【正文】 來問小王，聽說小王本周組織 本社區(qū)的有關(guān)人員去市職業(yè)介紹中心參加招聘會，自己也想去，不知需要交多少錢。小王就有關(guān)政策內(nèi)容給予解釋，并找出了印有有關(guān)稅收、收費、小額擔保貸款及各項補貼優(yōu)惠政策的“明白紙”送給老李?，F(xiàn)在老李的愛人享受三年的政策在今年三月已到期，聽說從今年起，即使仍工作在 原來的保潔崗位上，也不能享受社會保險補貼政策了?！毙⊥跄贸龅怯洷碚埨侠钐顚?，并按要求辦理了相關(guān)手續(xù)。2006年6月的一天，他帶著身份證、戶 口本、失業(yè)證，來到華光社區(qū)勞動保障服務(wù)站，找到協(xié)理員小王。本案例中入戶調(diào)查的①②③④順序是錯誤的，其正確的順序應(yīng)該是：（）⑤⑥⑦⑧A、②①④③ B、①②④③ C、②①③④ D、①②③④社區(qū)勞動保障協(xié)理員小朱在前往社區(qū)居民家調(diào)查時，一個重要疏忽是（）A、沒有出示身份證 B、沒有出示工作牌 C、沒有事先發(fā)布通知 D、沒有穿工作裝社區(qū)勞動保障協(xié)理員小朱到老趙家調(diào)查時，應(yīng)該注意（）A、交談時忌打哈欠 B、交談時忌捂鼻子 C、忌墊坐衣服 D、忌坐門檻針對呂大姐的《再就業(yè)優(yōu)惠證》情況，小朱應(yīng)（）A、以此次調(diào)查為準，將上述情況記錄在案B、以上此調(diào)查為準，等本次調(diào)查結(jié)婚后報街道核實C、以社區(qū)已掌握的情況為準，將上述情況記錄在案 D、做好記錄并及時核實針對小王的情況，最有可能將他記入（）A、《無就業(yè)愿望人員臺賬》B、《下崗失業(yè)人員管理臺賬》C、《其他有就業(yè)愿望的人員管理臺賬》D、《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬》在編制臺賬時，針對小劉的情況，正確的做法是（）A、屬于失業(yè)，記入《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬》，因為小劉屬于臨時性就業(yè)B、屬于失業(yè)，記入《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬》，因為小劉的勞動報酬低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆、屬于就業(yè)，記入《就業(yè)和再就業(yè)管理臺賬》，因為小劉雖然收入低些，但符合就業(yè)條件D、視為就業(yè)，記入《就業(yè)和再就業(yè)管理臺賬》，因為小劉屬于靈活就業(yè)人員小李屬于（）A、農(nóng)村富余勞動力 B、新成長勞動力 C、城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、以上答案都不對河西社區(qū)對老趙進行跟蹤服務(wù)的重點是（）A、就業(yè)與再就業(yè)情況 B、家庭經(jīng)濟收入情況 C、再就業(yè)扶持政策落實情況 D、以上答案都對根據(jù)案例提供的信息，河西社區(qū)勞動保障服務(wù)站應(yīng)該另外建立（）A、新成長勞動力管理臺賬 B、失地無業(yè)農(nóng)民管理臺賬C、普通中學(xué)畢業(yè)生未升學(xué)人員管理臺賬 D、以上答案都不對對于小張能否領(lǐng)取失業(yè)保險金，河西社區(qū)勞動保障服務(wù)站正確的做法是（）A、繼續(xù)為小張發(fā)放失業(yè)保險金，直到領(lǐng)取期限屆滿為止 B、及時減發(fā)小張的失業(yè)保險金，直到領(lǐng)取期限屆滿為止C、及時將情況告知有關(guān)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，停發(fā)小張的失業(yè)保險金D、以上答案都不對1老趙再就業(yè)后，勞動保障協(xié)理員跟蹤其情況變化，屬于（）A、跟蹤管理下崗失業(yè)人員基本信息變化情況 B、跟蹤管理領(lǐng)取失業(yè)保險金人員再就業(yè)情況C、跟蹤管理其他失業(yè)人員增減變化的情況D、A B C、三項1站長小秦在編寫沒有就業(yè)經(jīng)歷的失業(yè)人員臺賬時，不包括（）A、未能升學(xué)的初高中畢業(yè)生 B、未能就業(yè)的大專院校畢業(yè)生C、未能就業(yè)的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人 D、農(nóng)村剩余勞動力1站長小秦在將統(tǒng)計報表上報上級機構(gòu)時，應(yīng)該（）A、確定專人負責填報 B、確定兩名工作人員負責填報，以保證數(shù)據(jù)準確C、工作人員填好后直接上報，以保證工作效率 D、再次深入社區(qū)核實一次才能上報試題政策資詢與服務(wù)案例二：某國有企業(yè)汽車修理廠職工老李于2005年12月31日勞動合同到期后，與企業(yè)解除了勞動關(guān)系。