【正文】 季度召開一次會(huì)議，溝通情況，傳達(dá)上級(jí)精神，研究工作，決定重要事宜。并堅(jiān)持聽取群眾意見，向群眾報(bào)告工作的制度。請(qǐng)示報(bào)告制度。分工包干制度。執(zhí)勤制度。檢查制度。社區(qū)治安保衛(wèi)委員會(huì)工作制度例會(huì)制度。（六）資料臺(tái)賬制度。（五）督查督辦制度。中心應(yīng)廣泛收集匯總矛盾糾紛排查調(diào)處、社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定等方面情況信息，按規(guī)定時(shí)限向街道黨工委、辦事處和上級(jí)對(duì)口部門報(bào)告，遇到突發(fā)、緊急事件隨時(shí)報(bào)告。受理事項(xiàng)辦結(jié)后，中心應(yīng)及時(shí)反饋辦理結(jié)果。全面規(guī)范中心操作程序，理順操作節(jié)點(diǎn)，切實(shí)抓好受理、辦理、回復(fù)服務(wù)。遇到矛盾糾紛，突發(fā)事件和群眾來(lái)訪時(shí)，中心值班接待人員即為首問責(zé)任人，應(yīng)第一時(shí)間登記備案，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，視情做好告知、答疑、分流、指引等工作；如處理難度較大，應(yīng)做好穩(wěn)控工作，通知有關(guān)部門和責(zé)任人解決問題，并及時(shí)報(bào)告情況。每半月召開一次中心主要組成部門負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)，分析研判轄區(qū)社會(huì)治安和矛盾糾紛形勢(shì)，研究對(duì)策措施，調(diào)度安排工作：每月召開一次中心各組成部門負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)上月工作，安排下月工作；視情適時(shí)召開不同層次專題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)。九、對(duì)在突出問題工作中因失職、瀆職或工作不力，并造成嚴(yán)重后果的人員，由突出問題工作指導(dǎo)小組建議其單位依照社會(huì)治安綜合治理一票否決制度予以處罰。七、對(duì)出現(xiàn)的治安案件、刑事案件和突發(fā)性事件，要主動(dòng)配合，大力支持，積極協(xié)助，互通情況，合力解決。五、成立突出問題聯(lián)治工作指導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理辦公室。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，漏崗，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。交班的主要內(nèi)容是：接警、處警情況；待辦事宜；文件資料、值班記錄；值班室設(shè)施、設(shè)備、物品完好情況。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保持室內(nèi)肅靜。嚴(yán)格規(guī)范外來(lái)人員的接待范圍，各種信息材料的保管以及傳遞都要遵循保密原則；值班日記和值班報(bào)告，無(wú)關(guān)人員不允許隨意翻看。并將核實(shí)的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。值班員必須及時(shí)、準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指令、指示傳達(dá)給指定的對(duì)象。值班員接警后，要首先向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，然后按照值班領(lǐng)導(dǎo)的指令報(bào)告有關(guān)值班室，通知相關(guān)應(yīng)急工作人員。要問清事件報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話和事件種類性質(zhì)，發(fā)生時(shí)間，地點(diǎn)，危害范圍，危害程度，現(xiàn)場(chǎng)處置情況，請(qǐng)求救援的事項(xiàng)等。熟悉接處警程序和有關(guān)規(guī)定，熟練使用值班設(shè)施和器材，把握好“接、報(bào)、傳、跟”四個(gè)環(huán)節(jié)。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常檢查值班情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由單位領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。第三條 執(zhí)行值班崗位責(zé)任制。各救援力量應(yīng)設(shè)有固定的值班電話。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部設(shè)應(yīng)急指揮中心，指揮中心應(yīng)具備指揮調(diào)度（值班室）和指揮保障功能。魏橋鎮(zhèn)值班應(yīng)急聯(lián)勤制度為了規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效受理重大特大突發(fā)公共事件，為處理突發(fā)公共事件提供有效服務(wù)，特制定本制度。