【正文】 3）下屬部門項(xiàng)目前期編制擬采購設(shè)備技術(shù)規(guī)格書的能力較低，由于技術(shù)文件不完善，導(dǎo)致在招標(biāo)前的答疑階段，回收到招標(biāo)商大量的技術(shù)澄清函。缺點(diǎn)：（1）集中招標(biāo)采購打破了企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位之間的利益格局，有些人對物資集中采購存在偏見，很容易在基層單位產(chǎn)生抵觸情緒，試圖擺脫上級對物資采購活動的控制和管理，抵觸情緒的滋長會嚴(yán)重阻礙物資集中招標(biāo)采購的順利實(shí)施。（2）集中招標(biāo)采購，可避免多頭采購而形成賣方市場，尤其在物資短缺的時候避免供應(yīng)商以此抬價，也避免系統(tǒng)內(nèi)不同的部門之間為爭資源而自行抬價，造成整體效益不利的局面。③集團(tuán)公司采用集中招標(biāo)采購的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？應(yīng)如何彌補(bǔ)缺陷？集中招標(biāo)采購是相對于分散采購而言的，它是指企業(yè)在核心管理層建立的采購機(jī)構(gòu)，同一組織企業(yè)所需物品的采購業(yè)務(wù)。同時，“任人唯親”的做法在企業(yè)發(fā)展中是不適用的。而集團(tuán)公司，應(yīng)該充分尊重項(xiàng)目經(jīng)理的用人理念，素質(zhì)第一。解決方法：項(xiàng)目經(jīng)理在任命下達(dá)前，可以跟集團(tuán)公司的人力資源部溝通和協(xié)調(diào)，希望他們能聽取意見，用道理告訴公司用人的條件和理由，用工作的成績和行動證明用人的正確性。（2）集團(tuán)直接下達(dá)了兩個推薦人員的任命，未提前通知項(xiàng)目經(jīng)理。②項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)上與集團(tuán)人力資源部產(chǎn)生沖突的深層次原因是什么？應(yīng)如何解決？原因：（1）集團(tuán)對項(xiàng)目經(jīng)理J不信任。集團(tuán)公司也應(yīng)該適當(dāng)尊重員工意見，正確的意見應(yīng)該采納，而與公司利益產(chǎn)生沖突時，要與員工溝通，制定出最好的解決方案。解決方法：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在努力做好本職工作的同時，學(xué)習(xí)一些企業(yè)管理之類的技能和方法，學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，從大量的信息中進(jìn)行選擇，把有用的和工作密切相關(guān)的信息傳遞出去，才能收到應(yīng)有的效果。（3）工作完成后，集團(tuán)財務(wù)部沒有批準(zhǔn)工程款的付款，迫使施工公司停工，出現(xiàn)工期延誤。賠償資金不到位造成拆遷戶不能按時搬走，場地?zé)o法平整，使工期延誤了大約10天。該工程招標(biāo)工作進(jìn)行了3周，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目經(jīng)理部的工作效率。例如，該項(xiàng)目在進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理部的臨時辦公用房因下雨出現(xiàn)了滲水等問題，需要進(jìn)行內(nèi)、外的維修工作，總的花費(fèi)不超過2萬元。集團(tuán)招標(biāo)確定的工程施工企業(yè)在最初投標(biāo)時，極力體現(xiàn)價格優(yōu)勢，但在實(shí)際施工過程中，以各種理由提出洽商，更換投標(biāo)時的產(chǎn)品，利用工程或設(shè)備變更增加費(fèi)用；招標(biāo)時間長，影響項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。實(shí)行集團(tuán)集中采購后，項(xiàng)目經(jīng)理部同集團(tuán)招標(biāo)采購部沖突不斷，主要表現(xiàn)有：成本的降低直接導(dǎo)致工程質(zhì)量的降低。剛好J入職后不久，集團(tuán)成立了招標(biāo)采購部，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬的所有項(xiàng)目的招標(biāo)采購工作，大到項(xiàng)目施工隊(duì)伍的招標(biāo)，小到數(shù)千元的設(shè)備或者臨時工程的招標(biāo)采購，其出發(fā)點(diǎn)是為了發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，降低成本，增加利潤。對此，項(xiàng)目經(jīng)理J意見很大。