呂大姐，上一次調(diào)查時說自己已經(jīng)辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，這次說自己沒有辦過《再就業(yè)優(yōu)惠證》，要求社區(qū)給提供證明。小李，失地無業(yè)農(nóng)民，已經(jīng)進行了失業(yè)登記。小王，現(xiàn)年19歲，高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學(xué)，一直沒有找工作，未進行失業(yè)登記。調(diào)查中，勞動保障協(xié)理員小朱選擇午飯或晚飯時間，輕按門鈴或輕輕敲門，進門后講明來意，開始調(diào)查，并認真做了記錄。為了進一步了解轄區(qū)內(nèi)勞動資源情況，站長小秦率領(lǐng)另外3名勞動保障協(xié)理員開展了一次針對全社區(qū)勞動力資源狀況的調(diào)查。答案 B 2B 3B 4C 5D 6B 7D 8C 9C 10B 11 B 12D 13C 14A 15A 16A 17D 18C 19B 20C 21C 22B 23B 24B 25C 26C 27C 28D 29C 30C 31D 32A 33C 34C 35D 36A 37A 38D 39B 40C 41D 42B 43D 44D 45D 46B 47B 48D 49B 50B 51A 52A 53A 54A 55D 56B 57B 58A 59B 60B 61D 62C 63C 64B 65A 66A 67A 68A 69D 70C 71C 72B 73D 74C 75B 76C 77D 78C 79B 80C 81B 82B 83B 84B 85B 86B 87A 88B 89B 90A 91B 92B 93B 94B 95A 96B 97A 98B 99B 100A第三篇：勞動保障協(xié)理員操作技能試卷勞動保障協(xié)理員資格考試試卷操作技能下崗失業(yè)人員管理案例一:河西社區(qū)位于該市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,共有八個居民小區(qū),5500多戶居發(fā),常住人口19000多人,城鎮(zhèn)從業(yè)人員有10500人,離退休人員600多人,下崗失業(yè)人員500多人, /月。99.（）持再就業(yè)優(yōu)惠證人員和城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人從事個體經(jīng)營或合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)申請小額擔保貸款從事微利項目的，由地方財政據(jù)實全額貼息。97.（）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展的傳染病、地方病、寄生蟲預(yù)防控制包括實施預(yù)防接種，配合開展愛國衛(wèi)生工作。95.（）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有：專業(yè)教師授課、專家專題講座、組織教學(xué)答疑、企業(yè)家現(xiàn)身說法、實地參觀考察、實例分析。93.（）熟練掌握和運用思想教育的方法是政策咨詢服務(wù)工作對勞動保障協(xié)理員的基本要求之一。91.（）信息動態(tài)管理主要是通過原始記錄、抽樣估測和統(tǒng)計報表等方法來管理信息。89.（）講演的語言表達的基本要求不包括口語化、通俗易懂。87.（）法定性是勞動保障監(jiān)察的特征之一。85.（）我國政府指定的負責企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的專門機構(gòu)是街道。83.（）我國現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、社會促進就業(yè)”。82.（）勞動保障協(xié)理員小馬在為社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔保貸款手續(xù)時，有時接受吃飯邀請，但不接受任何禮品。A、退休人員原所在單位 B、勞動保障行政部門 C、所在地街道社區(qū) D、支付其基本養(yǎng)老金的銀行二、判斷題（81~100題）81.（）勞動保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強的政策咨詢時，由于已經(jīng)過了下班時間，他告訴劉強第二天再來咨詢。連續(xù)（）年委托他人代為辦理的下一年原則上要自行辦理一次。A、企業(yè)在職職工 B、軍人 C、機關(guān)干部 D、中小學(xué)學(xué)生[2007]35號文件對在境外及港澳臺居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證做了明確規(guī)定，該文件是由外交部等（）個部門聯(lián)合印發(fā)的。