六、聯(lián)防隊(duì)巡邏人員必須佩帶執(zhí)勤標(biāo)志上崗，做到興止端莊、精飽滿、文明執(zhí)勤、以理服人、以禮待人，積極幫助人民群眾排憂解難，樹立文明形象；隊(duì)員應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，嚴(yán)格交接班制度，愛護(hù)公共財(cái)物。四、治安隊(duì)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和當(dāng)律法規(guī)及治安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，自覺嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。二、治安聯(lián)防隊(duì)伍的主要任務(wù)有：做好治安巡邏和執(zhí)勤工作，及進(jìn)預(yù)防、控制、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)；配合政府各部門做好群眾性事件的預(yù)防和化解工作；協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安安全檢查；協(xié)助有部門做好來(lái)信來(lái)訪工作；發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)周圍的治安秩序；做好黨委、政府交辦的其它工作。服務(wù)中心實(shí)行矛盾糾紛、信訪案件的調(diào)結(jié)報(bào)告制度。服務(wù)中心調(diào)處化解矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。對(duì)服務(wù)中心指派分流的矛盾糾紛、信訪等案件，相關(guān)單位要及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。四、及時(shí)向上級(jí)反映情況、對(duì)基層進(jìn)行通報(bào)，暢通信息。并負(fù)責(zé)記錄、整理、匯總、通報(bào)、保管。二、聯(lián)席會(huì)議原則上每半月召開一次，要有專門會(huì)議記錄。為確保社會(huì)政治穩(wěn)定、治安秩序良好、經(jīng)濟(jì)健康繁榮、群眾生活殷實(shí)的平安和諧的良好局面，確保物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，確保綜治工作中心充分發(fā)揮作用，特建立綜治工作中心聯(lián)席會(huì)議制度。八、建立中心工作人員考勤管理臺(tái)賬，定期公布中心工作人員出勤情況。七、維穩(wěn)中心工作人員每月出勤不少于23天，全年出勤不少于300天（法定假日除外），一年內(nèi)病假超過90天（醫(yī)院出具證明的特殊病情除外）、事假超過30天或曠工超過15天，當(dāng)年考核為不稱職；一年內(nèi)病假超過30天、事假超過10天或曠工超過2天，不得參加評(píng)優(yōu)。五、中心主任、副主任請(qǐng)假由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。并做好工作交接后方能離開。（病假需醫(yī)院開具證明）3天以上由維穩(wěn)中心主任同意報(bào)鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。1天以內(nèi)，由單位領(lǐng)導(dǎo)同意報(bào)中心副主任批準(zhǔn)。二、工作人員開會(huì)、出差以維穩(wěn)中心通知或領(lǐng)導(dǎo)安排為依據(jù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)返回，否則，視為曠工。四、當(dāng)班的輪值人員不得私自離開中心工作崗位，因特殊原因需暫時(shí)離開，必須告知中心值班領(lǐng)導(dǎo)，否則按當(dāng)班期間脫崗處理。二、中心要制定長(zhǎng)期固定的輪值單位表，并由中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促參與單位落實(shí)輪值制度。凡出現(xiàn)以上違規(guī)違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。工作作風(fēng)漂浮、態(tài)度粗暴，打擊報(bào)復(fù)投訴、舉報(bào)人，造成不良影響的。不作為或亂作為，引發(fā)群體性事件、群眾越級(jí)上訪或造成惡劣影響的。工作落實(shí)不到位，未能按要求完成綜治工作任務(wù)的。年度工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)特別突出，并受到上級(jí)部門通報(bào)表彰的，可向其所在單位推薦為單位年度考核優(yōu)秀人選。一、有下列表現(xiàn)的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。五、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)可采取請(qǐng)專業(yè)人士講課、以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)地觀摩等形式。三、培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家的法律、法規(guī)；綜治維穩(wěn)工作相關(guān)條例；中心相關(guān)業(yè)務(wù)技能；開展政法綜治宣傳、平安建設(shè)宣傳的方式、方法；綜治工作規(guī)范化管理等。