn)B、了解和熟悉方案的內(nèi)容 C、調(diào)研和制訂方案的績效D、設(shè)立和論證方案的原則 2．幸福社區(qū)組織開展廣場試驗(yàn)調(diào)查法的主要目的是（B）A、便于挑選符合條件的被調(diào)查人員 B、檢驗(yàn)問卷設(shè)計(jì)是否合理 C、便于被調(diào)查人員咨詢填表問題 D、鍛煉調(diào)查人員的調(diào)查工作能力 3．根據(jù)分發(fā)問卷的種類劃分，調(diào)查人員把事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷直接分發(fā)給廣場過路的人員并指導(dǎo)其填寫，這種問卷的分發(fā)方式是（A）A、跟蹤式分發(fā)B、利用組織分發(fā)C、直接式分發(fā)D、隨機(jī)性分發(fā) 4．小梅他們認(rèn)為造成廢卷的原因中，不符合廢卷標(biāo)志的是（C）A、有的填寫的內(nèi)容與選擇的答案無對應(yīng)關(guān)系 B、關(guān)鍵問題出現(xiàn)矛盾 C、問卷中有1/3的問題沒有回答 D、問卷中的自然變量（如性別）未填 5．幸福社區(qū)對此次問卷試驗(yàn)調(diào)查不成功的原因進(jìn)行了深入的分析總結(jié)，您認(rèn)為最主要的原因是（A）A、分發(fā)問卷時(shí)未指導(dǎo)填寫B(tài)、問卷回收未初審 C、問卷分發(fā)后未進(jìn)行面訪D、問卷發(fā)放對象有 6．根據(jù)問卷調(diào)查的基本程序，幸福社區(qū)實(shí)施對就業(yè)困難人員問卷調(diào)查的基本程序應(yīng)是（B）A了解基本情況——設(shè)計(jì)問卷初稿——試用問卷——個(gè)性完善問卷 B、確定調(diào)查對象——分發(fā)問卷——回收問卷——整理審查問卷 C、調(diào)查準(zhǔn)確——入戶走訪——分發(fā)問卷——整理審查問卷 D、確定調(diào)查對象——設(shè)計(jì)問卷初稿——分發(fā)問卷——回收問卷四題 社區(qū)人力資源和社會(huì)保障信息處理、分析與反饋 案例：為推進(jìn)充分就業(yè)社區(qū)工作的開展，年底，街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所長一行來到所轄的彩虹社區(qū)，對他們創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作進(jìn)行督察，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小孫熱情地接待了他們。在試驗(yàn)調(diào)查的基礎(chǔ)上，幸福社區(qū)總結(jié)完善了調(diào)查方案并全面實(shí)施了對就業(yè)困難人員的問卷調(diào)查。傍晚工作人員對回收的問卷進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，回收的問卷質(zhì)量并不高，如：有的填寫內(nèi)容與選擇的答案無對應(yīng)關(guān)系；關(guān)鍵問題出現(xiàn)矛盾；問卷中有1/3的問題沒有回答；問卷中的自然變量（如性別）未填等，這些原因造成了一些廢卷。小梅在社區(qū)張主任的指導(dǎo)下，周日組織調(diào)查人員在社區(qū)廣場舉行了試驗(yàn)調(diào)查活動(dòng)。（A）7日（B）15日（C）30日（D）60日小孟告訴老張，按照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，他能夠領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)的期限最長應(yīng)是（C）（A）12個(gè)月(B)18個(gè)月（C）24個(gè)月（D）30個(gè)月小孟的工作失誤造成錢大爺退休工資被停發(fā)了，按照規(guī)范程序的要求，小孟在接到社區(qū)居民舉報(bào)時(shí)先應(yīng)（B）（A）記錄有關(guān)情況（B）核實(shí)有關(guān)情況（C）逐級向上報(bào)告（D）暫時(shí)不做處理 三題為了將就業(yè)困難人員的援助政策落到實(shí)處，幸福社區(qū)決定組織開展轄區(qū)就業(yè)困難人員的調(diào)查活動(dòng)。小孟趕緊道歉，解釋說：“我是接到咱社區(qū)居民的舉報(bào)后上報(bào)的，這是我工作的失誤，實(shí)在對不起，我馬上糾正，改到籌錢大爺回來我一定登門賠禮道歉”。剛處理好他們的問題，這時(shí)，社區(qū)退華裔人員錢大爺?shù)膬鹤哌M(jìn)大廳，他氣勢洶洶地質(zhì)問小孟道：“我父親出去旅游了幾個(gè)月，你們怎么就上報(bào)到社保局，把我父親的退休工資給停發(fā)了，還說我父親去世后了，你這不是咒我父親嗎”。她耐心地告訴老張，按照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，單位為他辦理退工后，他應(yīng)該主動(dòng)到區(qū)人社局就業(yè)管理中心申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，并詳細(xì)告訴他應(yīng)攜帶的有關(guān)資料、申領(lǐng)的截止日期以及可以享受的最和期限。經(jīng)過詢問，小孟得知他們都是本轄區(qū)原前進(jìn)鎖廠的職工，由于單位經(jīng)營不善而失業(yè)，但因失業(yè)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)群罄m(xù)問題沒有得到及時(shí)解決，他們今天一真情 以社區(qū)來討個(gè)說法。(A)幫建立小額擔(dān)保貸款信用檔案(B)在小劉個(gè)人信用檔案上做不良記錄(C)指導(dǎo)小劉加強(qiáng)經(jīng)營管理，協(xié)助制訂還款計(jì)劃(D)通知銀行，讓小劉提前還款，以免造成資金不能收回 43．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張和小呂對擬開鮮花店小王的咨詢回答，下列說法正確的是(C)。(A)貸款申請書(B)與市小額擔(dān)保機(jī)構(gòu)簽訂的按時(shí)還款協(xié)議書(C)黨組織關(guān)系(D)按時(shí)還息記錄 41．本案例中，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張對劉老板的超市進(jìn)行的跟蹤服務(wù)信息記錄的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)包括(C)。