集團(tuán)人力資源部對項(xiàng)目經(jīng)理部關(guān)于下屬市政配套部的績效考核合格的結(jié)果不予認(rèn)同，將水電氣延期接入的主要責(zé)任歸因于該部門的工作不力，項(xiàng)目經(jīng)理J雖然據(jù)理力爭，仍然無濟(jì)于事。業(yè)主將此事上告至地方政府建設(shè)主管部門，集團(tuán)受到政府主管部門的質(zhì)詢，造成了不好的社會影響。否則，在初步設(shè)計方案審批、規(guī)劃審批、輸供管線施工等方面的手續(xù)辦理將十分困難。③在本項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理部的市政配套部在辦理供水電氣接入手續(xù)過程中，遇到不少麻煩。這種任人唯親的做法，是項(xiàng)目經(jīng)理J根本沒有想到的。他認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理J對此事十分不滿。事后通過側(cè)面了解，得知辦公室主任是劉總妻子的好友，招標(biāo)采購部經(jīng)理是劉總妻子的堂弟。與二人面談后，項(xiàng)目經(jīng)理J認(rèn)為這兩個人都不適合相應(yīng)的工作，也就否定了集團(tuán)的推薦。其中，辦公室主任是一名28歲的女性，而J考慮到辦公室主任需要在與項(xiàng)目相鄰單位處理關(guān)系時有較多的應(yīng)酬工作，所以希望是一名35歲左右的男性。但在實(shí)際操作中，這些原則難以貫徹。在前期部，J選擇了一名沒有太多經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。他通過曾經(jīng)任職的單位，引進(jìn)了幾名對建筑、電氣、暖通等有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以保證施工質(zhì)量的全過程掌控；注重人員的從業(yè)背景和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時，集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展迅速，前景光明，對J產(chǎn)生了較大的吸引力，J在與現(xiàn)在集團(tuán)創(chuàng)始人劉總面談時，劉總對其工作環(huán)境、職務(wù)安排、職責(zé)職權(quán)、薪酬待遇等均有口頭承諾，故在2004年年初J正式加入到這家集團(tuán)以謀求更好的職業(yè)發(fā)展。②項(xiàng)目經(jīng)理J畢業(yè)于國內(nèi)某建筑工程學(xué)院建筑工程管理本科專業(yè)，畢業(yè)后在某國有大型建筑企業(yè)從事施工管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理J無法接受這個結(jié)果，在與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了幾次申辯后，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。四號樓最終建成完工，但延期交房約20天，集團(tuán)公司支付的賠償金額超過300萬元。最終，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)這筆費(fèi)用，導(dǎo)致趕工計劃落空。此方案需要施工單位增加施工人員數(shù)量和施工機(jī)械，提高加班工資等措施，同時項(xiàng)目經(jīng)理部還需要妥善處理政府監(jiān)管、相鄰單位的關(guān)系，所有這些，都要增加費(fèi)用并需要集團(tuán)公司批準(zhǔn)，該筆費(fèi)用被列為預(yù)算外支出，審批較為嚴(yán)格。工作完成以后，集團(tuán)財務(wù)部未能及時支付工程款，施工公司雖然數(shù)次催要，項(xiàng)目經(jīng)理部也上報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助催款，但因?yàn)楫?dāng)時集團(tuán)公司忙于收購?fù)獾仨?xiàng)目，沒有批準(zhǔn)工程款的付款，迫使施工公司停工。項(xiàng)目經(jīng)理部提出趕工計劃，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)無相應(yīng)政策給予支持。其理由是四號樓的商品房大部分已經(jīng)售出，交房日期已經(jīng)確定，無法更改。項(xiàng)目經(jīng)理部在給集團(tuán)公司的進(jìn)度報告中，詳細(xì)說明了延誤的原因，并提出進(jìn)度計劃變更，將交房日期向后順延10日左右。當(dāng)時集團(tuán)處于高速發(fā)展的階段，集團(tuán)在全國各地收購了數(shù)個較大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，造成資金需求增大，由于銀行信貸發(fā)放逐步收緊，集團(tuán)的流動資金十