A、本職工年平均工資 B、上一年職工年平均工資 C、本個人實際收入 D、上一年個人實際收入（）。A、固定資產(chǎn)購置 B、家庭消費 C、上繳稅費 D、流動資金，由轉(zhuǎn)出地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對相關(guān)申請進行審核后開具（）。A、用人單位除名 B、用人單位中止合同 C、用人單位錄用 D、用人單位面試72.（）的就業(yè)登記主要包括勞動者個人的信息、就業(yè)的類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以及參加社區(qū)保險狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。A、戶口轉(zhuǎn)移年月 B、結(jié)婚年月、C、培訓(xùn)年月 D、出生年月 ，應(yīng)及時辦理（）。A、心理健康 B、生理健康 C、疾病預(yù)防 D、醫(yī)療診斷 ，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中，特殊群體中的重病退休人員不包括（）。A、殘疾等級的評估 B、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練 C、兒童保健 D、老年保健 ，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供健康教育內(nèi)容的是（）。A、家庭的基本資料B、問題描述和家庭各成員的個人健康檔案 C、問題描述及進展記錄D、家庭主要問題目錄 （）的醫(yī)療機構(gòu)。A、定期組織退休人員讀書、看報 B、定期組織退休人員開展健身活動 C、定期組織退休人員參加文體活動 D、定期組織退休人員文藝匯演 ，日常文體娛樂活動的主要組織形式是（）。A、需晉升職稱的人員B需晉升職業(yè)資格等級的人員 C、需考取汽車駕駛執(zhí)照的人員 D、需考取外語等級的人員（）。A、職業(yè)生涯設(shè)計 B、職業(yè)知識培訓(xùn)C、科普知識培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn) 58.（）的主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)。A、實施必要的就業(yè)觀念教育 B、為求職者提供職業(yè)培訓(xùn)C建立求職者培訓(xùn)信息檔案 D為求職者提供職業(yè)指導(dǎo) ：初級、中級、高級職業(yè)培訓(xùn)和（）。A、通過社區(qū)用工信息欄 B、通過親友相互傳遞C、通過開辦培訓(xùn)班 D、發(fā)放求職登記表 （）。A、有效性和準確性，方便對信息進行及時處理B、有效性和相對性，方便對信息進行及時處理 C、完整性和相對性，方便對信息進行及時處理D、相對性和完整性，方便對信息進行準確處理 ，下列說法正確的是（）。A、機構(gòu)設(shè)置 B、崗位工種 C、崗位代碼 D、身高要求 （）。A、職業(yè)指導(dǎo)員 B、求職者 C、用人單位 D、工作人員，（）不屬于勞動保障協(xié)理員為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、農(nóng)村家庭 B、個人 C、城市居民 D、城市居民家庭：申報事由、崗位名稱、（）上崗條件、工資待遇等。A、失去親人 B、失去信仰 C、夫妻關(guān)系 D、失去土地（）或者身體殘疾的就業(yè)困難人員屬于因身體狀況導(dǎo)致就業(yè)困難人員。A、產(chǎn)假 B、醫(yī)療保險 C、產(chǎn)假工資 D、生育醫(yī)療服務(wù) （）原因?qū)е鲁蔀榫蜆I(yè)困難人員。A、6%左右 B、6%以內(nèi) C、8%左右 D、8%以內(nèi) （）費用。個人帳戶儲存額（），終止基本養(yǎng)老保險關(guān)系。A、職業(yè)技能和就業(yè)能力 B、生活能力 C、異地轉(zhuǎn)移能力 D、就地就近生存能力 （）的20%。A、發(fā)放宣傳資料 B、書信或電子郵件 C、口頭解答服務(wù) D、設(shè)立宣傳窗（欄）35.（）既是對勞動保障協(xié)理員的第一要求，也是在提供政策咨詢服務(wù)時的首要要求。A、程序和方法 B、紀律和方法 C、法律和制度 D、調(diào)解和制裁、現(xiàn)場進行政策解釋和教育疏導(dǎo)，事后做好（）工作。A、文章 B、新聞 C、文種 D、報表、（）情況和就業(yè)再就業(yè)動態(tài)情況。A、編號 B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù) （）不屬于報表說明和分析的主要內(nèi)容。A、時間 B、種類 C、結(jié)構(gòu) D、單位，不屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡正面內(nèi)容的是（）。