請仔細(xì)閱讀本案例，回答40—43題?！币粋€(gè)月后，超市門前的路修好了，劉老板的超市因貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)靈活，生意比以前更好了。這時(shí)，小張覺得小呂說法欠妥，糾正他們說：“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃還是要有，就是干再小的生意也要先有計(jì)劃，要不怎么知道錢怎么花，花多少?”。小呂告訴王師傅：“要開鮮花店應(yīng)該先籌集創(chuàng)業(yè)資金，沒錢什么都干不成，然后辦理工商、稅務(wù)登記、銀行開戶等開業(yè)的手續(xù)，然后就可以開展經(jīng)營了”。小張還了解了其他事宜并在跟蹤服務(wù)信息卡上做了記錄。小張還指出：現(xiàn)在的困難只是暫時(shí)的，要堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信心。一進(jìn)店內(nèi)，小張就發(fā)現(xiàn)超市里的生意比原來冷清，經(jīng)詢問得知，最近因門前馬路維修，生意受到很大影響，原來每月都小有贏利，現(xiàn)在開始虧損，劉老板準(zhǔn)備把超市低價(jià)轉(zhuǎn)讓，再謀出路。今天，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小張拿出為每位借款人制作的跟蹤服務(wù)信息卡及個(gè)人信用檔案，通過電話一一與之取得聯(lián)系，以便約好時(shí)間到借款人的經(jīng)營地點(diǎn)去實(shí)地核實(shí)經(jīng)營情況、使用貸款經(jīng)營的效果及貸款使用過程中可能存在的問題。150.（對）根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地理范圍的不同，一般將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。147.（錯(cuò)）馬斯洛理論是把人的需求由較低層次到較高層次分為生理需要，社交需要，安全需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五類。145.（錯(cuò)）職業(yè)道德總是同一種專門職業(yè)緊密聯(lián)系在一起，在適用范圍和對象上，不是普遍的，有限的，而是特定的，無限的。1444.（錯(cuò)）。這一做法沒有違背勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則。這一做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則中“以人為本、樂于奉獻(xiàn)”的要求。1（X）醫(yī)療保險(xiǎn)最傳統(tǒng)，應(yīng)用最廣泛的支付方式是按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)。13（X）貸前信用調(diào)查的主要方法包括標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查和自由調(diào)查。13（√）征信記錄了企業(yè)和個(gè)人現(xiàn)在的信用行為，這些行為將影響企業(yè)和個(gè)人未來的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。13（X）根據(jù)馬斯洛－人的需求理論，社交需求包括對友誼、愛情以及擁有住房的需求。132.（X）一般事務(wù)性信息的結(jié)構(gòu)通?？煞譃闃?biāo)題、序言、導(dǎo)語和正文。130.（√）根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地理范圍的不同，一般將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。12（X）求職者求職的主要途徑不包括通過各種職業(yè)中介機(jī)構(gòu)求職。12（X）通過人際獎(jiǎng)懲進(jìn)行政策宣傳，咨詢活動(dòng)的主要方法不包括懇談活動(dòng)。12（√）社區(qū)活動(dòng)的主要特點(diǎn)包括目的性、群眾性、感染性。12（√）調(diào)查方案是對調(diào)查過程按時(shí)間順序或邏輯關(guān)系進(jìn)行的總體安排。119基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的支付方法有（ABCD）A按人頭付費(fèi)B事先付費(fèi)C事后付費(fèi)D按住院時(shí)間確定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A非批評原則B個(gè)別化原則C保密原則D代辦原則 一種。114禮儀原則主要有(ABCDE)：A遵守原則B敬人原則C從俗原則D適度原則E溝通原則115個(gè)人征信的內(nèi)容包括（ABCD）：A基本信息B負(fù)債C按約還款記錄D守法記錄E存款信息。A勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣單位訂立兩年以上的固定期限合同； B用工單位應(yīng)當(dāng)與被派遣單位訂立兩年以上的固定期限合同 C用工單位有義務(wù)告知被派遣勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬D被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。