綜治維穩(wěn)中心要定期舉辦中心干部培訓(xùn)班。各部門按照職責(zé)分工做好物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)和人才資源的儲(chǔ)備工作，所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。事件處置完畢，各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，做好現(xiàn)場(chǎng)清理、布控、統(tǒng)計(jì)、安撫等工作。處置人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)采取措施、救援、保全等措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。中心接報(bào)后要迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)同有關(guān)部門，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，查實(shí)事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生原因、涉及范圍、人員財(cái)產(chǎn)損失等基本情況，并及時(shí)報(bào)告縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。突發(fā)事件發(fā)生后，最先接報(bào)的部門要第一時(shí)間向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件性質(zhì)，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。制定的預(yù)案要明確組織領(lǐng)導(dǎo)、部門職責(zé)、資源調(diào)配和使用、處置責(zé)任等。三、制定預(yù)案。二、使用范圍。按照統(tǒng)一指揮、組織有效、分工明確、保障有力、信息及時(shí)的原則。綜治維穩(wěn)中心突發(fā)事件應(yīng)急處置制度一、組織領(lǐng)導(dǎo)。總結(jié)通報(bào)工作情況所報(bào)材料必須做到客觀真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，文字精練?？偨Y(jié)通報(bào)工作情況所報(bào)材料內(nèi)容必須完整規(guī)范，主要包括上已使其（季度、半年或全年）工作目標(biāo)、任務(wù)完成情況、主要經(jīng)驗(yàn)及存在和需要解決的問題，下一步（季度半年或全年）工作的總體思路和要點(diǎn)。貫徹執(zhí)行上級(jí)指示、規(guī)定、要求、決定的基本情況；近期中心工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和急需解決的重要問題；其他認(rèn)為需要總結(jié)通報(bào)的重要情況?？偨Y(jié)情況和下階段工作計(jì)劃要向黨委、政府和上級(jí)綜治信訪維穩(wěn)部門報(bào)告，向村和中心成員單位通報(bào)。二、定期總結(jié)通報(bào)工作情況。綜治維穩(wěn)中心定期制定工作計(jì)劃總結(jié)通報(bào)工作情況制度一、定期制度工作計(jì)劃。五、堅(jiān)持“重在解決問題”的原則，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和突出治安問題，要采取針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)有效的措施，確保解決在轄區(qū)內(nèi)部的萌芽狀態(tài)，做到排查一件、解決一件、穩(wěn)定一片。對(duì)重大矛盾糾紛或涉及兩個(gè)以上職能部門的矛盾糾紛，組織相關(guān)職能部門聯(lián)合行動(dòng)，運(yùn)用人員調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)銜接的工作機(jī)制共同解決。排查出的問題，自身能夠解決的，落實(shí)責(zé)任人，及時(shí)調(diào)處解決；不能解決的，上報(bào)中心協(xié)助解決。中心領(lǐng)導(dǎo)每月至少兩次深入基層、深入實(shí)際、深入群眾、對(duì)維穩(wěn)、綜治工作進(jìn)行調(diào)查研究，切實(shí)摸清存在的突出問題。綜治維穩(wěn)中心矛盾糾紛和治安重點(diǎn)地區(qū) 及治安突出問題“兩個(gè)排查”制度一、中心每月召開一次辦公會(huì)議分析排查矛盾糾紛和治安重點(diǎn)地區(qū)及治安突出問題。重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不舒服維穩(wěn)中心職權(quán)范圍的，應(yīng)做出相應(yīng)解釋或告知其他途徑。三、來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪詢問事項(xiàng)，職權(quán)范圍內(nèi)的應(yīng)予熱情告之。首問責(zé)任人應(yīng)有責(zé)任熱情接待來(lái)訪群眾，并提供服務(wù)。六、對(duì)久拖不決的案件定期通報(bào)并實(shí)施問責(zé)。三、對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)