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布，把零散的檔案進行分類、組合、排列和（），使其系統(tǒng)化。A、興趣及愛好 B、居住情況 C、檔案存放地點 D、發(fā)揮作用情況23.（）是指對所采集的信息進行科學(xué)的分類、匯總和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。A、享受少數(shù)民族政策 B、享受住房補貼 C、享受政策期限 D、享受政策動機 （）。A、勞動人口 B、軍隊服役人口 C、經(jīng)濟活動人口 D、就業(yè)人口（）劃分，從業(yè)人員可分為單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、勞務(wù)輸出就業(yè)、公益崗位就業(yè)等。A、對重要軟件和數(shù)據(jù)做備份 B、可以安裝各類軟件 C、可以安裝來歷不明的軟件 D、經(jīng)常更換U盤 17.（）是指全部人口中已經(jīng)或可能參加社會勞動的人口。A、準確性 B、單一性 C、開放性 D、隱蔽性，在溝通的過程中必須遵循清晰、簡明、準確、（）、有建設(shè)性、禮貌六大原則。A、建設(shè)功能 B、生產(chǎn)功能 C、保護功能 D、教育功能、社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的（）以及各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)納入定點醫(yī)療機構(gòu)范圍B、加強街道和社區(qū)黨建工作 C、落實退休人員社會保險待遇 D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作、（）、協(xié)作履行原則。A、合法性 B、營利性 C、福利性 D、獨立性 ，不正確的是（）。A、分散就業(yè) B、分散按比例就業(yè) C、合伙就業(yè) D、集體就業(yè) （）來保障勞動者的基本生活。A、團結(jié)互助，相互支持 B、制定政策，領(lǐng)會政策 C、執(zhí)行政策，注重落實 D、樂于奉獻，愛崗敬業(yè) ，但受（）因素影響尚未實現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)的特征之一。A、主要作用 B、基本原則 C、法定原則 D、強制要求、（）方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達到的職業(yè)道德境界。第二篇：勞動保障協(xié)理員三級操作技能試題勞動保障協(xié)理員三級操作技能試題單項選擇題（1~80題）：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強的適用性，相對的（）。99．（）遺屬津貼的申請人是退休人員生前所有的直系親屬。97．（）跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序的最后一個步驟是登記反饋。95．（）為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)應(yīng)加強與改制破產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的求職信息。93．（）勞動保障協(xié)理員應(yīng)依據(jù)勞動力市場建設(shè)情況和求職者本人條件、意愿進行分類職業(yè)指導(dǎo)。91．（）用人單位解除勞動合同后，未按規(guī)定給予勞動者經(jīng)濟補償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須按該經(jīng)濟補償金數(shù)額支付額外經(jīng)濟補償金。rdquo。88．（）養(yǎng)老保險情況是勞動保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。86．（）常見的統(tǒng)計調(diào)查的分類形式不包括按組織方式分類。84．（）社會保障主要包括社會保險、社會救濟、社會福利、社會優(yōu)撫和社會互助等內(nèi)容。82．（）遵守職業(yè)道德有利于推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，有利于個人的提高和發(fā)展。a、單位 b、職t c、退休人員 d、單位和職工二、判斷題（81～100題，每題1分，共20分。a、男職3260歲b、從事管理和科研工作的女職工55歲c、從事生產(chǎn)和工勤輔助工作的女職工350歲d、從事有毒有害工作的職工45歲79．基本養(yǎng)老保險待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金、個人賬戶養(yǎng)老金、（d）組成。a、社會保險基金 b、個人帳戶養(yǎng)老金余額c、最低生活保障基金 d、民政部門困難救濟金77．企業(yè)退休人員