A、真實(shí)性原則B、時(shí)效性原則C、周期性原則D、準(zhǔn)確性原則E、完整性原則 100、通過服務(wù)場所獲取職業(yè)供求信息的方式的（BCE）A、通過聯(lián)系轄區(qū)用人單位B、開展用工登記C、舉辦用工洽談會(huì) D、通過新聞媒體E、開展求職登記10失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的主要方法不包括（CD）A、職業(yè)指導(dǎo)B、理論授課C、健康指導(dǎo)D、人際溝通D、技能操練102征信的基本要求包括（ABCDE）： A保密性B真實(shí)性C一致性D穩(wěn)健性E持續(xù)性 103貸前信用調(diào)查的主要內(nèi)容包括（ABCDE）：A合法性與合規(guī)性調(diào)查B貸款風(fēng)險(xiǎn)性與安全性調(diào)查C貸款收益性調(diào)查D借款人財(cái)務(wù)狀況調(diào)查E抵押物調(diào)查10下列選項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員對特殊群體定期走訪慰問時(shí)記錄意見的內(nèi)容是（ACDE）A、走訪慰問的對象B、走訪人員的健康狀況C、慰問金的使用情況D、走訪慰問的時(shí)間和原因E、退休人員反映的意見和建議10為行動(dòng)不便的退休人員提供上門服務(wù)后，提交報(bào)告的內(nèi)容主要包括（ABC）A、提供服務(wù)的內(nèi)容B、退休人員的意見和建議C、享受服務(wù)的人數(shù) D、走訪人員的基本情況E、退休人員思想狀況 10個(gè)人征信的主要渠道包括（ABD）A、提供貸款的機(jī)構(gòu)B、法院和政府相關(guān)部門C、申請貸款本人 D、提供先消費(fèi)后付款服務(wù)的機(jī)構(gòu)E、征信人的家人和朋友 10征信的基本要求包括（ABDE）A、真實(shí)性B、持續(xù)性C、傾斜性D、穩(wěn)健性E、一致性 10影響個(gè)人信用行為的因素中，屬于個(gè)人因素的包括（BCE）A、信仰B、能力C、資產(chǎn)D、法律E、個(gè)人抵押擔(dān)保 10在我國，失業(yè)保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目包括（ACDE）A、失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng)、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的醫(yī)療補(bǔ)助金 C、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補(bǔ)助金 D、農(nóng)民合同制工人一次性生活補(bǔ)助E、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間接受職業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)貼1根據(jù)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間，對失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限描述正確的是（ABD）A、滿1年不足5年的失業(yè)人員，最長能夠12個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金B(yǎng)、滿5年不足10年的失業(yè)人員，最長能夠領(lǐng)取18個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金 C、滿5年不足10年的失業(yè)人員，最長能夠領(lǐng)取20個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金 D、10年以上的失業(yè)人員，最長能夠領(lǐng)取24個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金 E、10年以上的失業(yè)人員，最長能夠領(lǐng)取36個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)金 111《社會(huì)保險(xiǎn)法》的功能包括：（ABCD）。A、準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢龅娜繂栴}B、全面把握咨詢?nèi)怂稍兊膬?nèi)容 C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策 ，主要是針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力的特點(diǎn)，提高其（A）。A、程序和方法B、紀(jì)律和方法 C、法律和制度D、調(diào)解和制裁，提供政策咨詢的方式可分為（C）和書面解答服務(wù)。A、編號B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況D、街道、社區(qū)聯(lián)系人、（D）情況和就業(yè)再就業(yè)動(dòng)態(tài)情況。A、信息運(yùn)用B、信息整理C、信息反饋D、信息傳遞89.（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A組織和管理形式B、就業(yè)穩(wěn)定性C、產(chǎn)業(yè)D、所在單位性質(zhì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬，對這些就業(yè)后的人員應(yīng)（D）A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)賬D、建立分類管理臺(tái)賬 ，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（B），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的。D雖然勞動(dòng)者從事勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。B勞動(dòng)者要有勞動(dòng)能力。A、對重要軟件和數(shù)據(jù)做異地備份B、可以安裝各類軟件 C、可以安裝來歷不明的軟件D、經(jīng)常更換U盤 82.（D）是指就業(yè)人口在國民經(jīng)濟(jì)各部門中的數(shù)量與分布比例。A、準(zhǔn)確性B、單一性C、開放性D、隱蔽性，在溝通的過程中必須遵循清晰、簡明、準(zhǔn)確、（A）、有建設(shè)性、禮貌六大原則。A、建設(shè)功能B、生產(chǎn)功能C、保護(hù)功能D、教育功能 、社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的（C）以及各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展的社區(qū)服務(wù)。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